4G商用再續(xù)流量經(jīng)營題：首輪考驗(yàn)鎖定價(jià)格模式

21ic通信網(wǎng)訊，4G牌照發(fā)放臨近，以廣東移動(dòng)為代表的各省市移動(dòng)公司也開始推出4G套餐，零元購機(jī)等活動(dòng)等使得4G愈發(fā)熾熱起來，大有中國移動(dòng)就是4G的感覺。

雖然中國移動(dòng)大張旗鼓的在各個(gè)省市宣傳推廣4G，但并沒有出現(xiàn)國外運(yùn)營商在推廣4G時(shí)出現(xiàn)的那種無限流量模式的套餐來吸引用戶眼球，迅速增加4G用戶量的情況。僅在現(xiàn)有的套餐、資費(fèi)上進(jìn)行了一定額度的優(yōu)惠。這就避免了移動(dòng)當(dāng)年在推出全球通數(shù)據(jù)套餐時(shí)造成的問題，原有不限量套餐難以適應(yīng)通信市場的快速變化?，F(xiàn)如今，移動(dòng)更應(yīng)該考慮的是在4G用戶數(shù)量增長中如何下好流量經(jīng)營這盤棋則需要中移動(dòng)(52.79, 0.86, 1.66%)仔細(xì)地考量。

中移動(dòng)限流量

此前廣東移動(dòng)推出的4G套餐分為4G手機(jī)套餐和MiFi流量套餐兩種。其中4G統(tǒng)一組合套餐分為月租138/238/338三檔分別包含600M、1G、2G國內(nèi)數(shù)據(jù)流量以及400M-1G不等的省內(nèi)LTE流量、被叫免費(fèi)和國內(nèi)主叫分鐘數(shù)。而4G上網(wǎng)流量則僅包含流量(具體套餐資費(fèi)如圖)。其推出的4G套餐資費(fèi)并沒有大幅降低人們通信資費(fèi)。而此前，不管是宣傳、還是媒體報(bào)道都提到了4G將會(huì)大幅將低人們通信資費(fèi)的優(yōu)勢。但現(xiàn)狀卻遠(yuǎn)沒有宣傳中的那么美好，以廣東移動(dòng)推出的最便宜的4G上網(wǎng)流量包的套餐資費(fèi)為例，其也達(dá)到了一個(gè)月50元。雖然其可以提供國內(nèi)600M流量以及省內(nèi)400M的LTE流量。這對(duì)于普通消費(fèi)者來說還是略顯貴了一點(diǎn)。

而北京移動(dòng)10家營業(yè)廳也于11月6日開始接受4G手機(jī)預(yù)訂，僅有兩款手機(jī)可供選擇，一個(gè)是三星N7108D，另一個(gè)為索尼(17.07, 0.22, 1.31%)M35t。4G套餐資費(fèi)也是每月100多元到328元不等。用戶需要預(yù)存4999元話費(fèi)并承諾24月每月最低消費(fèi)328元后才可以免費(fèi)獲得一臺(tái)三星4G手機(jī)。目前來說，中國移動(dòng)所推出的4G業(yè)務(wù)明顯是為“高富帥”準(zhǔn)備的，并不親民。

而4G套餐資費(fèi)沒有明顯降低，限制使用流量的并不是只有移動(dòng)一家。

據(jù)了解，Verizon公司自2010年12月正式商用LTE FDD至2012年底，Verizon公司的LTE用戶數(shù)已突破2160萬，占據(jù)全球LTE用戶市場總體份額的31.6%。其LTE業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流量每月支付50美元可享有5GB的下載流量，僅比Verizon的3G業(yè)務(wù)每月資費(fèi)少了10美元。目前，Verizon的主流3G套餐價(jià)格為每月29.99美元，給予用戶每月不限量的數(shù)據(jù)流量(同時(shí)給予用戶無限通話時(shí)間和短信條數(shù))；而4G的每月29 .99美元套餐，只給予用戶每月2GB數(shù)據(jù)流量(同樣給予用戶無限通話時(shí)間和短信條數(shù))；韓國SK電訊推出的4G各套餐包均設(shè)定流量上限，最高為18G；英國O2推出的4G套餐則是每月20英鎊給予用戶每月無限通話時(shí)間和短信條數(shù)，每月5G數(shù)據(jù)流量。

即使在LTE發(fā)展最為迅速的日本，除了在推廣期間實(shí)現(xiàn)了毫無限制的無限流量套餐外，之后的商用均對(duì)套餐資費(fèi)、流量等做出了限制。如軟銀在LTE推廣期間推出了不限流量的數(shù)據(jù)套餐，推廣期過后，用戶的數(shù)據(jù)流量超過5GB后，速率將下調(diào)到128kbps，或者選擇增加費(fèi)用繼續(xù)使用4G速率，每2GB的流量價(jià)格為2625日元(約32美元)。但用戶需要用戶簽署兩年期合同，價(jià)格為4980日元(約60美元)。

可見，4G并不是無限流量、廉價(jià)資費(fèi)的代言人。由于運(yùn)營商需要收回前期建網(wǎng)成本，并能夠使其盈利來支撐日常運(yùn)營商運(yùn)營所需要的運(yùn)維成本、推廣成本以及人力成本等。4G并不可能一上來就將資費(fèi)降到最低。

再提流量經(jīng)營

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、OTT應(yīng)用等對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營商盈利領(lǐng)域蠶食，中國運(yùn)營商在4G時(shí)代的具體商業(yè)模式究竟怎樣，4G能否破解傳統(tǒng)運(yùn)營商盈利困境仍然難以確定。但流量經(jīng)營無疑成為了運(yùn)營商創(chuàng)造全新利潤增長的重中之重。

近年來，國際上各大運(yùn)營商都在提流量經(jīng)營，擺脫變成管道商的厄運(yùn)。國際運(yùn)營商也在進(jìn)行著流量經(jīng)營的嘗試，不限流量便是這一時(shí)期的真實(shí)寫照。但最終這些不限流量的運(yùn)營商均將無限流量變?yōu)榱擞邢?，或限制流量上限，或者限速。如在美國市場上，AT&T成功地從最初iPhone發(fā)布時(shí)的“不限量”套餐，全面轉(zhuǎn)向“階梯式”套餐，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，其后付費(fèi)用戶保持了持續(xù)的增長。Verizon也主推“階梯式”套餐。究其原因便是現(xiàn)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)難以承擔(dān)如此海量的數(shù)據(jù)。同時(shí)，運(yùn)營商也并未在這種粗獷的經(jīng)營模式中賺取足夠的利潤，其可以定義為失敗的流量經(jīng)營嘗試。而全新的流量經(jīng)營模式正在不斷涌現(xiàn)。

在國內(nèi)，中國電信(51.26, -0.33, -0.64%)、中國聯(lián)通(15.46, 0.07, 0.45%)也正大刀闊斧地開展新型的流量經(jīng)營活動(dòng)，如廣東聯(lián)通推出的微信沃卡就將傳統(tǒng)的運(yùn)營商SIM卡與新興的OTT微信結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)了自身用戶、流量的雙增長；再如電信的易信打通了三家運(yùn)營商用戶間的隔閡，在易信上真正實(shí)現(xiàn)了三家運(yùn)營商用戶在某一運(yùn)營商自有的應(yīng)用上的互聯(lián)互通。而北京聯(lián)通與搜狐(62.87, -1.24, -1.93%)視頻的合作首次實(shí)現(xiàn)了不同數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)間進(jìn)行不同計(jì)費(fèi)的模式，將傳統(tǒng)的按流量計(jì)費(fèi)變?yōu)榘磾?shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類計(jì)費(fèi)。

在4G時(shí)代，在線視頻等大流量業(yè)務(wù)將可能成為用戶使用移動(dòng)終端的常態(tài)。如何將這些大流量業(yè)務(wù)與正常的流量業(yè)務(wù)區(qū)分出來，為用戶設(shè)計(jì)合理的套餐計(jì)費(fèi)模式的同時(shí)，為用戶提供專屬業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，遠(yuǎn)比盲目的無限流量影響網(wǎng)絡(luò)性能造成用戶體驗(yàn)不佳來得更加實(shí)際。

面臨成本壓力

雖然4G資費(fèi)并未明顯降低，有著自身建網(wǎng)、運(yùn)維成本的因素。但更為主要的是來自前幾年3G建設(shè)成本并未收回而影響到運(yùn)營商對(duì)于4G投資回報(bào)率的考量。

尤其是在中國，三大運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)剛剛建成并正在逐步進(jìn)行優(yōu)化完善。目前，各家均未收回3G投資。在這種背景下，4G一開始商用就不得不考慮如何收回成本的問題，因此，其價(jià)格在近期不可能與3G相差過大，只能說不高于3G資費(fèi)而已。

同時(shí)應(yīng)該注意到不管是中國移動(dòng)還是國際上的4G運(yùn)營商，都采用了降低4G流量單價(jià)而提高了整體流量套餐的價(jià)格的定價(jià)方式，這對(duì)于普通百姓來說仍然具有高價(jià)的屬性。例如廣東移動(dòng)的流量包70元才可享受到國內(nèi)1G流量，另外的1G流量只能在廣東本省使用LTE網(wǎng)絡(luò)才可以實(shí)現(xiàn)。

移動(dòng)的4G資費(fèi)套餐已經(jīng)擺在了人們眼前，想來電信、聯(lián)通的步伐也不會(huì)慢多少。但僅從成本方面考慮而不將優(yōu)惠促銷等銷售、推廣考慮在內(nèi)的話，電信、聯(lián)通的4G資費(fèi)將比移動(dòng)更高。[!--empirenews.page--]

相對(duì)于移動(dòng)只建設(shè)TD-LTE網(wǎng)絡(luò)來說，電信、聯(lián)通的建網(wǎng)成本將會(huì)更加高昂。由于這兩家運(yùn)營商4G建設(shè)采用的是TD-LTE與LTE FDD融合組網(wǎng)模式。這也就是說，電信、聯(lián)通需要建設(shè)TD-LTE、LTE FDD兩張網(wǎng)，同時(shí)要考慮這兩張網(wǎng)之間的切換、計(jì)費(fèi)等方面。即使在建成后，優(yōu)化問題也將比單一網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜許多。據(jù)了解，TDD與FDD融合組網(wǎng)建網(wǎng)大約比單一建網(wǎng)成本高出30%左右。

此外，中國電信、中國聯(lián)通這幾年來大力建設(shè)、優(yōu)化各自的3G網(wǎng)絡(luò)，投入大量資金進(jìn)行宣傳推廣。目前，電信、聯(lián)通3G用戶均已超過1億，與移動(dòng)三分3G用戶群。這無疑造成了電信、聯(lián)通在資金方面的捉襟見肘。4G建設(shè)、發(fā)展并不會(huì)像移動(dòng)那樣前期就大舉建設(shè)、推廣。