蘋果產(chǎn)品為何難保密：涉及面廣 參與人員多

北京時(shí)間9月12日消息，《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版周四刊文指出，盡管上任之初，蘋果CEO庫(kù)克就對(duì)新品保密工作大花功夫，但iPhone 5s和5c產(chǎn)品信息還是相繼曝光。究其原因，一，是越來越多的人參與iPhone設(shè)計(jì)、研發(fā)以及生產(chǎn)工作，蘋果很難控制方方面面，二，是公眾對(duì)科技產(chǎn)品興趣日益增強(qiáng)，導(dǎo)致有些媒體不遺余力的挖掘信息。對(duì)蘋果而言，能做的并不多，關(guān)鍵是要拖延信息泄露的時(shí)間，以便其不會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷量造成負(fù)面影響。

以下為文章梗概：

接任蘋果CEO職位后首次面對(duì)媒體鏡頭時(shí)，蒂姆•庫(kù)克（Tim Cook）誓言會(huì)對(duì)公司保密事宜下雙倍力氣。但如今看來，這似乎難以兌現(xiàn)。

蘋果周三舉行的新品發(fā)布會(huì)上，洋溢著蘋果式的品位和亮點(diǎn)，但庫(kù)克和其同仁展示兩款新iPhone時(shí)，卻少了幾分驚喜。保持產(chǎn)品細(xì)節(jié)不被外界提前知曉，對(duì)于蘋果和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說都是不小挑戰(zhàn)，但就在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)之前，有關(guān)新iPhone的細(xì)節(jié)信息已從潺潺小溪演變成奔流大河。

早在數(shù)月前，科技博客以及媒體網(wǎng)站上就滿篇報(bào)道蘋果新iPhone的各色信息：照片、視頻以及配件信息一應(yīng)俱全，就連iPhone 5s將加入指紋識(shí)別技術(shù)，以及該機(jī)型的顏色和搭載64位芯片的信息也是成篇累牘。一些科技媒體甚至曝光了iPhone 5c外包裝的諜照，同時(shí)還發(fā)布了該機(jī)型設(shè)計(jì)視頻。

對(duì)此，蘋果發(fā)言人拒絕置評(píng)，但蘋果高層卻極力將這形容為發(fā)布會(huì)前的預(yù)熱。蘋果產(chǎn)品高級(jí)營(yíng)銷副總裁菲爾•席勒(Phil Schiller)表示：“你們其中一些人此前可能在網(wǎng)上看到了一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)，那很酷，因?yàn)槿藗儗?duì)此非常興奮。”

當(dāng)然，企業(yè)公司早已深諳精心泄露部分信息可以吊大眾胃口之道，不過沒有證據(jù)表明蘋果此次是有意而為之。但無(wú)論如何，股票市場(chǎng)對(duì)此反應(yīng)消極，導(dǎo)致蘋果股價(jià)近來下挫了6%。

分析人士將股價(jià)下滑原因歸咎到蘋果iPhone 5c售價(jià)過高原因上，而高昂售價(jià)會(huì)限制蘋果在新興市場(chǎng)拓展?jié)摿Α?/p>

供應(yīng)鏈管理人士表示，導(dǎo)致控制產(chǎn)品秘密愈發(fā)艱難的一大原因是，越來越多的人參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工作。在蘋果的例子中，從硅谷總部的工程師，到中國(guó)代工廠生產(chǎn)線上的員工，都參與了iPhone的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工作，誰(shuí)都有可能泄露產(chǎn)品信息。

波士頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group）供應(yīng)鏈部門主管兼合伙人皮埃爾•梅西埃（Pierre Mercier）表示：“當(dāng)他們按天付給員工薪水，他們不會(huì)再投入重金，建立密不透風(fēng)的安保措施。”

IHS iSuppli分析師托馬斯•丁吉斯(Thomas Dinges)預(yù)計(jì)，富士康2007年為蘋果生產(chǎn)第一代iPhone時(shí)，員工不過5萬(wàn)人，而如今，全球超過35萬(wàn)人供職于iPhone供應(yīng)鏈。丁吉斯表示，蘋果旗下各種供應(yīng)商間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，總員工數(shù)估計(jì)達(dá)100萬(wàn)人。

丁吉斯表示，隨著人們對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品興趣的不斷擴(kuò)大， 導(dǎo)致許多網(wǎng)站對(duì)新產(chǎn)品每個(gè)細(xì)節(jié)都刨根問底。與此同時(shí)，一些商家也急需相關(guān)信息，以便快速打造山寨產(chǎn)品，吸引新興市場(chǎng)那些買不起真品的消費(fèi)者。

供應(yīng)鏈專家表示，使像蘋果這樣的公司不在受泄密煎熬的一個(gè)方法便是擁有自家工廠。但與依靠專業(yè)代工廠相比而言，此舉會(huì)增加成本。

亞利桑那州立大學(xué)W. P. Carey商業(yè)院供應(yīng)鏈管理教授約瑟夫•卡特（Joseph Carter）表示，對(duì)于控制信息，蘋果能做的不多，起訴每家泄露照片的機(jī)構(gòu)，需要耗費(fèi)大量時(shí)間和資源，即便可以成功，也防不住哪位工作不爽了的員工帶著新品照片回家。

卡特表示，對(duì)于蘋果而言，關(guān)鍵是要努力拖延信息泄露的時(shí)間，以便這不會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷量造成負(fù)面影響。“事實(shí)上，科技新品方面，沒有多少是秘密”，卡特說。