黑莓中高低端戰(zhàn)略定位不明恐影響后程發(fā)力

盡管BlackBerry的旗艦手機(jī)尚未在國(guó)內(nèi)上市，但是他們已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備下一代旗艦手機(jī)——依然采用全觸控屏幕的BlackBerry A10。據(jù)最新消息稱，BlackBerry A10將會(huì)在圣誕季發(fā)布，與此相伴的是，黑莓旗下首款BB10中端全鍵盤(pán)手機(jī)Q5目前也已在英國(guó)展開(kāi)預(yù)售，如此全面的投入，似乎難以發(fā)現(xiàn)黑莓的產(chǎn)品重心。

無(wú)論是長(zhǎng)期耕耘的高端市場(chǎng)，還是轉(zhuǎn)型的中低端市場(chǎng)，黑莓發(fā)力崛起的決心顯而易見(jiàn)，不過(guò)，其發(fā)展策略的搖擺不定似乎最終恐難遂其自身心愿，舉棋不定的產(chǎn)品定位或無(wú)法持久地助力黑莓搶回智能機(jī)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。

黑莓策略：高中低端齊發(fā)力

黑莓向來(lái)堅(jiān)守高端手機(jī)市場(chǎng)，今年1月底更是面向高端用戶推出搭載最新系統(tǒng)黑莓10的兩款手機(jī)Z10和Q10，希望能夠借此重新找回自己的市場(chǎng)位置。最新消息稱，BlackBerry A10將會(huì)年底發(fā)布，有媒體表示A10將會(huì)是Z10的后續(xù)機(jī)型，這就意味著A10將會(huì)瞄準(zhǔn)高端市場(chǎng)，其直接對(duì)手將會(huì)是三星Galaxy S4和HTC One，以及還未面世的下一代iPhone和未來(lái)眾多的安卓旗艦機(jī)型。黑莓此次高端機(jī)的推出，似乎得到的一定的收效。法國(guó)興業(yè)銀行的安迪？珀金斯說(shuō)，他們的調(diào)查顯示黑莓Z10和黑莓Q10在第二季度的銷售業(yè)績(jī)好于華爾街的預(yù)期，從而引起了投資者的注意和資金，黑莓Q10的火爆銷售成績(jī)是這一結(jié)果的關(guān)鍵。

不過(guò)，黑莓并未固守自己的高端定位，而是繼而發(fā)力中低端智能機(jī)市場(chǎng)，尋求更大的突破。據(jù)媒體報(bào)道，黑莓旗下首款BB10中端全鍵盤(pán)手機(jī)Q5目前已在英國(guó)展開(kāi)預(yù)售，合人民幣3352元。此款手機(jī)和Q10一樣，也采用了3.1英寸觸控屏和物理全鍵盤(pán)。據(jù)悉，這款手機(jī)還會(huì)陸續(xù)在歐洲其他國(guó)家，亞洲，拉美，非洲和中東地區(qū)上市，根據(jù)之前曝光的信息，黑莓還準(zhǔn)備了一款全觸屏的中端手機(jī)，名為Z5，預(yù)計(jì)今年年內(nèi)發(fā)布。

正如海因斯日前表示的那樣，未來(lái)黑莓智能機(jī)業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃分為三個(gè)層次：高端用戶、轉(zhuǎn)換期內(nèi)的中端用戶以及入門級(jí)用戶。由此，不難看出黑莓有意沖破高端藩籬，向中低端智能機(jī)拓展。黑莓近日在美國(guó)召開(kāi)大會(huì)，對(duì)外發(fā)布了黑莓10.1操作系統(tǒng)和黑莓Q5，其中尤以黑莓Q5最為引人矚目。

但是這一成績(jī)?cè)谥袊?guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易中看來(lái)，黑莓不應(yīng)驕傲。他認(rèn)為，此次發(fā)布的兩款新品，體現(xiàn)出黑莓公司依然缺乏清晰的戰(zhàn)略方向，到底是堅(jiān)持自己的特色到底還是全盤(pán)效仿iPhone，黑莓的管理層也沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，所以搞出了左右搖擺的兩款產(chǎn)品，一款全觸屏，一款全鍵盤(pán)。在這個(gè)問(wèn)題上，他們已經(jīng)猶豫了5年，結(jié)果到現(xiàn)在依然還在猶豫。

黑莓困境：激烈競(jìng)爭(zhēng)倒逼企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

目前的智能手機(jī)市場(chǎng)上，可謂市場(chǎng)格局風(fēng)云變幻。除了集萬(wàn)千寵愛(ài)為一身的蘋(píng)果之外，目前只有三星憑借Galaxy系列在高端手機(jī)市場(chǎng)占有一席之地，與蘋(píng)果形成兩強(qiáng)之勢(shì)，但是，曾經(jīng)的手機(jī)帝王諾基亞如今已壯士暮年。在這場(chǎng)紛爭(zhēng)之中，黑莓也不無(wú)例外地受到巨大沖擊，失去了昔日手機(jī)市場(chǎng)的商務(wù)勁旅姿態(tài)。

令人難過(guò)的是北美市場(chǎng)一直以來(lái)是黑莓的大本營(yíng)，但現(xiàn)在黑莓正在加速失去它。據(jù)市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel最新數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)Andorid、蘋(píng)果ios、windows phone分別以51.2%、43.5%、4.1%的占比位居前三名，而反過(guò)來(lái)看，黑莓系統(tǒng)卻大降81%，市場(chǎng)份額只有0.7%。

不過(guò)值得欣慰的是，黑莓還沒(méi)有到無(wú)藥可救的地步，在加拿大，Q1黑莓設(shè)備的市場(chǎng)份額有了成倍的增長(zhǎng)，在本季度從6%上漲到了13.5%的份額，但對(duì)比2011年Q1當(dāng)時(shí)黑莓在加拿大占據(jù)的21.8%份額來(lái)看，還有不小差距。相比之下，Q1蘋(píng)果在加拿大市場(chǎng)的份額從之前的44%降低到了40.1%，三星則從32.1%降低到了29.8%。

風(fēng)光不再的黑莓面臨艱難的生存境地，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，手機(jī)商務(wù)勁旅黑莓也不得不開(kāi)始“放低姿態(tài)”。 黑莓根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀制定出的高、中、低端市場(chǎng)策略戰(zhàn)略意圖已經(jīng)十分明顯，就是為了穩(wěn)定用戶基數(shù)，盡可能增加更多用戶。在殘酷的事實(shí)面前，手機(jī)廠商不得不研發(fā)新產(chǎn)品，制定新的市場(chǎng)策略的調(diào)整。

就現(xiàn)階段來(lái)看，黑莓最為有力的武器黑莓Q10以及黑莓Z10似乎可以幫助黑莓挽救市場(chǎng)份額，依靠全新的黑莓10系統(tǒng)，黑莓在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)仍然占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)，仍是企業(yè)市場(chǎng)的首選。黑莓Q10在法國(guó)市場(chǎng)的受歡迎程度甚至超過(guò)三星GALAXY S4和蘋(píng)果iPhone 5。黑莓首席運(yùn)營(yíng)官Kristian Tear表示，全球已經(jīng)有超過(guò)60%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)正在測(cè)試、部署黑莓的最新設(shè)備。

黑莓未來(lái)：策略不穩(wěn)恐難重塑輝煌

一直以來(lái)，黑莓都以高端商務(wù)的形象展示，定位高端商務(wù)人群，對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)起步很高，年底上市的A10和已經(jīng)接受預(yù)定Q5的出現(xiàn)表明黑莓在延續(xù)原有戰(zhàn)略的同時(shí)，黑莓也開(kāi)始了新的轉(zhuǎn)型。黑莓Q5讓更多入門級(jí)智能手機(jī)用戶體驗(yàn)到黑莓產(chǎn)品，這不僅進(jìn)一步擴(kuò)大黑莓家族，也有助于黑莓開(kāi)拓新興市場(chǎng)。但是，黑莓想要通過(guò)此舉重塑輝煌，絕非易事。

首先，黑莓傾力押寶的黑莓10系統(tǒng)自上市以來(lái)僅有Q10和Z10兩款機(jī)型來(lái)抗衡坐有廣泛消費(fèi)群的蘋(píng)果與三星，黑莓的產(chǎn)品略顯無(wú)力，在這種情況下，黑莓不得不在高中低端市場(chǎng)上擴(kuò)充產(chǎn)品線以從多角度提高產(chǎn)品的占有率。但總體來(lái)看，黑莓的機(jī)型還相對(duì)較少，而且，黑莓手機(jī)產(chǎn)品專業(yè)性略強(qiáng)，娛樂(lè)性稍顯不足，在個(gè)人市場(chǎng)娛樂(lè)性需求較大的智能手機(jī)市場(chǎng)黑莓無(wú)法喚起消費(fèi)者的青睞。

其次，黑莓的戰(zhàn)略方向始終不夠清晰。今年初，黑莓發(fā)布Z10、Q10兩款手機(jī)，分別屬于全鍵盤(pán)、全觸屏，A10和Q5同樣如此。進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代，蘋(píng)果以全觸屏手機(jī)攻城略地，可黑莓“死守自己過(guò)時(shí)的思維方式，沒(méi)有隨時(shí)代潮流而改變”，難以割舍其全鍵盤(pán)的“復(fù)古風(fēng)”，黑莓“墻頭草”戰(zhàn)略試圖包攬全觸屏、全鍵盤(pán)兩頭討好，但是這樣的產(chǎn)品定位似乎不能使其蓄力十足。開(kāi)拓新興市場(chǎng)是黑莓目前的戰(zhàn)略目標(biāo)，全鍵盤(pán)黑莓Q10都要在美國(guó)上市了，但在國(guó)內(nèi)卻連黑莓Z10的影子都沒(méi)見(jiàn)到，智能機(jī)最大的需求市場(chǎng)——中國(guó)市場(chǎng)卻成為了黑莓的雞肋，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商均無(wú)銷售。

從黑莓手機(jī)一直以來(lái)的定位上看，其不可能與蘋(píng)果安卓爭(zhēng)奪消費(fèi)用戶群體，政府一直以來(lái)是黑莓的大客戶，但事實(shí)是這塊市場(chǎng)增長(zhǎng)空間不大，留給此塊市場(chǎng)的空間也自然有限，黑莓手機(jī)不會(huì)有太大的市場(chǎng)份額，黑莓不得不要重新審視這個(gè)市場(chǎng)，找到屬于自己的定位。黑莓與蘋(píng)果安卓終端偏娛樂(lè)化，消費(fèi)群體廣泛不同的是，商務(wù)市場(chǎng)不會(huì)太大，但是此塊市場(chǎng)仍然充滿希望，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)所趨正是企業(yè)、商務(wù)、政務(wù)級(jí)市場(chǎng)。因此，黑莓若能在企業(yè)市場(chǎng)中會(huì)尋求與對(duì)手的差異化，似乎可以使黑莓減緩其逐漸萎縮的市場(chǎng)份額?？傊?，未來(lái)黑莓能否在手機(jī)市場(chǎng)上繼續(xù)生存下去，保持用戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)黑莓的復(fù)興大業(yè)，穩(wěn)固策略，合力蓄勢(shì)才是根本。 [!--empirenews.page--]