導(dǎo)語：美國《紐約客》雜志網(wǎng)絡(luò)版周一刊登題為《黑莓是如何衰落的》(How Blackberry Fell)的評論文章，回顧了自iPhone上市以來，黑莓公司如何屢屢錯失良機，最終淪落到如今被迫尋求出售的命運。
以下為文章全文
深陷絕望
加拿大黑莓手機制造商的股價2007年8月達到236美元的歷史最高位。事后看來，該公司當(dāng)時面臨著一個轉(zhuǎn)折點，但他們卻渾然不覺。
往前追溯7個月，也就是2007年1月，蘋果公司在舊金山莫斯康展覽中心(Moscone Center)發(fā)布了iPhone。那時還叫RIM的黑莓公司高管決定不理會蘋果公司發(fā)展通用智能手機市場的野心，繼續(xù)吸引企業(yè)和政府用戶為他們的雇員購買黑莓設(shè)備。
“有人說黑莓將面臨一場巨變，但我認為這顯然夸大其實了。”彼時，時任RIM聯(lián)席CEO的吉姆·巴爾西利(Jim Balsillie)如此評價iPhone對整個行業(yè)的影響。
6年后的今天，黑莓股價只有可憐的十幾美元。本周一，該公司宣布成立“特別委員會”，以探索各種選擇，包括出售公司或與其他企業(yè)組建合資公司。這條消息震驚業(yè)界：雖然黑莓已經(jīng)陷入泥沼有一段時間——該公司一年前便開始展開“戰(zhàn)略評估”——但將這樣一家曾經(jīng)不可一世的企業(yè)掛牌出售，表明他們的確已經(jīng)陷入深深的絕望。
倘若黑莓能夠成功出售，買家的最大收益將是一筆現(xiàn)金、一批專利和一套安全技術(shù)。換言之，雖然身為智能手機行業(yè)的開拓者，但黑莓或許很快就將把自己當(dāng)做“廢品”變賣。
1984年由兩位工科學(xué)生麥克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和道格拉斯·弗雷金(Douglas Fregin)共同創(chuàng)立的黑莓，多年來一直是全球最具創(chuàng)新意識的電信產(chǎn)品開發(fā)商之一，推出了雙向?qū)ず魴C和電子郵件設(shè)備等頗具新意的設(shè)備。但過去6年的歷程卻導(dǎo)致該公司多次錯失良機。
首先，該公司未能意識到iPhone的威脅。隨后，他們又忽視了亞洲低價競爭對手的影響。最后，也是最近的一次，該公司的高管將僅存的一點能量投入到新一代高端智能手機中，但卻未能引發(fā)消費者的共鳴。
當(dāng)然，黑莓并非唯一一家忽視iPhone威脅的企業(yè)。據(jù)《華爾街日報》報道，諾基亞的工程師幾年前曾經(jīng)推出了一款重達1磅(約合456克)的智能手機，并且嘲笑iPhone未能通過該公司的跌落測試：從5英尺(約合1.5米)高的地方多次跌落到水泥地面上。
微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)也曾嘲笑iPhone，他說：“它無法吸引企業(yè)用戶，因為它沒有鍵盤。”與黑莓一樣，諾基亞和微軟的份額也已經(jīng)急劇萎縮，他們目前正在合作開發(fā)Windows Phone智能手機。
屢失良機
2009年初，黑莓股價跌破50美元大關(guān)，不到236美元歷史最高價的四分之一。企業(yè)技術(shù)的“消費化”潮流已然滾滾而來，但黑莓卻未能迎合趨勢：當(dāng)黑莓用戶回到家里，解開領(lǐng)帶后，便拿起自己的iPhone，因為這款手機的使用樂趣要大得多。很快，他們甚至想在工作中使用iPhone。
與此同時，各大企業(yè)也意識到，讓員工根據(jù)自己的選擇購買移動設(shè)備將提升他們的滿意度和工作效率，而企業(yè)也可以因為不必為員工采購手機而節(jié)約成本。
等到黑莓意識到需要直接與用戶接觸時，早已為時已晚。2008年11月，該公司推出了首款觸屏手機——Storm，但卻反響平平。黑莓隨后又把重點轉(zhuǎn)向亞洲和拉美，那里的智能手機市場仍在爆發(fā)。這項戰(zhàn)略幾個月便收到了成效。根據(jù)市場研究公司Canalys的統(tǒng)計，在黑莓著力拓展的印度尼西亞市場，該公司的市場份額從2009年上半年的9%陡增到2011年上半年的47%。跌跌不休的黑莓股價也終于企穩(wěn)。
可幸福總是那么短暫，很快，一批亞洲企業(yè)便憑借著更加廉價的智能手機迅速崛起。
大約就在黑莓深化新興市場戰(zhàn)略的同時，該公司還收購了QNX公司，這家企業(yè)的操作系統(tǒng)被應(yīng)用于很多領(lǐng)域，包括醫(yī)療設(shè)備和汽車界面。黑莓希望加強自身在操作系統(tǒng)領(lǐng)域的實力——但當(dāng)他們2011年4月推出搭載QNX系統(tǒng)的PlayBook平板電腦時，卻遭遇慘敗。
2012年初，黑莓迎來了新CEO托斯騰·海因斯(Thorsten Heins)?！都~約時報》科技評論家大衛(wèi)·伯格(David Pogue)將此次換帥稱作是“黑莓的萬?，斃麃唫髑?rdquo;，但卻花了整整一年時間才看到效果：今年1月，該公司終于推出了Q10和Z10兩款智能手機，這也是該公司為了吸引普通用戶在高端手機市場展開的最認真的嘗試。
雖然有批評人士贊揚這款手機——例如，伯格認為，Z10“可愛、迅速、高效，而且充滿新鮮而實用的想法”——但這兩款設(shè)備的銷量卻未能達到該公司的預(yù)期。最近一個季度，黑莓的智能手機出貨量僅為680萬部——大約只有蘋果公司同期出貨量的五分之一。
iPhone發(fā)布至今已經(jīng)6年了，但黑莓卻始終沒能抓住機會，他們早已淘汰出局。
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