截至2013年第一季度，韓國LTE用戶數(shù)接近2000萬，占全球LTE用戶的三成，日均開戶數(shù)達4萬名，滲透率達到35.7%，其中LGU+ LTE用戶數(shù)滲透率達到50.2%，三家運營商LTE網(wǎng)絡(luò)布建達到全國性覆蓋的水準。2013年6月底SK電訊（SKT）在首爾及其他部分城市推出世界上第一個LTE-A（LTE-Advanced）網(wǎng)絡(luò)，下行速率高達150Mbit/s，是LTE的2倍，標準3G的10倍，在推出14天后LTE-A用戶規(guī)模超15萬,另外兩家運營商KT、LGU+也將第三季度推出LTE-A網(wǎng)絡(luò)。
2013年第一季度韓國LTE用戶數(shù)同比增長438%，滲透率同比增長427%，僅用半年時間用戶數(shù)由1000萬增長至2000萬。韓國通訊市場突飛猛進，面積小且人口稠密可能是其快速發(fā)展重要因素之一，然而面積小且人口稠密并非通訊市場發(fā)達的必然因素。韓國通訊市場異常發(fā)達背后到底存在什么發(fā)展要訣。
要訣一：技術(shù)創(chuàng)新
SK電訊被認為在電信行業(yè)中最具創(chuàng)新性的科技公司之一，是最具創(chuàng)新性的移動服務(wù)提供商。自1984年啟動韓國第一代模擬網(wǎng)（1G），SK電訊一直引領(lǐng)移動電信服務(wù)的普及，1996年全球率先商業(yè)化CDMA（2G），2000年商業(yè)化CDMA20001X，推出視頻電話服務(wù)；2006年商業(yè)化HSDPA技術(shù)，全球率先在WCDMA3G網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)手機應(yīng)用；2011年推出韓國首個4G LTE；2012年7月全球率先成功商業(yè)化的多載波（MC）技術(shù)；2013年6月全球率先推出LTE-A網(wǎng)絡(luò)，全球首款適配LTE-A網(wǎng)絡(luò)手機三星Galaxy S4 LTE-A。
SK電訊創(chuàng)新突出之處在于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新，而不單是業(yè)務(wù)創(chuàng)新。區(qū)別于其他業(yè)務(wù)型運營商，SK電訊偏向于技術(shù)驅(qū)動型的電信服務(wù)商。技術(shù)驅(qū)動型在于電信服務(wù)商掌握網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)，可以自主驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)的演化，而非單純依賴外部技術(shù)輔助被動推動網(wǎng)絡(luò)演進。
技術(shù)主導型與業(yè)務(wù)主導型的重要區(qū)別在于，技術(shù)主導往往以滿足用戶需求為基本出發(fā)點，業(yè)務(wù)主導則為以運營收入、利潤為基本出發(fā)點。技術(shù)主導考慮更多的是需求，技術(shù)成為推動需求，引領(lǐng)公司發(fā)展的主要因素。業(yè)務(wù)主導考慮更多的是成本問題，在業(yè)務(wù)主導公司中，制約其發(fā)展不是技術(shù)，更多的是運營成本與利潤。當一項有用的技術(shù)出現(xiàn)，大大改善用戶體驗，滿足用戶需求，在技術(shù)主導公司中技術(shù)可能得到推廣，而在業(yè)務(wù)主導公司中，迫于技術(shù)推廣成本龐大，技術(shù)往往得不到有效推廣。
技術(shù)演化帶來通訊市場發(fā)達
2013年第一季度SKT ARPU 同比增長4.4%，KT同比增長8.3%，LG+同比增長19.8%。圖3這主要由于更多用戶開始使用ARPU值更高LTE網(wǎng)絡(luò)。2013年第一季度，SKT LTE ARPU 比整體ARPU高44%，比整體智能機 ARPU高22%。
電信業(yè)增長一度依賴用戶滲透率與ARPU值提升，但隨著用戶飽和、資費下降、顛覆性商業(yè)模式出現(xiàn)，作為電信主要增長來源的ARPU同樣面臨下滑趨勢。然而新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，電信業(yè)可以再度迎來ARPU的持續(xù)增長。
目前電信運營商所面臨量收不匹配的問題，其實是偽問題，流量壓力并不存在，流量困境只是電信運營商迫于短期成本壓力自設(shè)障礙。電信運營商大可以加快網(wǎng)絡(luò)升級步伐，流量問題自可迎刃而解。
技術(shù)演化創(chuàng)造更多新商業(yè)機會
新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效支撐新業(yè)務(wù)的發(fā)展，新網(wǎng)絡(luò)演化伴隨著新業(yè)務(wù)生態(tài)誕生，新業(yè)務(wù)所帶來的收益遠遠大于推進網(wǎng)絡(luò)演化的成本。SKT往往率先升級網(wǎng)絡(luò)，隨即推出新業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)在得到網(wǎng)絡(luò)有效支撐情況下往往受到較多用戶歡迎，得到意想不到發(fā)展效果。
隨著LTE網(wǎng)絡(luò)成熟、LTE-A網(wǎng)絡(luò)的普及，電信業(yè)真正走向移動寬帶數(shù)據(jù)時代，以數(shù)據(jù)為中心的時代將帶來更多新商業(yè)機會，電信運營商將迎來前所未有創(chuàng)新機遇，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或變革都將創(chuàng)造無限商機。
要訣二：產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同
韓國運營商除了技術(shù)創(chuàng)新突出，還有其他運營商無法比擬的產(chǎn)業(yè)鏈把控優(yōu)勢。除了KT，SKT、LGU+均為韓國大財閥的子公司，這是韓國運營商與別不同的地方。韓國財閥經(jīng)營項目普遍涵蓋多個行業(yè)或者同一行業(yè)上下游。SK集團曾一度擁有自主手機生產(chǎn)商SK Teletech(后被泛泰收購)，目前擁有通信設(shè)計研發(fā)公司SK Telesys，2009年推出W品牌手機，SK集團在2012年還收購半導體公司海力士（Hynix），LG集團旗下則有龐大LG電子。韓國運營商通過集團力量輕松掌控產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，還與三星、泛泰等終端廠商保持戰(zhàn)略合作，保證網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用的協(xié)同配合。
韓國運營商還考慮與合作伙伴如何實現(xiàn)共贏。SKT、KT都推出雙贏伙伴政策（win-win partnership policy），SKT主要為合作伙伴提供技術(shù)支持、培訓、資金援助、獎勵等，KT提出“三不政策”主要為不阻遏、不爭利，不互為競爭，鼓勵現(xiàn)金結(jié)賬等。雙贏伙伴政策一定程度能扶植中小規(guī)模公司，壯大產(chǎn)業(yè)平臺。以下為SKT雙贏伙伴合作平臺。
韓國通訊市場成功不僅僅是韓國運營商有足夠戰(zhàn)略與目光，更是韓國通訊產(chǎn)業(yè)鏈生機蓬勃，韓國終端廠商同樣引領(lǐng)全球，韓國手游、音樂、影視等增值服務(wù)無不走在世界前列。韓國通訊市場成功是整個產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)造就出來的，而這生態(tài)形成則要歸因于更底層的政府政策制度等。
要訣三：公平競爭與政策
韓國通信委員會（KCC,前身為韓國信息通信部）通過實施非對稱管制，壓制壟斷，實現(xiàn)某程度自由競爭。非對稱管制實則是監(jiān)管部門對主導運營商與非主導運營商在資費、結(jié)算、準入等方面采取非對稱的管制措施，推動市場競爭格局形成。主要措施包括資費管制、互聯(lián)互通管制、市場份額管制、號碼攜帶與統(tǒng)一前綴號、頻譜管制、終端補貼管制等。以上管制措施大多數(shù)為壓制主導運營商，偏袒非主導運營商，實施差異化對待，規(guī)范有損公平競爭行為，確保市場公平競爭。
非對稱管制有助建立有序競爭體制
2000年4月韓國公正交易委員會要求SKT在2001年6月底之前把市場份額所占總額的比例降到50%以下,否則每天罰款10億韓幣，SKT采取停止促銷、減少廣告、對欠費用戶強制停機等一系列降低市場份額的措施,營業(yè)人員還主動勸用戶去KTF（合并為KT）和LGT（合并為LGU+）兩家公司申請入網(wǎng)。經(jīng)過努力,終于把占有用戶市場份額的比例降到了49.7%,同時KTF的市場份額升到34.5%，LGT達到15.8%,建立穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)。市場份額等管制措施避免出現(xiàn)市場過度失衡的局面，建立有序的競爭格局。
非對稱管制有助加快新業(yè)務(wù)推廣
2012年12月，SKT、KT和LGU+因在激烈的市場競爭中為搶奪用戶提供違禁補貼而遭到KCC重罰。SKT被罰68.9億韓元，KT和LGU+分別被罰28.6億和21.5億韓元。三大運營商在一段時間內(nèi)還被禁止簽約新用戶：其中LGU+為期24天，SKT限期22天，KT被禁20天。KCC認為電信企業(yè)試圖以過度補貼從對手公司挖走用戶的做法有損公平競爭，敦促移動運營商將注意力集中在提供高質(zhì)量的服務(wù)和降低服務(wù)費用上。終端補貼管制在一定程度遏制運營商惡性競爭，將更多資源放在技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，提高服務(wù)水平，降低資費。[!--empirenews.page--]
韓國從移動市場開放之初就開始實行非對稱管制措施,為韓國移動市場帶來有序的競爭環(huán)境,移動市場基本形成“競爭加劇—市場擴大—投資擴大—競爭加劇”的良性循環(huán),為韓國移動通信市場的發(fā)展提供增長的動力。所應(yīng)形成良性循環(huán)機制確保運營商有足夠的財力與精力創(chuàng)新業(yè)務(wù)與普及網(wǎng)絡(luò)，而不是在惡性爭奪用戶中互相耗損。
韓國通信委員會不僅實施非對稱管制政策，還有消費者保護的相關(guān)政策。消費者保護并非構(gòu)建于政策之上，而歸根于公平自由競爭環(huán)境當中。在沒有公平競爭環(huán)境，即時有再多消費者保護政策，消費者也不會得到應(yīng)有的保護。公平競爭環(huán)境，無論對于電信服務(wù)商還是消費者都是十分重要。市場良性可持續(xù)發(fā)展，公平競爭環(huán)境是不可或缺的要素。
韓國通訊市場異常發(fā)達背后存在眾多原因，而眾多原因歸結(jié)起來韓國通訊市場成功只源于整個市場形成一個良性發(fā)展系統(tǒng)。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)合作、公平環(huán)境三者之間存在互相促進的良性關(guān)系，技術(shù)創(chuàng)新既基于公平環(huán)境，又由于創(chuàng)新所帶來機遇給商業(yè)環(huán)境帶來更多公平空間，機遇與公平空間同時給大企業(yè)與小企業(yè)創(chuàng)造出合作機會，產(chǎn)業(yè)合作也最終促進技術(shù)的創(chuàng)新。
韓國通訊市場發(fā)達，歸功于政府有效監(jiān)管與產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)助，同時也由于韓國通訊運營商擔負起普及前沿信息科技的重任，引領(lǐng)信息科技進步，才能造就韓國通訊市場成功。
賽立信通信研究部認為，通訊運營商應(yīng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)運營的提供商，只管向用戶收取套餐月費，更應(yīng)該是普及前沿信息科技的引領(lǐng)者。
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