2月13日消息，據(jù)國外媒體報道,三星再次進軍美國企業(yè)和政府市場，使黑莓新的管理層面臨更大壓力。在美國乃至全球政府和企業(yè)市場，黑莓曾經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
消息人士透露，三星最近贏得了來自美國陸軍大約7000部智能手機的訂單，此外接近獲得美國國家安全局（NSA）數(shù)千部智能手機的訂單。
美國陸軍是為其“奈特勇士（Nett Warrior）”單兵系統(tǒng)采購三星Galaxy Note II智能手機，這些智能手機將取代該系統(tǒng)老式的用戶終端設(shè)備。三星此前也曾經(jīng)獲得為“奈特勇士”系統(tǒng)提供智能手機的合同，但新的合同采購數(shù)量更大。NSA則是為其Fishbowl計劃采購智能手機。NSA推出Fishbowl計劃已有幾年，主要內(nèi)容是提高其雇員所使用智能手機的安全級別。
美國陸軍發(fā)言人沒有回復(fù)記者的置評請求。NSA一位女發(fā)言人對此報道拒絕發(fā)表評論。
三星發(fā)言人拒絕就具體訂單發(fā)表評論，但該公司在一份聲明中表示：“我們正在與許多客戶非常密切地合作，越來越多的客戶正在采用我們的設(shè)備和方案。”
雖然與三星智能手機的整體銷量相比，美國陸軍和NSA的訂單顯得微不足道，但這向其它公司發(fā)出信號——尤其是銀行和醫(yī)療保健等高度管控行業(yè)——即三星智能手機可以在敏感環(huán)境中使用，而這一直是黑莓的強項和主要營收來源。
例如，思科高管透露，該公司正準備推出一款內(nèi)部稱為“Spaghetti Western”的新產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要面向那些希望能監(jiān)控員工手機使用的政府和企業(yè)客戶。思科在該項目的獨家合作伙伴正是三星。
三星大舉進軍政府和企業(yè)市場，可能會給黑莓新上任的首席執(zhí)行官程守宗(John Chen) 帶來麻煩。去年11月，程守宗在上任后不久表示，他將把重點放在贏回企業(yè)客戶上。
但去年9月，程守宗的前任托爾斯騰·海因斯(Thorsten Heins)也曾這樣表態(tài)。黑莓當時面臨的問題和現(xiàn)在一樣，那就是其許多忠實的企業(yè)客戶已經(jīng)轉(zhuǎn)移至其它系統(tǒng)，而像三星這樣實力雄厚的競爭對手正在蠶食黑莓的市場份額。根據(jù)市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)，2010年，黑莓在北美企業(yè)市場擁有70%以上的份額，而到2013年，這一比例已下降至約5％。IDC的數(shù)據(jù)顯示，黑莓在全球企業(yè)市場的份額已經(jīng)下滑至8％，而2010年時高達31％。
過去三個月來，程守宗一直在向美國的銀行和政府機構(gòu)推銷黑莓新平臺，但到目前為止沒有跡象表明取得了進展。
黑莓已經(jīng)宣布其新平臺在歐洲和印度獲得極少數(shù)客戶。在印度，ITC Ltd企業(yè)集團表示，將為其員工部署黑莓新的企業(yè)版軟件。而在德國，黑莓現(xiàn)有客戶、信息技術(shù)公司DATEV宣布，將升級黑莓原有的服務(wù)器，并訂購1,000部黑莓手機。
在回答有關(guān)美國客戶的問題時，黑莓表示，包括律師事務(wù)所Skadden、Arps、Meagher &Flom LLP以及保險公司MetLife Inc在內(nèi)的公司已經(jīng)簽署了采購其新服務(wù)器合同。
黑莓稱，該公司在全球范圍內(nèi)擁有8萬家以上的企業(yè)客戶，但有5萬家客戶使用該公司的舊平臺。有3萬家客戶使用新平臺，但其中許多只是測試這項服務(wù)。黑莓并沒有透露有多少客戶實際上已經(jīng)使用了其新平臺。
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