在智能手機操作系統(tǒng)之爭中，谷歌的Android和蘋果的iOS一直引領市場，他們總共拿下了超過90%的市場份額。
對于其他操作系統(tǒng)平臺來說，爭取到行業(yè)第三成為所謂的“第三大生態(tài)系統(tǒng)”就已經(jīng)是一項不錯的成績。大家都希望最終能成長為足以和Android以及iOS抗衡的第三極。
一年之前，雖然經(jīng)歷了連續(xù)衰退，黑莓自己的“Blackberry OS”還以4.9%的市場份額位居行業(yè)第三。同時，黑莓也在積極籌備新的系統(tǒng)升級和手機革新，希望找回自己巔峰時在智能機市場的地位。
不過，根據(jù)市場調研機構IDC最新發(fā)布的2013年二季度全球智能手機出貨數(shù)據(jù)，一年時間黑莓下滑明顯，其市場份額降為2.9%，被微軟的Windows Phone以3.7%的份額超越。智能機第三大生態(tài)系統(tǒng)也隨之易主。
據(jù)記者了解，被黑莓寄予厚望的Z10和Q10并沒能幫助黑莓翻身，已經(jīng)開始大幅減產(chǎn)。甚至有消息稱，由于處境不利，黑莓董事會已經(jīng)開始考慮對公司進行私有化。
艾媒咨詢CEO張毅認為，黑莓陷入今天的境地在于它的自救沒有抓住要點，“一味去和安卓蘋果拼公眾市場，同時也丟掉了行業(yè)客戶的機會。”
黑莓自救乏力
在蘋果和Android的夾擊之下，還在堅持自己操作系統(tǒng)的廠商已經(jīng)不多了，黑莓算是一個。大部分廠商都在抱著Android的大腿，而諾基亞也放棄了塞班轉而投入Windows Phone的懷抱。
不過，黑莓的堅守并沒有為它帶來相應的市場回報。由于對行業(yè)趨勢判斷失誤，一直堅持自有系統(tǒng)以及全鍵盤外觀的黑莓逐漸失去了消費者以及廣大開發(fā)者的關注。即便黑莓最具優(yōu)勢的政企客戶市場，也在逐步被競爭對手蠶食。
在大本營北美市場被蘋果、三星迅速超越的同時，黑莓在中國這一最大新興市場也一直表現(xiàn)不佳。以2012年為例，根據(jù)易觀國際的統(tǒng)計，2012年黑莓在中國的單季度的行貨手機出貨量在1萬到2萬部之間徘徊，份額平均只有0.03%，幾乎可以忽略不計。
記者從一些零售渠道商獲悉，其實他們從去年開始就停掉了跟黑莓的合作，因為產(chǎn)品太少，而且“買的人更少”。一直以來，黑莓在中國的產(chǎn)品引入都過于緩慢，同時定價過高。并且，黑莓特色的Push Mail服務也完全沒有做好本土化的工作。
初進中國時，黑莓主打的依然是政企客戶市場。不過，在中國這部分人群的定位與歐美差異巨大。“中國老板們的習慣可不是成天盯著手機發(fā)郵件。”有做零售的朋友評價說，這也是為什么像三星大觀那種上萬元的翻蓋商務機反而在中國更有市場的原因。
除了政企用戶，黑莓在國內也是有很多“粉絲”群體的。但是，過高的行貨價格讓大部分擁躉都選擇了水貨。而早期黑莓必須開通BES(即黑莓企業(yè)服務)才能享用郵件推送功能，個人難以操作。2011年底，黑莓終于陸續(xù)在中國開通個人服務，但依然是過高的資費定價把大部分人擋在了門外。
2013年，黑莓全球希望以“改頭換面”的方式來實現(xiàn)自救。年初黑莓手機制造商RIM(Research in Motion)公司宣布了兩件事：一是公司名稱正式由RIM變更為Blackberry(黑莓)；二是正式推出了一再延期的BlackBerry10系統(tǒng)，并發(fā)布了兩款新手機——Q10和Z10，其中Z10是黑莓的首款全觸屏手機。
為這次改變，黑莓也投入了大量的營銷經(jīng)費，在歐洲隨處可見黑莓新手機的廣告。不過黑莓的問題依然存在，雖然它通過大手筆營銷在歐洲保住了5%以上的市場份額，但是從全球市場來看下滑明顯。
WP還有多大機會？
根據(jù)IDC的最新統(tǒng)計，2013年二季度全球出貨的智能手機中，采用Android操作系統(tǒng)的手機占比79.3%排名第一。蘋果iOS系統(tǒng)以13.2%排名第二。第三名則是微軟的Windows Phone系統(tǒng)，占比3.7%。
Windows Phone系統(tǒng)已經(jīng)成功變?yōu)槿虻谌笾悄軝C生態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)微軟官方發(fā)布的數(shù)據(jù)，WP平臺的應用數(shù)量也在不斷增加。截止2013年5月31日，已有超過52000款基于Windows Phone 8 SDK的全新應用提交到Windows Phone應用商店，應用總數(shù)量超過17萬款。
微軟大中華區(qū)副總裁、大中華區(qū)通信及運營商事業(yè)部總經(jīng)理葉珺告訴記者，“去年是Windows Phone史上人們下載和購買應用最活躍一年。Windows Phone應用商店的交易量每月能達到2億， 每日營收比Windows Phone最初發(fā)布時增長了2.5倍。”
另外在以諾基亞為首的OEM廠商的力推下，Windows Phone的出貨量確實在穩(wěn)步攀升，今年二季度的出貨量比去年同期上升了77%。
不過，我們對比其他廠商去年的數(shù)據(jù)就能發(fā)現(xiàn)，WP成為行業(yè)第三其實很大程度上還要“歸功于”黑莓以及諾基亞塞班系統(tǒng)的沒落。
根據(jù)IDC的統(tǒng)計，作為去年二季度的行業(yè)第三名，黑莓的市場份額從4.9%降為2.9%，而原本的第四名塞班系統(tǒng)，則從4.2%大幅降到了0.2%。二者的衰弱讓本處于行業(yè)第五的WP上升到第三名。
張毅分析認為，從WP目前的增速來看，它在短期內還很難真正與Android和iOS抗衡。“如果說黑莓的失誤讓WP順利成為行業(yè)第三，那么下一步WP增長的機會仍然在于對手犯錯。”
換句話說，以WP目前的表現(xiàn)，它的創(chuàng)新性以及對用戶體驗的把握，還不足以使得大批用戶從Android以及蘋果陣營換到WP。只是為沒有偏好的用戶提供了一個新的選擇。
張毅表示，未來Android的安全問題將是最大的地雷，“Android系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過了這么長時間的無序發(fā)展，各類應用開發(fā)商也通過各種手段獲取了大量的用戶數(shù)據(jù)，如果下一階段Android安全問題集中爆發(fā)，微軟也許能借此拿下更多的市場。”
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