虛擬運(yùn)營(yíng)攪動(dòng)傳統(tǒng)電信業(yè)：競(jìng)合應(yīng)似兄妹關(guān)系

隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商集體商用日期不斷臨近，有關(guān)虛擬運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商之間關(guān)系的話題又成為了人們談?wù)摰臒狳c(diǎn)。

競(jìng)合關(guān)系，好似兄妹關(guān)系

虛擬運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系這是不爭(zhēng)的事實(shí)，更多的是補(bǔ)充、合作的關(guān)系。中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席張文練表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，一個(gè)是傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，一個(gè)是更多的提供的是行業(yè)性的服務(wù)，滿足小眾化的需求，可以說(shuō)是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，因此，這兩個(gè)業(yè)務(wù)不矛盾。虛擬運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商之間是會(huì)有一定的競(jìng)爭(zhēng)存在，但并不是他們之間關(guān)系的全部。

工信部在對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)牌進(jìn)行解讀是就曾表示，移動(dòng)通信領(lǐng)域是目前電信業(yè)發(fā)展最重要也是最活躍的領(lǐng)域之一，隨著轉(zhuǎn)售企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng)，將會(huì)與基礎(chǔ)企業(yè)出現(xiàn)一定程度的競(jìng)爭(zhēng)。

“我們希望這種競(jìng)爭(zhēng)是良性的，如果轉(zhuǎn)售企業(yè)能夠充分發(fā)揮自身靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，抓住發(fā)展機(jī)遇，不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新，就能夠?qū)崿F(xiàn)與基礎(chǔ)企業(yè)共同發(fā)展，將移動(dòng)通信市場(chǎng)這塊‘蛋糕’做大。在試點(diǎn)過(guò)程中，我部也將采取有效措施，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)監(jiān)管，保障用戶合法權(quán)益，努力為民間資本的健康發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。”

中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇也表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商更多注重的是自己客戶的經(jīng)營(yíng)。由于許多虛擬運(yùn)營(yíng)商更關(guān)注于行業(yè)市場(chǎng)，尤其是在業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中會(huì)細(xì)分出更多的小眾化市場(chǎng)，因此，發(fā)展行業(yè)市場(chǎng)的虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)將更多的精力放在這個(gè)方面。

在被問(wèn)及虛擬運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商之間關(guān)系時(shí)，鄒學(xué)勇更是將運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系比為兄妹關(guān)系。鄒學(xué)勇稱，“我們?cè)跁?huì)刊上封面上就將170號(hào)碼寫為170妹，就是將運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商間的關(guān)系定位為兄妹關(guān)系。如果虛擬運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)能夠發(fā)展的更順利，業(yè)務(wù)體驗(yàn)更好，就需要運(yùn)營(yíng)商為其提供優(yōu)質(zhì)的智能網(wǎng)道，以及各個(gè)方面的基礎(chǔ)設(shè)施和性價(jià)比高的資費(fèi)。這就像是一對(duì)兄妹一樣，只有哥哥大力幫助妹妹才能使妹妹生活的更好，才能嫁個(gè)好人家。”

流量經(jīng)營(yíng)：融合業(yè)務(wù)創(chuàng)收

除了與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生競(jìng)合關(guān)系外，虛擬運(yùn)營(yíng)商也將遭遇到傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商面臨的一大問(wèn)題——流量經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，即如何將自己手中的流量變現(xiàn)。

對(duì)此，鄒學(xué)勇認(rèn)為，隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商即將商用，我們也進(jìn)入到SP2.0時(shí)代，即虛擬運(yùn)營(yíng)商通過(guò)不同業(yè)務(wù)與套餐相結(jié)合產(chǎn)生出全新的流量變現(xiàn)能力提升虛擬運(yùn)營(yíng)商價(jià)值。

在2000年時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)大批的流量靠SP的短信和語(yǔ)音進(jìn)行變現(xiàn)，為互聯(lián)網(wǎng)的流量進(jìn)行變現(xiàn)能力。但是到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生出更多的流量，這些流量怎么變現(xiàn)這一問(wèn)題正擺在虛擬運(yùn)營(yíng)商的面前。

對(duì)于流量變現(xiàn)問(wèn)題，鄒學(xué)勇以一家美國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了舉例。美國(guó)的這家虛擬運(yùn)營(yíng)商專門服務(wù)于華人區(qū)域，資費(fèi)套餐除了常見(jiàn)的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)外，還增加了微信公共帳號(hào)的建設(shè)和維護(hù)，遠(yuǎn)程的翻譯。而這一原來(lái)是公共帳號(hào)具有的功能本來(lái)只是其一種業(yè)務(wù)，這家虛擬運(yùn)營(yíng)商卻將這個(gè)公眾賬戶變成了產(chǎn)品，嵌入了資費(fèi)套餐之中。此外，遠(yuǎn)程翻譯，也是這家公司本來(lái)就提供的服務(wù)，也變成了資費(fèi)內(nèi)容。從中可以看出，虛擬運(yùn)營(yíng)商，更多的體現(xiàn)出對(duì)自有業(yè)務(wù)的整合能力，將語(yǔ)音、數(shù)據(jù)與資費(fèi)融合滲透到自身的業(yè)務(wù)體系里，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)

而隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商不斷發(fā)展將為整個(gè)通信業(yè)帶來(lái)全新的活力，早已成為了整個(gè)行業(yè)的共識(shí)。在剛剛下發(fā)首批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照時(shí)，工信部就對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商激發(fā)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力給予厚望。

工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入電信領(lǐng)域是推進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)體制改革的重要舉措。通過(guò)鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入電信業(yè)，有助于促進(jìn)電信業(yè)改革轉(zhuǎn)型升級(jí)，有助于激發(fā)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力，有助于進(jìn)一步繁榮信息通信市場(chǎng)。

向民間資本開(kāi)放移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)就是其中最核心的一項(xiàng)，長(zhǎng)期來(lái)看，該領(lǐng)域向民間資本開(kāi)放，必將進(jìn)一步激發(fā)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)活力和創(chuàng)新活力，為廣大消費(fèi)者提供更多的選擇和更好的服務(wù)。

從中可以看出，工信部是希望虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)來(lái)促進(jìn)電信也改革轉(zhuǎn)型升級(jí)，使通信業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生出新的活力。

對(duì)此，中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席張文練表示，目前為止，國(guó)家已經(jīng)先后頒發(fā)了兩批虛擬運(yùn)營(yíng)商的牌照，更有19家企業(yè)獲得了牌照。這是我國(guó)第一次扶植民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)，必將改變固有的電信運(yùn)營(yíng)的模式，增加電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的活力。

同時(shí)，我們也不難想到，虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間，存在著本能的排斥的反映。一方面，擔(dān)心地位受到影響，另一方面又怕手中的蛋糕太小，在這種情況下，任何的不和諧的因素都會(huì)導(dǎo)致大的影響出現(xiàn)，如何發(fā)展互利共盈才是真正的發(fā)展之道。

對(duì)此，張文練表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成立，有利于創(chuàng)新運(yùn)行的機(jī)制，能夠充分整合基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商、IT支撐服務(wù)商、金融信貸機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的單位，可以為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供調(diào)查研究、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)放、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)，一體化系統(tǒng)的解決方案。