iPhone解鎖難題打擊二手市場(chǎng)

阿什納(Louis Ashner)專門從事二手手機(jī)銷售，在美國(guó)收購(gòu)二手手機(jī)然后在中國(guó)轉(zhuǎn)售。這門生意的銷路一直不錯(cuò)，但10月初他不得不停止業(yè)務(wù)。

阿什納是Side Street Technology Inc.的老板。該公司位于美國(guó)路易斯安那州巴吞魯日。他說(shuō)，他突然發(fā)現(xiàn)無(wú)法批量解鎖美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T Inc., 簡(jiǎn)稱AT&T)版的iPhone，這樣一來(lái)，這些手機(jī)就無(wú)法在其他網(wǎng)絡(luò)內(nèi)使用。

AT&T等運(yùn)營(yíng)商提供的基于GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的iPhone交易價(jià)格較高。

他不知道無(wú)法批量解鎖的原因，但他很清楚這件事的后果。沒(méi)有一位中國(guó)消費(fèi)者會(huì)想要一部只支持AT&T網(wǎng)絡(luò)的iPhone。他的生意就這樣垮了，公司關(guān)門停業(yè)，庫(kù)存虧本甩賣。

阿什納說(shuō)，整個(gè)市場(chǎng)沒(méi)了，我們準(zhǔn)備關(guān)門。他說(shuō)，今年公司的收入原本有望達(dá)到100萬(wàn)美元。

整個(gè)美國(guó)二手智能手機(jī)市場(chǎng)的經(jīng)銷商們報(bào)告了同樣的問(wèn)題。與阿什納一樣，他們也不知道問(wèn)題出在哪里。

無(wú)論如何，AT&T似乎身處這一切的中心。根據(jù)comScore的數(shù)據(jù)，AT&T賣出的iPhone數(shù)量占美國(guó)使用中的iPhone總數(shù)的48%。該公司采用的技術(shù)與全球其他大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)兼容，所以AT&T版的iPhone一直是二手智能手機(jī)市場(chǎng)上最受歡迎的。

長(zhǎng)期以來(lái)，批發(fā)商一直可以通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)批量解鎖AT&T版的iPhone，而且解鎖成本很低。但大約一個(gè)月前情況開(kāi)始發(fā)生變化，業(yè)內(nèi)人士稱，AT&T突然加大了解鎖其網(wǎng)內(nèi)iPhone的難度。

經(jīng)營(yíng)解鎖服務(wù)公司ChronicUnlocks的斯特拉法赫(Will Strafach)說(shuō)，AT&T過(guò)去在手機(jī)解鎖方面的管制一直很寬松，即使它未允許解鎖，也會(huì)有第三方解鎖服務(wù)公司樂(lè)于用很經(jīng)濟(jì)的價(jià)格提供AT&T版iPhone或其他設(shè)備的解鎖服務(wù)；現(xiàn)在AT&T動(dòng)真格了。ChronicUnlocks的總部設(shè)在康涅狄格州。

AT&T的發(fā)言人表示，公司并未改變針對(duì)個(gè)人用戶的解鎖政策，但不愿談?wù)摰谌脚拷怄i問(wèn)題，也不愿透露公司是否做出了任何調(diào)整。蘋(píng)果公司(Apple Inc.)的發(fā)言人不予置評(píng)。

據(jù)一名知情人士稱，從10月中旬開(kāi)始，AT&T不再受理電話方式的解鎖請(qǐng)求，要求手機(jī)用戶在網(wǎng)上申請(qǐng)解鎖。AT&T網(wǎng)站顯示，公司只受理現(xiàn)有用戶和前用戶的解鎖申請(qǐng)，在網(wǎng)上操作時(shí)，用戶必須輸入他們的電子郵件地址、社保號(hào)碼后四位數(shù)字等信息。

解鎖謎團(tuán)表明出二手手機(jī)市場(chǎng)仍處于陰影中，盡管該市場(chǎng)正呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。蘋(píng)果公司、AT&T以及其他一些運(yùn)營(yíng)商今年都推出了解鎖服務(wù)，以幫助客戶更快地對(duì)手機(jī)升級(jí)換代。

上述公司也提供手機(jī)解鎖服務(wù)，但客戶每次只能申請(qǐng)解鎖一部手機(jī)。所以大多數(shù)解鎖工作仍是由批發(fā)商完成的，其中許多是小型批發(fā)商。對(duì)這些批發(fā)商來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在解鎖手機(jī)的難度更大了。

一些公司只是將未解鎖的手機(jī)出售給亞洲買家，亞洲另有一個(gè)興盛的批量解鎖手機(jī)的行業(yè)。許多從事二手手機(jī)業(yè)務(wù)的人并不知道手機(jī)到底如何批量解鎖。一位香港二手手機(jī)批發(fā)商說(shuō)，公司會(huì)把數(shù)百部手機(jī)的序列號(hào)用電子郵件發(fā)給在中國(guó)內(nèi)地的一個(gè)聯(lián)系人，之后手機(jī)會(huì)很快被解鎖。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士和仍提供解鎖服務(wù)的公司透露，由于很難找到批量解鎖手機(jī)的服務(wù)，短短一個(gè)月內(nèi)，解鎖一部AT&T網(wǎng)內(nèi)iPhone的價(jià)格由1至2美元飆升至高達(dá)100美元。

電子設(shè)備網(wǎng)上折價(jià)交易公司EleGreen目前打廣告說(shuō)，如果賣家提供的手機(jī)已經(jīng)解鎖，他們會(huì)把收購(gòu)價(jià)格提高40美元。

在全球許多地區(qū)，買賣二手手機(jī)非常容易，因?yàn)槭謾C(jī)可以隨意轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)商。但在美國(guó)，智能手機(jī)通常與銷售該手機(jī)的運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)鎖定。

黑客們能夠解鎖手機(jī)，但運(yùn)營(yíng)商們經(jīng)常采取舉措令解鎖失效。最徹底的做法是所謂原廠解鎖，就是運(yùn)營(yíng)商或蘋(píng)果公司用自己的系統(tǒng)進(jìn)行解鎖。

對(duì)手機(jī)上鎖是由于美國(guó)運(yùn)營(yíng)商為其銷售的iPhone等手機(jī)提供了高額購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼，指望用之后兩年每月的服務(wù)收費(fèi)挽回成本。手機(jī)上鎖能確保用戶使用該設(shè)備直至合約到期。

AT&T和斯普林特(Sprint Corp.)等運(yùn)營(yíng)商此前一直都同意用戶在合約結(jié)束后解鎖手機(jī)。Verizon Wireless銷售的手機(jī)大多已經(jīng)解鎖。

AT&T網(wǎng)內(nèi)iPhone無(wú)法解鎖導(dǎo)致各類二手iPhone相對(duì)估值發(fā)生變化。此前，AT&T等運(yùn)營(yíng)商提供的基于GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的iPhone交易價(jià)格較高，因?yàn)橄啾扔赩erizon和斯普林特等提供的手機(jī)，此種手機(jī)能適用的全球其他電信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量較多。

去年11月，二手手機(jī)公司Gazelle Inc.為在AT&T入網(wǎng)一年的16GB容量iPhone 4S開(kāi)出的收購(gòu)價(jià)為205美元，在Verizon入網(wǎng)的同類手機(jī)則為160美元。而目前，Gazelle對(duì)AT&T入網(wǎng)一年的iPhone 5開(kāi)出的收購(gòu)價(jià)為230美元，Verizon版為250美元。

Gazelle首席執(zhí)行長(zhǎng)加諾特(Israel Ganot)說(shuō)，當(dāng)一家運(yùn)營(yíng)商讓手機(jī)解鎖變得更困難或代價(jià)更高時(shí)，會(huì)使轉(zhuǎn)售手機(jī)變得麻煩，遭受損失的是用戶。

Thomas Gryta