4G能為運營商提供怎樣的機會？

21ic通信網(wǎng)消息，最近兩個月，通信業(yè)最熱的關(guān)鍵詞莫過于4G。

從6月上海GSMA大會上中國移動向產(chǎn)業(yè)界釋放TD-LTE的成熟信號到7月國務院常務會議首次明確提出“推動年內(nèi)發(fā)放4G牌照”，從工信部表態(tài)“將適時發(fā)放4G牌照”到日前北京移動正式啟動4G業(yè)務體驗用戶的招募，接二連三的消息將4G從遙遠的猜想變成了可觸的現(xiàn)實。

2012年下半年以來，以微信為代表的OTT業(yè)務給通信運營商帶來巨大的替代性沖擊。“突圍”，成了運營商面臨的大考。在這個關(guān)鍵時刻，4G來了。

因為擁有更高的業(yè)務承載能力和帶寬速率，能讓移動終端訪問互聯(lián)網(wǎng)的速度10倍于3G之上，4G正被業(yè)界猜測“或許可以拯救運營商于水火”。那么，4G到底能為運營商提供怎樣的機會？

無疑，對用戶來說，4G將帶來顛覆性的上網(wǎng)體驗；對運營商來說，基于高移動寬帶的各種業(yè)務應用創(chuàng)新和流量經(jīng)營則成為贏得下一輪業(yè)績增長的可能。

筆者對4G的所有期待可以用一句廣告詞來表達——More than Communication。如果說，曾經(jīng)以提供通信服務為主的電信運營商未來將不限于提供傳統(tǒng)的通信業(yè)務，而是口徑更寬、模式更新、受眾更廣的媒體娛樂服務。那么關(guān)于4G，我們完全可做如下一番猜測。

數(shù)據(jù)激增有利有弊

工信部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年1~4月，我國通信用戶的人均移動互聯(lián)網(wǎng)流量已達121M，同比增長37.1%。另外一組數(shù)據(jù)則更具有說服力，2012年全球LTE用戶平均ARPU高達55.2美元，折合人民幣338元；韓國LTE用戶的數(shù)據(jù)使用量比3G用戶高出132%，日本高出67%，美國高出36%。

這表示，4G時代用戶的流量消費激增將會給運營商直接帶來流量收入的大幅增加。值得關(guān)注的是，盡管在流量方面可以為運營商帶來收入的增量，但在語音、短彩信等傳統(tǒng)業(yè)務上，以低價甚至免費為賣點的OTT業(yè)務以及未來可能出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)將會產(chǎn)生更加明顯的替代效應，從而造成傳統(tǒng)收入的銳減。在信息需求還未完全釋放的窗口期，如果不抓緊時間調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，可能會出現(xiàn)流量收入的增量無法彌補傳統(tǒng)業(yè)務的降低，從而導致傳統(tǒng)領(lǐng)域做得越好的運營商在流量時代表現(xiàn)得越糟糕。

國外一些通信運營商已經(jīng)開始嘗試為用戶提供“流量包+免費的語音服務”，算是邁開了流量經(jīng)營實質(zhì)性的步伐。相比之下，在國內(nèi)用戶尚未完全接受互聯(lián)網(wǎng)服務商提供的各種“免費”服務時，運營商應該抓緊時間引導用戶繼續(xù)使用更加安全、可靠的傳統(tǒng)通信服務，從而延長語音、短彩信的生命周期，為轉(zhuǎn)型爭取時間窗口。

流量變現(xiàn)的N種可能

4G帶來更快速的移動網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)激增成為必然。然而，運營商如何才能將這激增的流量變現(xiàn)？

在2012年的中國移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，搜狐CEO張朝陽曾表達過一個觀點：在運營商提供更高帶寬的移動網(wǎng)絡(luò)下，視頻業(yè)務將成為未來的“殺手級”業(yè)務。

這一點，或許可以從各大互聯(lián)網(wǎng)服務商近年來在視頻業(yè)務上的布局看出端倪。筆者認為，未來的視頻業(yè)務將會更加貼近用戶，更加趨于移動化、碎片化的用戶行為特征。移動VOD(Video on Demand)變成可能，一大批面向個人生活、工作、學習的短視頻、互動視頻類業(yè)務會“火”起來，就像今天的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶習慣于刷微博、發(fā)微信，也許未來人們更喜歡分享視頻、消費視頻。

傳統(tǒng)的電視、互聯(lián)網(wǎng)時代，我們都不喜歡強制接收的各種廣告。不但占用了我們的時間，也有可能帶來各種欺詐等不必要的麻煩。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是4G時代，用戶的行為在大數(shù)據(jù)分析相對成熟的階段會被分析和解讀出來，用戶的各種顯性和隱形需求會被挖掘、激發(fā)出來。到那天，也許互聯(lián)網(wǎng)會更懂你。因此，更加人性化、個性化的廣告業(yè)務將會展現(xiàn)魅力，你的需求將會自動匹配到產(chǎn)品或服務推送到移動終端。

顯然，在網(wǎng)絡(luò)更加可靠的4G時代，不管是視頻，還是廣告，用戶的大部分購買行為將會發(fā)生在移動終端上，這些，都可以成為流量變現(xiàn)的方式。

　　行業(yè)應用迎來新空間

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，大數(shù)據(jù)方法的延伸，4G網(wǎng)絡(luò)將與智慧城市完美結(jié)合，在交通、醫(yī)療、教育、城市管理等領(lǐng)域發(fā)揮更加突出的作用。

在交通方面，“智慧交通”可以為市民提供實時路況查詢服務，還可以根據(jù)交通擁堵情況為道路疏通和設(shè)計提供參考數(shù)據(jù)。

在醫(yī)療衛(wèi)生方面，通過移動4G網(wǎng)絡(luò)可以將生命體征、音頻、視頻等急救相關(guān)信息傳送到急救中心、醫(yī)院等，實現(xiàn)遠程醫(yī)療。

在教育方面，通過移動設(shè)備以及4G網(wǎng)絡(luò)，可以將優(yōu)質(zhì)的教育資源輸送到偏遠地區(qū)，打破城鄉(xiāng)之間的教育鴻溝。

在城市管理方面，建設(shè)基于4G網(wǎng)絡(luò)的視頻應急指揮系統(tǒng)，可以實現(xiàn)執(zhí)法車輛的全天候視頻監(jiān)控、固定點位視頻監(jiān)控等功能，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析功能，還能為管理人員提供事故易發(fā)區(qū)域提供預警告知功能等。

另外，在物流運輸、旅游等行業(yè)，4G高性能網(wǎng)絡(luò)也能帶來足夠的產(chǎn)業(yè)想象空間。

增值業(yè)務延續(xù)高增長

2012年，《瘋狂的小鳥》以瘋狂的姿勢席卷全球，隨后《鱷魚小朋友愛洗澡》等單機游戲也掀起了一股“洗澡”潮……

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年國內(nèi)移動網(wǎng)游戲市場規(guī)模達65.1億元，同比增長68.2%，其中單機游戲市場規(guī)模達47.6億元，占比達73.12%，單機游戲仍然是移動網(wǎng)游戲市場的主要組成部分。盡管隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善、智能終端的普及，移動終端的游戲市場發(fā)展迅猛，但在二三四線城市中，3G網(wǎng)絡(luò)和WiFi的普及率相對較低，仍然在很大程度上制約了移動網(wǎng)游戲特別是移動網(wǎng)在線游戲的發(fā)展。

4G時代，網(wǎng)絡(luò)承載能力大幅提升，移動在線游戲的體驗將明顯改善，手機游戲爆發(fā)時期來臨。隨著用戶碎片化時間的增多，單機游戲已經(jīng)很難適應時代的潮流。2012下半年開始的手機游戲行業(yè)進入快速成長期的信號也將得以明顯確認，預計未來幾年內(nèi)，以“在線”、“互動”、“社交”、“娛樂”為關(guān)鍵詞的手游行業(yè)將會延續(xù)甚至超越前兩年的高增長。

與此同時，媒體形態(tài)、社交方式都在發(fā)生深刻的變革。2013年，以科技媒體為代表的一大批新媒體在互聯(lián)網(wǎng)中迅速崛起，國內(nèi)各大獨立媒體和自媒體正在憑借著獨到的觀點、深刻的思想以及良好的互動在用戶中“跑馬圈地”。然而受限于網(wǎng)絡(luò)帶寬，媒體的實時性仍未充分發(fā)揮潛能。在未來高達百兆甚至更高的帶寬條件下，“即拍即傳”、“即攝即傳”等技術(shù)成為可能時，這些獨立媒體和自媒體將給我們帶來多大的驚喜。 4G時代，網(wǎng)絡(luò)上可以承載的不僅僅是圖片和文字，還可以是聲音和視頻，移動端的社交應用將會產(chǎn)生更加具有想象力的交互方式?？梢酝茰y，富媒體時代也許會帶來完全不同的新型社交網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。這些，都是運營商4G時代的藍海市場。[!--empirenews.page--]

任何一種技術(shù)的迸發(fā)都將帶來產(chǎn)業(yè)的新生，然而新生的前奏是陣痛。要真正發(fā)揮4G網(wǎng)絡(luò)的巨大驅(qū)動力，通信運營商要認清自己，重新定位，找準策略，把握節(jié)奏，加強產(chǎn)業(yè)互動，推出有賣點的拳頭產(chǎn)品和服務，才能在4G時代尋找新生。