國際運營商VoLTE經(jīng)驗談 商用前需確保用戶體驗

工業(yè)和信息化部電信研究院通信信息所副總工胡珊曾指出，中國移動LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可以借鑒國外運營商的優(yōu)秀經(jīng)驗。而談起LTE全球運營商，首推發(fā)展最快的Verizon。

據(jù)悉，Verizon的成功經(jīng)驗有三點：第一是快速建設(shè)LTE網(wǎng)絡(luò)；第二個是資費的優(yōu)惠，在同樣的資費水平下，它會提供的數(shù)據(jù)量是3G數(shù)據(jù)包雙倍的流量；第三個特點就是積極引領(lǐng)推動產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，分別在波士頓和舊金山成立了LTE的創(chuàng)新中心和應(yīng)用創(chuàng)新中心。

此外Verizon跟風(fēng)險投資合作，目前已經(jīng)募集了13億資金，支持孵化企業(yè)的成長，同時給這些企業(yè)提供設(shè)備開發(fā)和測試環(huán)境。這是Verizon能夠快速發(fā)展LTE的主要原因之一。

還有一個重要原因就是Verizon在大力發(fā)展LTE終端產(chǎn)品。Verizon依托3G時代芯片合作伙伴，率先以智能手機引領(lǐng)市場，目前來看Verizon的LTE終端款式在全球來看是最多的，這也是它能夠迅速引領(lǐng)全球LTE發(fā)展的原因。總體看來，中國移動在推廣TD-LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，有很多舉措和Verizon非常相像。

本季度，Verizon投入2.45億美元提升其LTE網(wǎng)絡(luò)容量，并將持續(xù)關(guān)注VoLTE網(wǎng)絡(luò)加密問題，年底將推出首款VoLTE手機，并加大與地方有線運營商的合作等等。國內(nèi)4G即將發(fā)牌，運營商隨之將大力鋪開LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，如何在業(yè)務(wù)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中取得先機，也許Verizon這些舉措對國內(nèi)三大運營商來說有一定借鑒意義。

提升LTE網(wǎng)絡(luò)容量

日前，在運營商的第三季度電話會議上，verizon公司高管提供了一些網(wǎng)絡(luò)計劃來測試平臺目前平衡性，包括網(wǎng)絡(luò)加密， LTE語音和它在預(yù)付費市場的發(fā)展前景。

Verizon通訊首席財務(wù)官弗蘭Shammo表示，從第三季度開始“我們所有的精力都放在關(guān)注加密能力上面， ”隨著這些措施的實施對市場也產(chǎn)生了很多影響，包括芝加哥，舊金山和紐約。運營商無線資本支出的季度報告顯示公司已增加2.45億美元并配備其無線平臺，積極開始在LTE容量上支持通過其1.7/2.1 GHz頻譜持有。這是其本年度迄今為止最高的季度資本支出花費。

Shammo解釋說，額外的頻譜資源為客戶跨越1.7/2.1 GHz頻段運行LTE跨運營商的網(wǎng)絡(luò)加快了訪問速度并可能達到30Mbps，雖然他淡化正在關(guān)注這些動態(tài)的人指出高達80 Mbps的訪問速度，他回應(yīng)“在網(wǎng)絡(luò)上有沒有一些人關(guān)注不重要，所以我覺得這對我來說是不相干的談?wù)摗?rdquo;Verizon Wireless繼續(xù)聲稱其LTE網(wǎng)絡(luò)提供了5Mbps到12 Mbps的下載速度。

不急于推出VoLTE服務(wù)

加密被視為運營商計劃推出VoLTE的關(guān)鍵服務(wù)，Verizon預(yù)計該項服務(wù)將在明年上半年開始推出。然而，為了充分利用技術(shù)平臺帶來的頻譜效益，并符合符合其當前的基于CDMA技術(shù)的3G足跡，運營商期望到今年年底推出一些實際東西。

中國移動總裁李躍曾表示，中國移動VoLTE的目標是在2014年實現(xiàn)全網(wǎng)商業(yè)部署VoLTE。“今年三、四季度我們將進行較大規(guī)模業(yè)務(wù)實驗，明年上半年將進行大規(guī)模外場實驗和嘗試，明年三、四季度將把全網(wǎng)VoLTE向社會推出商用。”

作為先行者，Verizon表示，公司不急于推出VoLTE服務(wù)，前提條件是確保VoLTE用戶體驗類似于3G手機通話。

Shammo說“在我們確信，當您連接了VoLTE的語音通話，它將會非常類似3G CDMA呼叫之前，我們不會急于推出VoLTE服務(wù)。因為那是我們的客戶所期望的”。 “他們知道CDMA發(fā)展到什么樣了。他們知道在哪里可以打電話。我們必須確保，我們的VoLTE的經(jīng)驗是相通的，那就是為什么我們相信在這么長的時間后，明年上半年我們就會在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上做好充分準備，經(jīng)驗將是非常，非常相似，并且我們將準備推出它。”

Shammo說，該公司計劃今年年底在市場上推出一款支持VoLTE的手機。對于此手機定價，Shammo解釋，去除支持CDMA相關(guān)配件可能會降低整體的定價，有望引入新技術(shù)可能會在平臺方面對消費者產(chǎn)生費用。

用戶流失較多但付費用戶大增

至于其季度業(yè)績，Shammo表示，其無線業(yè)務(wù)凈增加后付費用戶數(shù)達到92萬，但指出如果本季度運營商不限制最后幾周推出的蘋果iPhone5s，公司可能會有更好的季度業(yè)績。

然而，盡管用戶增長非常迅速，尤其是在智能手機銷量中，但Shammo表示其低端手機用戶中， 無論是Verizon Wireless的預(yù)付費用戶還是競爭對手有針對性的發(fā)展用戶都在逐漸轉(zhuǎn)變。這也是Verizon Wireless的用戶流失比上一季度去年同期相比有所增加的原因。

“現(xiàn)在，我不能在這告訴你，我們沒有流失客戶去了競爭對手那里。”Shammo說，“如果你愿意，你可以看看我們正在處理的一些其他事情，我的意思是我們有一些低端的基本電話客戶和的3G智能手機老用戶。他們在轉(zhuǎn)出后還在使用我們的預(yù)付零售產(chǎn)品，我們看到這里的轉(zhuǎn)變。但我們也同時看到我們的競爭對手也推出一些低端價格的計劃。”

盡管發(fā)生著一些轉(zhuǎn)變，Shammo仍然相信，Verizon無線將重拾本季度最高增長點并擊敗對手贏得市場份額。盡管Verizon無線繼續(xù)領(lǐng)軍后付費凈增用戶數(shù)比較高，但 T-Mobile第二季度在整體用戶增長上仍然很高。

至于如何處理預(yù)付費業(yè)務(wù)，Shammo說，該公司將繼續(xù)專注其在3G網(wǎng)絡(luò)，試圖保持盡可能全網(wǎng)合約客戶逐漸遷移到其LTE服務(wù)中。隨著Verizon Wireless不再投資擴大3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，預(yù)計運營商這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤將繼續(xù)下降。

與有線運營商合作是一種前進

一個Verizon地方運營商拉回了與有線電視運營商的合作伙伴關(guān)系。其從部分有線電視運營商收購頻譜牌照的交易中，雙方同意允許有線電視公司以批發(fā)形式出售Verizon Wireless的服務(wù)，并要求所有各方整合有線和無線產(chǎn)品服務(wù)共享技術(shù)發(fā)展。

Shammo解釋說，雖然這仍然是一個分銷協(xié)議，而且聯(lián)合營銷部分的交易已經(jīng)終止，但是此舉已緊密連接著Verizon的各種一系列動作，包括將要處理的130億美元收購沃達豐集團在Verizon無線45％的股權(quán)以及其FiOS有線寬帶服務(wù)。

“你要在這里看到的是，當我們談到Verizon無線的收購，我們現(xiàn)在已經(jīng)將FiOS和無線消費產(chǎn)品進行了融合，不再有阻礙我們之間進行關(guān)聯(lián)交易或類似的東西。”Shammo說。“所以我不會談?wù)撃銜吹绞裁?，但我認為你會看到我們給客戶帶來最好的產(chǎn)品，有線和無線合作是一種前進。” [!--empirenews.page--]