歷史上的世界級企業(yè)中，除了蘋果公司很難再找到另一個，其前途和命運會跟特定的人如影隨形。即便在史蒂夫·保羅·喬布斯(Steven Paul Jobs)已經(jīng)去世近兩年(2011年10月5日)，業(yè)界仍然將蘋果公司視作“喬布斯的蘋果”。而在蒂姆·庫克(Timothy D. Cook)執(zhí)掌的這兩年，蘋果公司的標簽，已從“創(chuàng)新”轉(zhuǎn)為“效率”。
失去特立獨行的風格之后，蘋果公司將行往何方，是繼續(xù)創(chuàng)新，還是成為跟風者？喬布斯的好友拉里·埃里森(Larry Ellison)8月13日在接受訪談時，委婉地表達了對蘋果公司的不看好，他說，當前的蘋果公司，如同一場已然做完的實驗。
埃里森是全球最大的數(shù)據(jù)庫軟件提供商甲骨文(Oracle)公司CEO，同樣被業(yè)界視作特立獨行風格強烈的企業(yè)領(lǐng)導者。他甚至在電影《鋼鐵俠2》中去客串花花公子軟件巨頭，并且實名出鏡。
就如媒體評論所言，留給蘋果公司和庫克的艱難在于：喬布斯通過蘋果，塑造了自己的神壇地位，卻將蘋果公司遺落在凡塵之中。
從創(chuàng)新到效率
2012年9月19日，蘋果股價達到了歷史巔峰，705.7美元每股，市值也因此創(chuàng)下奇跡，高達6220億美元。
然而，隨后蘋果股價便呈現(xiàn)頹勢，并在2013年4月一度跌破400美元每股，盡管隨后股價重新上揚，到目前為止維持在500美元以內(nèi)，但這一次的上漲根本原因，并跟以前一樣源自蘋果公司業(yè)績，而是因為蘋果公司大規(guī)模的派息計劃和股票回購。
2012年第四季度，蘋果公司高管團隊出現(xiàn)震蕩，數(shù)名高管和產(chǎn)品核心人物離職。離職風波導致矛頭指向庫克。美國圣克拉拉大學法學副教授戴蒙德(Stephen Diamond)對此表示，“喬布斯過世所留下的真空一直沒有得到填補，而一場戰(zhàn)爭卻爆發(fā)了。”媒體報道稱，庫克缺乏像喬布斯的影響力和平衡能力。
盡管如此，庫克執(zhí)掌的蘋果公司，也并非都是不盡如人意。盡管2013年第一財季業(yè)績低于市場預(yù)期，但在隨后的兩個財季里，營收均超過了市場預(yù)期。尤其在第三財季(2013年4月至6月)，盡管華旗銀行都認為，蘋果的銷售將低于市場預(yù)期，但蘋果公司仍然憑借iPhone 5獲得了超出預(yù)期的業(yè)績。
但所有這些成就，并非來自創(chuàng)新，而是來自于蘋果公司既有的強大用戶群和強有力的品牌作用。事實上，連蘋果公司自身都認為，在最近的一年多以來，蘋果沒有“推出讓消費者和粉絲尖叫的產(chǎn)品”。
在接下來的時間里，蘋果公司正在嘗試打出一些新牌。8月27日，蘋果公司曝光了一項新的舉措：“iPhone回收再利用計劃”。根據(jù)該計劃，從9月初開始，蘋果公司將對舊有iPhone用戶推出“以舊換新”業(yè)務(wù)，這項計劃將從美國開始，并最終有可能在全球范圍實施。
另外兩項被視為蘋果保持商業(yè)成果的牌則是，廉價版iPhone，以及和全球最大的運營商中國移動進行合作。但這三種策略，均屬于常見的經(jīng)營性策略。
同樣，在基于軟件和應(yīng)用的軟生態(tài)系統(tǒng)上，喬布斯時代構(gòu)建的“硬件iPhone手機軟件App Store”，曾為蘋果公司提供了強大的競爭力。然而在近兩年興盛的“云計算”和“大數(shù)據(jù)”等領(lǐng)域，蘋果公司則不再具有業(yè)界的領(lǐng)先地位。
如果說喬布斯時代的蘋果公司，是以對趨勢的敏感、完美的追求、細節(jié)的苛刻，實現(xiàn)對未來的把握，那么庫克領(lǐng)導下的公司，則正在走向“一家常規(guī)公司”的狀態(tài)。庫克領(lǐng)導下的蘋果公司，已經(jīng)不再將追求‘無法復(fù)制’的成功作為第一目標，而是將主要精力放在圍繞‘效率’和公司業(yè)績上。這種策略正使得蘋果公司逐步失去作為一家偉大公司，曾具有的獨一無二的特點。
從特立獨行到順勢而為
喬布斯時代的蘋果公司，因其和大部分ICT公司不一樣的特立獨行，使得喬布斯和蘋果公司，既然受到各個層面的認可，也遭到更多的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)；但在消費者和市場上，喬布斯時代的蘋果公司，總是通過一場場刻意營造的神秘色彩的發(fā)布會，帶給用戶驚喜，制造出一個又一個行業(yè)熱議話題，以至于每次蘋果公司的新品發(fā)布會，都成為全球關(guān)注的焦點所在。
但在庫克時代，這種特立獨行的風格，突然消失了。蘋果公司甚至為了迎合資本市場的喜好，開始大面積配發(fā)股息；為了繼續(xù)拉動股價，而進行股票回購。蘋果公司已經(jīng)從一家擁有自我主見的創(chuàng)新企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)橛腺Y本市場需求、順勢而為的科技公司。
“銷售人員領(lǐng)導科技公司是災(zāi)難性的，不同于技術(shù)人員，他們永遠搞不清狀況。”喬布斯曾經(jīng)如此評判過科技公司在銷售人員領(lǐng)導下的可能局面。
現(xiàn)實的發(fā)展，似乎正在驗證喬布斯的觀點。
8月23日，當微軟公司的現(xiàn)任CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)宣布，將于12個月內(nèi)退休時，資本市場選擇了用腳投票作為回應(yīng)：微軟股價當日大漲7.3%。甚至連蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak)都直言不諱稱，“鮑爾默帶領(lǐng)下的微軟一直都在吃老本，而他本人的影響力也遠遠不及公司聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨(Bill Gates)。”
鮑爾默和庫克，都是從COO(ChiefOperating Officer，首席運營官)轉(zhuǎn)變?yōu)镃EO(Chief Executive Officer，首席執(zhí)行官)的，換言之，正是喬布斯所言的“災(zāi)難性的”銷售人員領(lǐng)導公司的局面。
鮑爾默在離職計劃聲明中，為自己辯解稱，在其領(lǐng)導微軟的13年間，微軟員工人數(shù)增加了3倍、年營業(yè)額增長了4倍，利潤更是增漲了10倍。蘋果公司之于庫克，也基本遵循了類似的軌跡，銷售額屢創(chuàng)新高、股價雖有回落，但比之喬布斯卸任之時，也幾乎是翻倍增長了。
但這些，并不能使他們被稱為偉大的CEO。和同樣是從銷售起家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商思科公司的約翰·錢伯斯(John Chambers)不同，無論是鮑爾默，還是庫克，橫亙在他們面前的，都是極難超越的巔峰人物：蓋茨和喬布斯。
庫克和鮑爾默遭到的批評也是類似的：不具備創(chuàng)新的能力，只具有將創(chuàng)新變現(xiàn)的能力。
盡管股市和董事會能夠在現(xiàn)有階段容忍和接受他們，但在更多人看來，庫克出售的，不只是蘋果公司的多年沉淀，還有可能是蘋果公司的未來。無論是庫克領(lǐng)導下的蘋果公司，還是鮑爾默領(lǐng)導下的微軟公司，都面臨共同的問題：不敢轉(zhuǎn)型，或者就是轉(zhuǎn)型失敗。這促使庫克選擇風險性更小的做法：迎合市場，制造更大的銷售成果，同時舍棄對創(chuàng)新的激烈追求。[!--empirenews.page--]
蘋果公司推出iWatch的消息，已被其供應(yīng)商所證實。臺灣兩家供應(yīng)商獲得蘋果智能手表iWatch的生產(chǎn)訂單。分析師預(yù)計，2014年將生產(chǎn)6300萬塊iWatch。但蘋果推出“可穿戴設(shè)備”，同樣并不具有革命性創(chuàng)新的意義，而繼續(xù)了庫克的順應(yīng)市場變化、銷售需求的策略。
蘋果公司特立獨行風格正在消失的最好例證，是喬布斯和庫克對待資本市場的態(tài)度：前者堅定地認為公司發(fā)展應(yīng)當以管理團隊為核心，進而完全杜絕資本市場和董事會對蘋果公司的干擾；而后者則恰恰相反，堅持管理團隊對董事會負責。
8月22日，卡爾·伊坎(Carl Icahn)在Twitter上表示，計劃在9月份與蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)共進晚餐，就蘋果股票回購規(guī)模問題、與之進行面對面談話。擁有140億美元凈資產(chǎn)的卡爾·伊坎，是美國資本市場有名的“激進投資者”，甚至有人稱其為“企業(yè)掠奪家”、“美國商界最危險的人”。對環(huán)球航空公司的惡意收購、介入谷歌并購摩托羅拉、戴爾公司私有化等等一系列動作，使卡爾·伊坎成為資本方介入公司管理的典型。
而在面對卡爾·伊坎，以及整個資本市場，庫克的選擇，同樣是“順勢而為”，這也曾經(jīng)是導致蘋果數(shù)名高管離職的核心原因。
墜落的“蘋果”理想
最近甲骨文(Oracle)公司CEO拉里·埃里森(LarryEllison)的表態(tài)，似乎表明更多的企業(yè)領(lǐng)導者對蘋果公司未來的判斷。
作為喬布斯多年的摯友，埃里森將喬布斯評價為“他就是我們的愛迪生，是我們的畢加索。他是一個非常了不起的發(fā)明家。”
但在談及蘋果公司的現(xiàn)狀和未來時，埃里森并沒有予以鼓舞性的表述。“我們已經(jīng)知道了結(jié)果，親眼見證這個實驗過程。”埃里森在電視節(jié)目上表示，“我們見證過有喬布斯的蘋果，也見證過沒有喬布斯的蘋果，后來又見到過有喬布斯的蘋果，現(xiàn)在我們看到的則是沒有喬布斯的蘋果。”
喬布斯時代的蘋果公司，和庫克時代的蘋果公司，因其運營方式的迥異，而衍生出完全不同的執(zhí)行策略。在喬布斯看來，“不要被教條所限，不要活在別人的觀念里”，是他領(lǐng)導蘋果完成一次又一次創(chuàng)新的根本，“勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。”喬布斯曾經(jīng)如此總結(jié)。
有研究機構(gòu)對喬布斯和庫克的不同理想，進行詳盡剖析后發(fā)現(xiàn)，喬布斯時代的蘋果公司，所有的研發(fā)和創(chuàng)新，都是由內(nèi)而外產(chǎn)生，通過自己的創(chuàng)造改變世界；而庫克時代的蘋果公司，恰恰相反，變成了由外而內(nèi)，通過尋求世界需要什么，進而努力去滿足和實現(xiàn)這種需求。
喬布斯的目標在于，他所做的一切，都是為了改變世界；而庫克的不同在于，他的主要目標，是更大的銷售目標，和對資本市場的回應(yīng)。以前的蘋果公司在創(chuàng)新上的軌跡，是從“Why到How，最后才是What”，而庫克時代恰恰相反，是從“What到How，最后才提出Why”。
這兩種不同邏輯思維導致的結(jié)果是，喬布斯時代的蘋果，所有的創(chuàng)新并非拘泥于技術(shù)上是否獨一無二，而是結(jié)果要拿出能夠改變?nèi)藗兩畹目萍籍a(chǎn)品，他們的初衷和出發(fā)點，是改變整個世界。庫克時代的蘋果公司，則是先要知道人們的期望是什么，而后才是回溯到產(chǎn)品端，拿出滿足人們需要的東西來。
在他看來，這仍然是福特汽車發(fā)端時期，人們要一匹更快的馬，而你是否能夠有能力給他們一輛汽車的情形。
2007年，蘋果公司iPhone橫空出世，迫使谷歌公司迎戰(zhàn)，但2008年9月，谷歌才推出Android 1.0版本。一場封閉和開放在戰(zhàn)爭，在蘋果的iOS和谷歌的Android之間展開。2013年第二季度，Android陣營的最大的力量三星手機，已經(jīng)從發(fā)貨量、利潤額，全面超越蘋果。
而在可穿戴設(shè)備市場，谷歌公司已經(jīng)于2012年推出谷歌眼鏡(Google Glass)，而蘋果的iWatch最快也只能在今年第四季度問世。這次，谷歌贏得了先機。即便在智能手表這個產(chǎn)品上，三星已確定于9月4日發(fā)布智能手表Galaxy Gear，也走在了蘋果前面。
盡管目前，蘋果公司仍然是世界上市值最高的公司，但在理想的設(shè)立高度上，蘋果公司已經(jīng)不再引領(lǐng)世界。“領(lǐng)袖和跟風者的區(qū)別就在于創(chuàng)新(Innovation distinguishes between a leader and a follower)。”喬布斯曾經(jīng)說過的這句名言，如今正成為檢驗蘋果公司未來的標準。
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