從傳奇到現(xiàn)實(shí) 蘋(píng)果帝國(guó)頹勢(shì)初現(xiàn)?

21ic通信網(wǎng)訊，9月初的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)，讓翹首期盼了一年的果粉們?cè)俅问?。這場(chǎng)被寄予厚望的發(fā)布會(huì)在兩款意料中的新機(jī)（iPhone5s和iPhone5c）亮相后便戛然而止。

沒(méi)有“One more thing”，沒(méi)有顛覆性的創(chuàng)新，一向標(biāo)榜不按常理出牌的蘋(píng)果第一次被猜中了路數(shù)。這顯然不是什么好兆頭：以9月10日的收盤(pán)價(jià)計(jì)算，僅僅4個(gè)交易日內(nèi)，蘋(píng)果的股價(jià)累計(jì)跌幅就達(dá)到了9%，市值蒸發(fā)超過(guò)了400億美元。

按照慣例，蘋(píng)果會(huì)在新品開(kāi)放預(yù)訂后的下一個(gè)周一公布預(yù)訂數(shù)字。而這次發(fā)布會(huì)后，蘋(píng)果官方卻顯得異常低調(diào)，“這個(gè)數(shù)字肯定不怎么好看。”通信觀察家王煜全告訴記者。

“喬幫主”光環(huán)逐漸褪去

在一次次蒼白無(wú)力的發(fā)布會(huì)的摧殘下，人們對(duì)蘋(píng)果寄予的殷切希望漸漸冷卻。在曾經(jīng)只靠水貨就能創(chuàng)造出貨量奇跡的中國(guó)市場(chǎng)，那些為了第一時(shí)間得到還未在 國(guó)內(nèi)開(kāi)售的新機(jī)而情愿一擲千金的“土豪”果粉們，似乎也逐漸變得理智起來(lái)。盡管iPhone5s“土豪金”在中國(guó)的黑市價(jià)格被炒到了萬(wàn)元以上，卻一直有價(jià) 無(wú)市，人們更愿意持幣觀望，希望蘋(píng)果還能在下一次驚艷世人。然而這種希望，在喬幫主走后，似乎成了一種奢望。

當(dāng)“幫主”的光環(huán)逐漸褪去后，蘋(píng)果的危機(jī)開(kāi)始浮現(xiàn)。盡管從外表看來(lái)，蘋(píng)果仍然是各路媒體口中那個(gè)最賺錢(qián)的科技公司，但是擔(dān)憂(yōu)并不是空穴來(lái)風(fēng)。

據(jù)全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)TrendForce旗下的研究部門(mén)DRAMeXchange今年第一季度發(fā)布的報(bào)告顯示，自從去年年底推出iPhone5之 后，蘋(píng)果的全球市場(chǎng)占有率顯著下降，全系列機(jī)型在2013年第一季度的出貨量為3750萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為15.3%，較去年降低了3.5個(gè)百分點(diǎn)。而曾 經(jīng)被蘋(píng)果穩(wěn)穩(wěn)踩在腳下的三星卻憑借著Galaxy Note等一系列大屏智能旗艦機(jī)型反超蘋(píng)果獨(dú)占鰲頭，旗下全系列智能手機(jī)第一季度出貨量達(dá)到了6500萬(wàn)部，全球市場(chǎng)占有率達(dá)到了三成份額。

此外，前不久剛剛吞下諾基亞的微軟，也在積極率領(lǐng)旗下的Windows Phone團(tuán)隊(duì)攻城略地，逐步成為蘋(píng)果除了安卓陣營(yíng)以外的頭號(hào)對(duì)手。

在中國(guó)市場(chǎng)，本土的中國(guó)手機(jī)廠商，如今卻開(kāi)始將蘋(píng)果最擅長(zhǎng)的創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)掛在嘴上，并在軟件的優(yōu)化上下了一番功夫。由此誕生了以小米、魅族為代表 的一股新勢(shì)力。他們主打高質(zhì)低價(jià)，甚至不惜賠本賺吆喝。此外，以“中華酷聯(lián)”為首的老牌電子產(chǎn)品廠商也開(kāi)始在智能手機(jī)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力。

低價(jià)才是硬道理，這些“中國(guó)土著”廠商們比蘋(píng)果更懂中國(guó)人，很快，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)也敗下陣來(lái)。據(jù)蘋(píng)果在7月24日公布的2013年第三季度財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果旗下的手機(jī)產(chǎn)品在大中華地區(qū)的出貨量與去年同期相比下滑了14%。

而與此形成鮮明對(duì)比的是，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商捷報(bào)頻傳。據(jù)各廠商提供的官方數(shù)字：小米2013年上半年?duì)I收有132.7億元人民幣，超過(guò)了去年126 億的全年?duì)I收；華為2013年上半年出貨量達(dá)到2250萬(wàn)部，銷(xiāo)售金額1100億元；酷派2013年第一季度出貨量680萬(wàn)部，這一歷史性成績(jī)也讓酷派一 改往日默默無(wú)聞的“屌絲”形象一躍成為全球第九大手機(jī)品牌。

從“傳奇”到“現(xiàn)實(shí)”

蘋(píng)果衰落了嗎？客觀地講，蘋(píng)果的產(chǎn)品，仍然代表著業(yè)界最高的工藝水平和設(shè)計(jì)理念，只是和以往的產(chǎn)品比起來(lái)，少了那么一點(diǎn)兒“顛覆式的瘋狂”，這種瘋狂恰恰就是喬布斯身上特有的。

這種瘋狂的創(chuàng)造力讓所有果粉在心中把蘋(píng)果和喬布斯畫(huà)上了等號(hào)。的確，喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果就是他自己的“一言堂”，公司上上下下，小到一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì) 節(jié)大到公司的發(fā)展戰(zhàn)略，都是喬布斯說(shuō)了算，他可以無(wú)需任何理由，僅憑直覺(jué)地全盤(pán)否定一個(gè)看起來(lái)很有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品，也可以只手把一個(gè)看似毫無(wú)希望的設(shè)計(jì)付 諸實(shí)際。幸運(yùn)的是，這個(gè)管理方式簡(jiǎn)單粗暴的教主，每次拍腦袋做出的決策、方向都是對(duì)的。

然而，喬布斯這種一言堂式的管理，卻是暗藏危機(jī)。

《喬布斯傳》的作者王詠剛在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者專(zhuān)訪時(shí)透露：“為了讓蘋(píng)果時(shí)刻保持創(chuàng)業(yè)公司的激情，喬布斯常常將孕育新產(chǎn)品的部門(mén)秘密隔離在一 個(gè)小區(qū)域，然后舉全公司的物力財(cái)力去支持這個(gè)部門(mén)進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而這個(gè)時(shí)期的其他部門(mén)，就備受冷落，這些被遺棄的部門(mén)發(fā)展緩慢，對(duì)公司發(fā)展毫無(wú)貢獻(xiàn)。 此外，喬布斯對(duì)財(cái)務(wù)管理一竅不通卻不愿聽(tīng)從華爾街投資者的各種建議，他相當(dāng)摳門(mén)，對(duì)于公司的每個(gè)子兒都握得緊緊的。當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果，來(lái)自股市的收益就超過(guò) 750億美元，如此一筆巨款擱置在一邊不被充分利用，十分不明智。”

喬布斯經(jīng)歷過(guò)蘋(píng)果的低谷時(shí)期，因此，在他看來(lái)，保持一個(gè)好看的資產(chǎn)負(fù)債表是蘋(píng)果的頭等大事，“他讓資產(chǎn)負(fù)債表好看的方式，不是更被投資人認(rèn)可的‘現(xiàn)代資產(chǎn)負(fù)債表管理方式’，而是靠單個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新來(lái)支撐，這種打法，恐怕也只有喬布斯可以了。”王詠剛告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

“喬天才”離開(kāi)后，蘋(píng)果開(kāi)始從“傳奇”跌落到現(xiàn)實(shí)世界，可是現(xiàn)實(shí)中的蘋(píng)果并沒(méi)有看起來(lái)那么美。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于過(guò)度依賴(lài)喬布斯，蘋(píng)果內(nèi)部其實(shí)是不健康的：財(cái)務(wù)管理方式不健康、部門(mén)發(fā)展的節(jié)奏也不均勻、產(chǎn)品創(chuàng)新的管理也亟須重新梳理。蘋(píng)果的下一個(gè)任務(wù)，不是“改變世界”，而是“改變自己”。

庫(kù)克的“蘋(píng)果”長(zhǎng)啥樣？

這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，落在了他的接班人蒂姆·庫(kù)克身上。

當(dāng)庫(kù)克被任命為蘋(píng)果的CEO時(shí)，坊間時(shí)常會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音：“和喬布斯比起來(lái)，他只是個(gè)平庸的商人，他太一般，不夠瘋狂，魅力有限，蘋(píng)果在他的手里只能是個(gè)很一般的公司。”

而面對(duì)外界甚囂塵上的非議，庫(kù)克更愿意踏踏實(shí)實(shí)地做事。在他走馬上任后，做的第一件事，就是宣布公司每年會(huì)給每位員工提供1萬(wàn)美元的慈善補(bǔ)貼，在一 封發(fā)送給公司全體員工的電子郵件中，庫(kù)克這樣寫(xiě)道：“感謝你們所有人的努力工作，你們讓蘋(píng)果和其他人的生活從此不同。能夠成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我感到非常 自豪。”

“在庫(kù)克時(shí)期的蘋(píng)果，應(yīng)該會(huì)變得更加的溫和、親切。”王詠剛告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

在塑造公眾形象方面，庫(kù)克也在有意地改造蘋(píng)果往日封閉、神秘、遙不可及的形象，希望塑造一個(gè)更加親民的形象。為此，他還專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)了如何和媒體打交道。[!--empirenews.page--]

作為CEO，庫(kù)克似乎覺(jué)得自己有必要親自了解蘋(píng)果的各個(gè)細(xì)節(jié)，為此，他曾經(jīng)突然出現(xiàn)在蘋(píng)果在中國(guó)的制造工廠、位于北京西單大悅城的蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店里，以及中國(guó)移動(dòng)總部，他不排斥和果粉合影留念，態(tài)度和藹。對(duì)于習(xí)慣了蘋(píng)果的傲慢和遙不可及的眾多果粉來(lái)說(shuō)，這是第一次。

有人說(shuō)，庫(kù)克的蘋(píng)果的確沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果那么有激情鮮亮，但是卻會(huì)更像一個(gè)正常的科技公司。蘋(píng)果正在經(jīng)歷一場(chǎng)從“神”到“人”的蛻變。