圖說代工巨鱷：郭臺(tái)銘【圖文】

如果將富士康看做一個(gè)人，它選擇了一種很累、很苦但很有效率的活法。從塑料、模具、連接器開始，這個(gè)全球頂級(jí)的代工企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)成型；制造業(yè)巨頭的思維方式是嚴(yán)格的精工制造與嚴(yán)苛的成本控制，而枯燥乏味的代工產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，遭遇了追求更豐富生活的“新生代工人”；代工領(lǐng)域的增長點(diǎn)已到達(dá)瓶頸，郭臺(tái)銘能否在代工之外再走出一條路？

　　把結(jié)婚用的錢拿來創(chuàng)業(yè)

二十世紀(jì)中葉以后，國際分工開始變化，一些初級(jí)產(chǎn)品的加工產(chǎn)業(yè)開始向原料產(chǎn)地、或是亞非拉等人力成本低廉的地區(qū)轉(zhuǎn)移。中國臺(tái)灣就是迎接這些變化的地區(qū)之一。1974年，自幼家境貧寒的郭臺(tái)銘，用母親給他用來結(jié)婚的10萬元新臺(tái)幣，與朋友合伙辦了鴻海塑料企業(yè)有限公司。

　　遭遇不景氣 合伙人退股

但是20世紀(jì)70年代并不是創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)期，第一次“石油危機(jī)”令全球投資人勒緊了褲腰帶，初生的鴻海塑料也不例外。公司成立幾個(gè)月后，幾個(gè)合伙人紛紛撤股，鴻海成了郭臺(tái)銘一個(gè)人的企業(yè)。郭臺(tái)銘用向岳父岳母借來的70萬新臺(tái)幣度過了難關(guān)。

拒絕房地產(chǎn) 埋頭做模具

1977年，鴻海塑料終于扭虧為盈，郭臺(tái)銘也算掘到了人生的第一桶金。20世紀(jì)70年代，臺(tái)灣土地價(jià)格開始狂飆突進(jìn)，許多企業(yè)轉(zhuǎn)作房地產(chǎn)、買地皮，當(dāng)時(shí)有人給郭臺(tái)銘推薦了永福宮后一個(gè)增值潛力很好的地塊，剛剛富起來的郭臺(tái)銘，有可能憑借這個(gè)機(jī)會(huì)，搖身一變成為大亨。“當(dāng)我以一個(gè)工業(yè)經(jīng)營者的心態(tài)作出決定時(shí)，……想把公司的基礎(chǔ)打好。”但是他作出的抉擇是，把第一桶金用來投資建模具廠。

頂住壓力 推行標(biāo)準(zhǔn)化公開化

當(dāng)時(shí)的模具業(yè)毫無章法可言。制模手藝全靠師徒相傳，秘不外傳；制造模具全靠經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量沒有保證；師傅一旦手里有錢，就會(huì)自立門戶。郭臺(tái)銘認(rèn)為，模具生產(chǎn)流程必須標(biāo)準(zhǔn)化、公開化，當(dāng)鴻海希望有經(jīng)驗(yàn)的員工把技術(shù)公開時(shí)，遭到集體辭職。而郭臺(tái)銘也很強(qiáng)硬，干脆一律聘請(qǐng)剛畢業(yè)的新人，全部重新教起。到了1982年，郭臺(tái)銘的模具廠已經(jīng)從臺(tái)灣眾多的“作坊式”小廠中脫穎而出，成為一家小有名氣的小企業(yè)。1985年，郭臺(tái)銘創(chuàng)立“富士康”品牌。

個(gè)人電腦時(shí)代開啟 郭臺(tái)銘從連接器開始

20世紀(jì)后期，個(gè)人電腦時(shí)代開始了，在IBM、蘋果等開疆?dāng)U土的時(shí)候，郭臺(tái)銘也在行動(dòng)，他的方式是做連接器。所謂連接器，就是電子信號(hào)之間的連接組件。在方寸之間的硅片上，要打上幾百，乃至上千個(gè)針孔，以便使傳導(dǎo)電子信號(hào)的線路通過。在這段時(shí)期，富士康仰仗在模具研制中積累的技術(shù)力量切入電腦連接器市場(chǎng)的時(shí)候，臺(tái)灣島內(nèi)幾乎是沒有對(duì)手。從連接器開始，到機(jī)殼、插座、CPU風(fēng)扇、內(nèi)存拓展槽、主板、顯卡等，富士康不斷擴(kuò)張自己的領(lǐng)域。

手機(jī)代工領(lǐng)域

2003年8月，富士康以6700萬歐元收購了芬蘭藝模公司；當(dāng)年年底前，富士康耗資300億元新臺(tái)幣收購了國驀電子。通過這次并購，富士康得以全面切入無線通信領(lǐng)域。2004年，富士康將旗下的手機(jī)部門拆分出來，成立了富士康國際控股開曼公司，并于2005年在香港上市。“除了手機(jī)核心芯片與品牌不介人外，在整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，泛富士康集團(tuán)能提供全面的代工與服務(wù)。”鴻海對(duì)外稱。

看得見的土地，我都要了

1985年，在中國大陸對(duì)外開放形勢(shì)仍不明朗，外界投資普遍謹(jǐn)慎的前提下，富士康只身來到了改革開放的橋頭堡—深圳。當(dāng)時(shí)陪同郭臺(tái)銘的官員回憶：“他(指郭臺(tái)銘)說，眼前看到的這一片地，他全要了。”這一片地，就是后來的龍華科技園。在巔峰時(shí)期，龍華基地約有員工42萬人，相當(dāng)于美國新澤西州紐瓦克市的總?cè)丝?。郭臺(tái)銘曾稱之為“紫禁城”。

頂級(jí)代工廠

如今的富士康，已經(jīng)是全球頂級(jí)的代工廠。從工業(yè)設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)到模具設(shè)計(jì)、模具制造、元器件制造、模塊制造、組裝直到最終系統(tǒng)集成，乃至物流配送，富士康都能完成。早在2005年，當(dāng)其它電子大廠能做到“985”(即98%的產(chǎn)品在5天內(nèi)出貨)時(shí)，富士康已經(jīng)做到“982”(98%的出貨2天內(nèi)完成)。“要是不具備這些能力，現(xiàn)在已不配做代工，只能做代工廠的代工廠。”富士康集團(tuán)行政總裁李金明稱。富士康能獲得全球巨頭巨額訂單的秘密也在于此。

“赤字接單 黑字出貨”

制造業(yè)巨頭的思維方式是嚴(yán)格的精工制造與嚴(yán)苛的成本控制，富士康號(hào)稱“赤字接單 黑字出貨”，即以低于競(jìng)爭對(duì)手的價(jià)格接受訂單，通過制造、營銷各個(gè)環(huán)節(jié)的努力，壓縮和節(jié)省成本，仍以競(jìng)爭性價(jià)格將貨交給客戶。報(bào)表出來，別人認(rèn)為沒有利潤的，在富士康能做出盈利，還不是小數(shù)目。

代工產(chǎn)業(yè)的辛酸

所謂“赤字接單 黑字出貨”，也從側(cè)面表明了代工產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭激烈、利潤空間微薄。代工產(chǎn)業(yè)的繁榮是“以量取勝”，雖然參與了國際分工，但獲利很少。蘋果iphone的利潤率高達(dá)58.5%，但承擔(dān)了其90%以上組裝和生產(chǎn)任務(wù)的富士康，利潤率不足2%。郭臺(tái)銘曾經(jīng)自嘲說：“張忠謀的財(cái)富是以百萬美金的方式計(jì)算，我的財(cái)富是以一個(gè)鎳幣一個(gè)鎳幣地累積。”透露出代工產(chǎn)業(yè)的辛酸。

12連跳

自2010年1月23日至5月26日，富士康深圳兩個(gè)園區(qū)共有12名員工跳樓自殺，平均年齡不到21歲。據(jù)稱，來自工作、家庭、社會(huì)、健康、情感的種種壓力，擰成壓倒這些員工的“最后一根稻草”，雖然在富士康許多人至中年的主管看來，這些所謂的壓力，與他們所經(jīng)歷的人生磨難相比，根本不是什么邁不過去的檻兒。

新生代工人

2007年之前，一線工人中尚有一些“60后”、“70后”作為緩沖層。而2008年在高管們忙于應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)時(shí)，“85后”、“90后”登場(chǎng)，并迅速成為一線工人主體。這些新生代產(chǎn)業(yè)工人出色又出格，他們不甘于枯燥沉悶的工作，希望擁有更豐富的生活，而代工產(chǎn)業(yè)枯燥乏味的特點(diǎn)，顯然與“新生代工人”的愿望是違背的。“十年前員工發(fā)牢騷：我好累，不想活了，我們聽了不太當(dāng)回事，他也就是發(fā)發(fā)牢騷，不過現(xiàn)在聽到這種話渾身汗毛都豎起來了。”富士康一位副總經(jīng)理稱。

大幅加薪

第五跳后，郭臺(tái)銘開始重新思考，發(fā)現(xiàn)90年代的員工要的是更有尊嚴(yán)、更有希望的工作。“鴻海決定由從前的‘跟隨者’轉(zhuǎn)型成為‘破壞性的創(chuàng)新者’，以后的薪水水位希望可以與國際級(jí)的企業(yè)比美。”2010年6月1日起，富士康對(duì)企業(yè)作業(yè)員、線長、組長薪資進(jìn)行調(diào)整，員工整體薪資水平提升30%以上。6天后，富士康再度表示：達(dá)到一定業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的工人將額外加薪66%。這令外界大跌眼鏡，要知道2010年富士康在大陸有80萬員工，每人加薪100元，每年就近10億。

富士康與地方政府

大幅加薪后，富士康決定內(nèi)遷，中西部多個(gè)省市開始積極行動(dòng)，希望能爭取到富士康落戶。以河南為例，為了給富士康準(zhǔn)備廠房，鄭州在16天里24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，干完了32天的活，協(xié)議簽署之后僅一個(gè)月，富士康在鄭州的第一個(gè)項(xiàng)目投產(chǎn)，這個(gè)過程被當(dāng)?shù)孛襟w稱為“鄭州速度”。而富士康的回報(bào)自然是對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的拉動(dòng)，2013年1季度，富士康在河南進(jìn)出口額70億美元，占全省進(jìn)出口的56.3%，河南省外貿(mào)進(jìn)出口增長8.9%中有8.1個(gè)百分點(diǎn)由富士康拉動(dòng)。

“圍城”

富士康就像個(gè)“圍城”，里面的人受不了一成不變的枯燥工作，想要更豐富的生活；而外面的人則看中了這個(gè)全球頂級(jí)代工企業(yè)的薪資、待遇，至少不用擔(dān)心被欠薪或是沒有社保。幾乎每次富士康招聘，都會(huì)出現(xiàn)應(yīng)聘者爆滿，甚至出現(xiàn)過凌晨開始排隊(duì)、冒雨排隊(duì)?wèi)?yīng)聘的情景。

雙面郭臺(tái)銘

郭臺(tái)銘一生敢想敢做，快意恩仇，但因?yàn)椴簧猛讌f(xié)，常呈現(xiàn)出截然相反的兩面，既嚴(yán)苛又寬容，既節(jié)儉又慷慨，既暴躁又溫和，既狡詐又單純。這是一個(gè)發(fā)脾氣時(shí)令人做夢(mèng)都不想遇到的老板，也是一個(gè)在發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)令人做夢(mèng)都希望遇到的老板。

霸道作風(fēng)與道德潔癖

郭臺(tái)銘罵起下屬來毫不留情，雖然臟話只限于“他媽的”，動(dòng)作僅限于摔杯子，不過聲音洪亮，氣勢(shì)逼人。如果一個(gè)低階主管犯錯(cuò)，他很少直接指責(zé)，而是把其上司傳喚來，罵個(gè)狗血噴頭，面色蒼白的低階主管就一直站在旁邊。同時(shí)他又有“道德潔癖”，例如誠實(shí)、信用、責(zé)任心等，要是他認(rèn)為一個(gè)下屬道德上存在這些瑕疵，那對(duì)方也就離出局不遠(yuǎn)了。一位跨國公司高管曾是郭臺(tái)銘的供應(yīng)商，對(duì)郭的直來直去印象深刻，“他想和你做事情，就很熱情，不想和你合作，就絕不會(huì)和你多羅嗦。”

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與王傳福的糾紛

郭臺(tái)銘一直對(duì)比亞迪董事長王傳福心存不滿，原因之一是他認(rèn)為王在競(jìng)爭中采用了不光彩的手段。2006年5月4日，富士康的網(wǎng)檢系統(tǒng)檢測(cè)到部分富士康員工向比亞迪發(fā)送了大量的系統(tǒng)文件，公司當(dāng)即報(bào)警。經(jīng)鑒定，移動(dòng)硬盤中有116份富士康文件，其中68份是非公知信息，但比亞迪方面堅(jiān)稱毫不知情。富士康將比亞迪告上法庭，這場(chǎng)訴訟歷經(jīng)多年，跌跌宕宕，從內(nèi)地訴到香港，至今未有定論。

龍頭地位受威脅？

富士康可以為一個(gè)兩厘米大小的連接器申請(qǐng)8000多項(xiàng)專利，而王傳福對(duì)專利壁壘一向嗤之以鼻，認(rèn)為專利是死的，都可以繞過去。他有一句業(yè)內(nèi)名言，“一種新產(chǎn)品的開發(fā)，實(shí)際上60%來自文獻(xiàn)，30%來自樣品，5%來自原材料等因素，自身的研究實(shí)際上也就5%左右。”有觀點(diǎn)認(rèn)為是2002年比亞迪開始成為諾基亞手機(jī)電池供應(yīng)商之后，其手機(jī)代工業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，逐漸威脅到了富士康的市場(chǎng)龍頭地位，才令富士康堅(jiān)持不懈的告下去。

質(zhì)問巴菲特

在富士康與比亞迪訴訟正酣之際，股神巴菲特投資比亞迪以示支持，郭臺(tái)銘公開質(zhì)疑，隔空質(zhì)問巴菲特，是否敢開比亞迪的車子上班。

性情中人

郭臺(tái)銘發(fā)妻林淑如2005年去世，一年后，郭家的家族墓園發(fā)生土地產(chǎn)權(quán)糾紛，有人在通往墓園的路上筑起圍墻阻擋進(jìn)入。據(jù)臺(tái)灣媒體稱，林淑如忌日時(shí)，郭臺(tái)銘帶著一雙兒女，靠著手電筒翻墻進(jìn)入墓園中，為亡妻獻(xiàn)上鮮花。2008年郭臺(tái)銘再婚，他把第二任妻子曾馨瑩帶到林淑如墓前說“雖然現(xiàn)在有人來接班，但她也永遠(yuǎn)是第二。”

接班人

郭臺(tái)銘曾在公司尾牙聚會(huì)上與弟弟郭臺(tái)成共舞龍頭，外界都猜測(cè)比他小十歲的弟弟最有可能成為接班人。但是2007年，郭臺(tái)成因病去世。此后，誰能一肩挑起鴻海的十二大事業(yè)群，成了個(gè)巨大問號(hào)。而2013年3月，在樂視與富士康的一次共同發(fā)布會(huì)上，郭臺(tái)銘與長子郭守正一起亮相，后者職務(wù)是“董事長特別助理”，這被認(rèn)為向外界顯示其“接班人”身份。

“臺(tái)干”與“陸干”

1992年鄧小平“南巡”后，郭臺(tái)銘認(rèn)為應(yīng)“邁開大步，否則就慢了”，他決定把臺(tái)北的“一級(jí)部隊(duì)”開進(jìn)來，這就是富士康最早的“臺(tái)干”。富士康內(nèi)部一直有“臺(tái)干”與“陸干”的分化，在組織結(jié)構(gòu)上，通常是臺(tái)干為主、陸干為輔，而且臺(tái)干是與鴻海簽協(xié)議，陸干則與富士康簽協(xié)議，前者股票更多，常有人指責(zé)富士康對(duì)兩地的干部不公平。

轉(zhuǎn)型之困

原材料、勞動(dòng)力成本的提高，人口結(jié)構(gòu)的變化，這些都令代工企業(yè)走進(jìn)了瓶頸，轉(zhuǎn)型似乎是必須考慮的。郭臺(tái)銘的轉(zhuǎn)型思路是從外銷轉(zhuǎn)為重點(diǎn)開拓內(nèi)銷市場(chǎng)，從精密制造轉(zhuǎn)向科技服務(wù)。但是，制造業(yè)巨頭的思維方式是嚴(yán)格的精工制造與嚴(yán)苛的成本控制，而上游的研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)以及下游零售環(huán)節(jié)的思路都與此迥異。鴻海收購夏普一役也頗為不順。

結(jié)語

成吉思汗一生都在開疆?dāng)U土，63歲的郭臺(tái)銘，他的戰(zhàn)役還在繼續(xù)。