21ic通信網(wǎng)訊,車速不足30邁,我在中關(guān)村近北四環(huán)的幾個街區(qū)間穿行,周圍是一如既往的,由人流、商場廣播、和包括大貨、面的、三輪在內(nèi)的刺耳喇叭聲所共同組成的一派嘈雜……說實話,不太喜歡到這兒來,也絲毫沒有想了解,這里為啥能走出一個劉強東的動機。今天來純粹是為關(guān)注一個幾乎瞬間聲名鵲起的創(chuàng)業(yè)公司,和他們那個同樣受到關(guān)注的CEO。
今天的主角——王楚云的極路由公司,剛剛搬到附近來。以目前情況看,我似乎不太可能像前幾年造訪土豆那樣,在小資范兒十足的辦公室喝上杯拿鐵,再聊聊藝術(shù)創(chuàng)作神馬的;但我也開始理解,他們選在這個鬧市辦公的原因:中關(guān)村海龍、鼎好這帶的商業(yè)環(huán)境,跟極路由做智能硬件的業(yè)務(wù)確實般配,何況樓下兩層就是主要投資人——創(chuàng)新工場。
由于在過去的職業(yè)生涯中,我時不時也得參加董事會,直面投資人,所以這兩年逐漸悟出來一個道理:你要拿VC的錢,有時候,“在哪說”和“怎么說”,比“說什么”本身還重要,《紙牌屋》里有所謂“Location、Location、Location”,在哪說,是以另一種方式告訴投資人,你是個什么人,在做什么事,如同極路由今天的辦公選址一樣,CEO王楚云把微博頭像換成了三個字——“極大事”,像是表明自己“為一大事而來”的姿態(tài)與決心。
“蒼蠅式”的創(chuàng)業(yè)者
8月份,極路由憑借著“可以幫助網(wǎng)速提升數(shù)倍”、乃至可以“翻墻”的功能,先是在互聯(lián)網(wǎng)上、IT圈里迅速走紅,后來又憑著99元促銷,打開更大一部分大眾市場。
從公開資料看,王楚云在極路由創(chuàng)業(yè)前做的事情既多且雜,互聯(lián)網(wǎng)剛興起,企業(yè)建站蔚然成風之際,哥們就開始創(chuàng)業(yè)幫人做網(wǎng)站,后來先后以技術(shù)骨干和創(chuàng)始人身份,做過“賽我網(wǎng)”“大街網(wǎng)”兩個項目,又跑去搞了一段微博營銷,才到如今的極路由。
在此漫長過程中,作為技術(shù)出身,IT圈浸潤多年的老兵,王似乎比較在意的是自己在韓國SK旗下的“賽我網(wǎng)”和在“大街網(wǎng)”的兩段經(jīng)歷。
“2005-08年我在賽我,最大的收獲可能是,在一個極短時間內(nèi),看到了一個公司從只有兩三個人,到在市場上掀起很大波瀾的全程,非常像一個創(chuàng)業(yè)的縮影;作為骨干,我很容易接觸到所有部門的所有人,深入了解了互聯(lián)網(wǎng)公司整體的運作方式,這對后來的幫助很大。”
回想那個時期,還沒有團購和移動互聯(lián)網(wǎng),最大的興奮點似乎就是SNS和視頻,對于賽我網(wǎng)的沒落,王有一個解讀是:“他們對SNS實名制的方向和戰(zhàn)略認知太早,太過超前了,也有其它的復(fù)雜原因”,隨后,他跟隨千橡副總裁王秀娟一起創(chuàng)立了大街網(wǎng),經(jīng)驗得到進一步積累。
離開“大街”后,王楚云再度選擇創(chuàng)業(yè),著眼點是當時的熱點,微博營銷,無奈辦公室的網(wǎng)絡(luò)既貴且慢,用起來很不爽,王開始自己動手改進上網(wǎng)條件,并促發(fā)了對怎么做一個“更好用“的路由器的思考,“當突然發(fā)現(xiàn)一個‘用戶痛點’,就像發(fā)現(xiàn)了新世界一樣興奮”,隨后,王帶領(lǐng)團隊調(diào)轉(zhuǎn)槍口,開始瞄準智能路由器這個方向。
已經(jīng)不是頭一次了,我發(fā)現(xiàn)獲得VC垂青的創(chuàng)業(yè)者,很多都是像王楚云這樣愛“折騰”的主,他們不斷在行業(yè)里試錯,試了這個試那個,今天不行,明天再來;今年不行,明年再來,始終保持自己的熱情狀態(tài)。
不恰當并略帶歉意地,我把他們比作“蒼蠅式”的創(chuàng)業(yè)者,這個比喻來自一個實驗:如果玻璃杯里只有一個小拇指粗的洞口,你放進一只蒼蠅和一只蜜蜂,完全是兩種結(jié)果,蒼蠅會四處亂撞,不一會兒就會撞上那個出口逃出生天;而蜜蜂只會安詳?shù)鼐徛惋w,直到死亡。
創(chuàng)業(yè)要先做一只“蒼蠅”,這里面應(yīng)包括對臟活苦活的不計較,永遠保持旺盛的精力和熱情,對失敗有付之一笑的能力,臉皮厚,有不斷試錯,調(diào)整方向的勇氣和決心,等等。其實投資人往往就認這種人,項目和idea,說實話,看誰做,否則人家不Care。
教科書式的“互聯(lián)網(wǎng)思維”
一些“蒼蠅”玩兒大了,就成了行業(yè)里的資深老油條,如周鴻祎、雷軍等人,在近年成功地“發(fā)明“了”互聯(lián)網(wǎng)思維”這東西,收獲到擁躉無數(shù)。
榜樣的力量無窮大,在“老蒼蠅”們震耳欲聾的嗤嗤聲下飛翔,不僅能借勢,且還有成功者的姿態(tài)。王楚云的極路由在多方面(至少看上去)都符合這些“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功之道,諸如:
1、根紅苗正:科技公司講基因,能得到圈內(nèi)兩個知名投資機構(gòu)——GGV和創(chuàng)新工場的千萬美金背書,無疑給自己的項目加了分;
2、用戶痛點:“痛點”在極路由團隊得到的認同感很大,他們的創(chuàng)業(yè)行動,由自己作為用戶感受到的“痛點”出發(fā),團隊里很多人都能說出傳統(tǒng)路由的諸多弊病,并對展示極路由的微創(chuàng)新,諸如APP控制、人性化設(shè)定、屏蔽廣告等異常興奮;
3、有成功先例:不需要像奇虎赴美上市那樣費勁巴拉做解釋,極路由聰明地打出“第二個智能硬件公司,第一個是小米”這張牌,贏得大家的熱議,也難免對他們的光明前景浮想聯(lián)翩,不過這招也留下一點后遺癥,我們后邊說;
4、硬件利潤趨近于零:該公司剛剛搞完一個99元促銷,號稱3小時賣出了10萬臺設(shè)備,以他們原本199元定價,一臺“賠”100元計,這里的金額是1000萬,對一個創(chuàng)業(yè)公司來說,聽起來是好TM大的一個數(shù)字。
不過游戲似乎是這么玩兒的,在我追問下,哥們交代了些實話:
“今天對我來說占領(lǐng)用戶更重要,我現(xiàn)在每臺少賺100塊,但以一個路由器平均使用3-5年算的話,我會想辦法把這錢再賺回來。”
問:“怎么賺?
答:“每臺路由器里有4-8G的內(nèi)存,可以內(nèi)置APP,可以做游戲加速,甚至是整個游戲包的加速,在這件事兒上,2C和2B的收費都是可能的……”
我腦海里馬上想起了Kindle那個不賣硬件,靠內(nèi)容賺錢的熟悉故事。昨天“老周開講”也順帶幫我解釋了一下這事的邏輯:[!--empirenews.page--]
硬件趨向零利潤,甚至免費的趨勢,早被Kevin Kelly預(yù)言了。他在《技術(shù)想要免費》里說:“未來,我們所制造的一切幾乎都將免費:冰箱、滑雪板、激光投影機、服裝等。實現(xiàn)的前提是這些東西融合在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中,作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的載體。”
希望KK下次行文記得捎上路由器……
“米式營銷后遺癥”
對,來聊聊剛才沒說完呢的“營銷后遺癥”問題。
“有些用戶可能覺得,我們現(xiàn)在的產(chǎn)品沒他們想象中那么完美。”王楚云開始表明心跡:
有這樣的評價是因為,他們認為我們在產(chǎn)品硬件上,并沒有像小米那樣“發(fā)燒”,沒有選一些看起來極牛X的配置,這也是大家對我們之所以叫極路由,和‘極客’是什么理解上的一些偏差。比如我們會認為,并不是越發(fā)燒,才越“極客”,極客可能是這樣一種人,他們熱衷于用技術(shù)手段,用不一樣的思維,來折騰,來改善自己的生活品質(zhì)和追求不同,我們希望讓大眾也能感受到極客精神的快樂,比如通過折騰自己的路由器,在這件事兒上,我覺得能滿足你的需要就夠了,就好了,極客并不是說要盲目去追求“發(fā)燒”。
極路由目前有此尷尬,也收到了“過分營銷”的指責聲?;蛟S正是因為借鑒了同行小米的營銷方式,以致于用戶會從多個維度,將他們兩者進行“對標”。我把它叫做“米式營銷后遺癥”。
小米的營銷之道,按最近迅速躥紅的黎萬強自己的總結(jié),大致是:
1、用戶參與感:我們懷著強烈的意愿邀請用戶參與到我們工作的每個部分中來,用戶也會主動的參與到小米品牌所代表的生活中去。
2、社會化媒體:簡單說就是“微博拉新、論壇沉淀、微信客服”。
3、體驗式營銷:“讓用戶感到原來你的產(chǎn)品有如此品質(zhì),你是這樣做事的態(tài)度。“
以上這些,王楚云的極路由團隊可以說照貓畫虎,做得也是有板有眼;比如他們超過13萬的官方論壇,擁有很高的活躍度,在微博、微信、官網(wǎng)各渠道發(fā)起的抽獎,促銷,粉絲見面會,用戶測評體驗活動等,也都熱烈。
可問題還是來了:極路由到目前似乎還沒有找到一句,像小米“為發(fā)燒而生”這樣感召力很強,又足夠代表自己的Slogan。
這也就意味著,雖然,從目前看,在競爭對手還沒來得及大規(guī)模跟進之前,多干快上,追求速度無疑是個好策略;借鑒同行,快速砸錢圈用戶,這些動作也OK;但當“敵人”反應(yīng)過來,大面積跟上以后,要克服上述的“營銷后遺癥”,團隊無疑需要考慮,如何對產(chǎn)品和品牌,進行更加精細化的、精準的定位、乃至放大。舉個極端的例子,假如小米、百度或360也輕抬手臂,做出一個類似的路由器產(chǎn)品出來,極路由拼資金、拼渠道,能拼得過哪條?
創(chuàng)業(yè)者之可貴,在于他們總是懷抱著殺出血路的希望。王楚云對巨頭潛在競爭的回應(yīng)是:“(極路由拼的是)專注、體驗,大公司做也是部門也是人做呀。這里面有很多學(xué)問,大家把路由器看得太簡單了。”
但不管怎樣,在“找自己”這件事兒上,王楚云與極路由還有不少功課需要思考。