運(yùn)營(yíng)商開(kāi)墾大數(shù)據(jù)“沃土” 與OTT服務(wù)商競(jìng)速

與云計(jì)算在2008年就引入我國(guó)相比，大數(shù)據(jù)的概念在去年才被業(yè)內(nèi)接受。根據(jù)Cisco預(yù)測(cè)，智能終端的發(fā)展帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)流量的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，2010至2015年之間，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將會(huì)激增26倍，達(dá)到6.3EB/月，寬帶IP數(shù)據(jù)流量將達(dá)到80.5EB/月。

而對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨也將帶來(lái)新的機(jī)遇，流量的急劇膨脹為運(yùn)營(yíng)商發(fā)展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供了一片沃土。

運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了新的盈利空間

據(jù)賽迪顧問(wèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模為4.5億元，同比增長(zhǎng)40.6%，預(yù)計(jì)2013年至2016年行業(yè)規(guī)模將達(dá)8億-101億元，呈爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

而另一邊，電信運(yùn)營(yíng)商去年的短信量卻同比下降了20%，彩信量下降了25%，甚至電話業(yè)務(wù)量也下降了5%。傳統(tǒng)電信業(yè)正面臨號(hào)稱 “第四運(yùn)營(yíng)商”的互聯(lián)網(wǎng)公司們的巨大挑戰(zhàn)。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)奮起直追，積極布局大數(shù)據(jù)，以避免淪為管道。

但事實(shí)上，電信運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)方面有著Google、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)電信云計(jì)算公司總經(jīng)理王峰認(rèn)為，目前電信業(yè)最熱門的三大技術(shù)趨勢(shì)是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和SDN。其中，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是離運(yùn)營(yíng)商最近的技術(shù)趨勢(shì)。云計(jì)算加速了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。而大數(shù)據(jù)將為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了新的盈利空間。

王峰表示，運(yùn)營(yíng)商擁有豐富的大數(shù)據(jù)資源，包括數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)資源和平臺(tái)資源，這些資源優(yōu)勢(shì)是其他企業(yè)無(wú)法比擬的。而中國(guó)電信從很早就特別注重?cái)?shù)據(jù)在整個(gè)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)方面發(fā)揮的作用，比如將其用在基地業(yè)務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、實(shí)時(shí)位置營(yíng)銷和終端分析業(yè)務(wù)等。

以上海電信為例，徐家匯商圈每分鐘就能產(chǎn)生8萬(wàn)條位置更新的數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)就是運(yùn)營(yíng)商的財(cái)富。運(yùn)營(yíng)商具有三類有價(jià)值的信息，分別是移動(dòng)用戶的位置信息、信令信息以及日志信息。

上海聯(lián)通總經(jīng)理蔡全根也在上海通信發(fā)展年會(huì)上表示，任何一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍者都已看到大數(shù)據(jù)帶來(lái)的巨大潛力與重大意義，而作為基礎(chǔ)信息服務(wù)的提供商，數(shù)以億計(jì)的通信用戶基數(shù)保證了數(shù)據(jù)的海量和多元性，而通信網(wǎng)絡(luò)的存在保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?。更重要的是，運(yùn)營(yíng)商們可以通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的有效分析，更加精準(zhǔn)、更加高效地把握用戶需求，為廣大用戶和社會(huì)各界提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

比如，中國(guó)移動(dòng)山西分公司便通過(guò)引入網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，和BSS側(cè)數(shù)據(jù)融合，精確觀察了微信、手機(jī)QQ、米聊等OTT業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)影響究竟有多大，并制定了正確的市場(chǎng)決策。

面臨帶寬、安全、OTT服務(wù)商多重挑戰(zhàn)

美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Sprint公司技術(shù)發(fā)展和戰(zhàn)略主管Von McConnell曾公開(kāi)表示，即使電信運(yùn)營(yíng)商淪為“啞管道”，依靠數(shù)據(jù)分析也能生存下去。也許在未來(lái)，通過(guò)通信技術(shù)的大規(guī)模普及，運(yùn)營(yíng)商獲得的數(shù)據(jù)資源將更豐富。如何挖掘、提煉這些價(jià)值，將決定著如何把握住大數(shù)據(jù)帶來(lái)的巨大潛力和機(jī)遇。

可在大數(shù)據(jù)帶來(lái)巨大商機(jī)的同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商如何界定和規(guī)避用戶隱私，如何解決用戶數(shù)據(jù)安全，將成為巨大挑戰(zhàn)。畢竟運(yùn)營(yíng)商手中的用戶信息是高度精準(zhǔn)，因此保護(hù)用戶隱私應(yīng)該成為大數(shù)據(jù)商業(yè)拓展的第一原則以及不可逾越的警戒線。

另外，大數(shù)據(jù)作為云計(jì)算服務(wù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)，隨著數(shù)據(jù)規(guī)模的增大，將出現(xiàn)成百上千的數(shù)據(jù)中心，帶寬成了制約其發(fā)展的一道屏障。中國(guó)工程院院士李德毅表示，在中國(guó)幾乎找不到一個(gè)上網(wǎng)不掉線的城市，如果想讓云計(jì)算大數(shù)據(jù)更好的發(fā)展，那么帶寬問(wèn)題是一個(gè)勢(shì)在必行的解決問(wèn)題。

另外，OTT服務(wù)商也在緊鑼密鼓的加速大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)布局，百度的LBS業(yè)務(wù)，阿里巴巴淘寶聯(lián)盟推廣，包括微博在內(nèi)都在利用大數(shù)據(jù)發(fā)展自己的商機(jī)。而與運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)差異，造成OTT服務(wù)商很多時(shí)候通過(guò)簡(jiǎn)單的cookie（記錄）方式就能獲取到用戶的大量信息，投入資金卻極少，可電信運(yùn)營(yíng)商在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)方面的花費(fèi)是巨額的。

因此電信運(yùn)營(yíng)商要抓緊時(shí)間，制定好準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，切勿讓這一商機(jī)被OTT服務(wù)商搶先。