AT&T回應(yīng)假5G：不會(huì)因?yàn)檎`導(dǎo)而退縮，消費(fèi)者樂(lè)于接受

1月10日上午消息，據(jù)美國(guó)The Verge報(bào)道，AT&T移動(dòng)業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官John Donovan在2019CES上表示，公司不會(huì)因?yàn)槠湔`導(dǎo)性的5G廣告而退縮，還說(shuō)自己十分高興能讓他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)比錯(cuò)愕地看到廣告，多諾萬(wàn)表示：“如果這會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿腦子想的都是我們的話，我很開心。”

事件的起因是在2019CES上，AT&T決定升級(jí)公司部分的手機(jī)，在設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)顯示“5G E”圖標(biāo)而非“LTE”。但實(shí)際上所謂的“5G E”是“5G Evolution”的簡(jiǎn)稱，本質(zhì)上設(shè)備連接的仍是LTE 4G網(wǎng)絡(luò)。

這實(shí)際上是一種AT&T推廣其4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方式，AT&T根本沒(méi)應(yīng)用到真正的5G技術(shù)。并且，這一圖標(biāo)未曾出現(xiàn)在5G手機(jī)上。因此也招致了Verizon、T-Mobile和Sprint等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的批評(píng)。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為AT&T只是為現(xiàn)有的4G手機(jī)貼了一個(gè)假的5G標(biāo)簽。

但多諾萬(wàn)則認(rèn)為這種行為只是在營(yíng)銷。“每家公司都編造過(guò)如何改變世界的謊言，”多諾萬(wàn)說(shuō)，“我很高興我們兩天前打破了業(yè)界的一貫做法，現(xiàn)在大家都很沮喪，也將會(huì)做他們想做的事。”

多諾萬(wàn)還說(shuō)：“我們做了客戶調(diào)研，他們不僅樂(lè)于接受，而且也對(duì)什么時(shí)候能夠網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)5G技術(shù)十分感興趣，”他指出，“5G E”的圖標(biāo)是為了幫助消費(fèi)者體驗(yàn)手機(jī)未來(lái)能達(dá)到的速度，AT&T在近400個(gè)城市推出的提速LTE網(wǎng)絡(luò)。

但是AT&T的速度并不快。AT&T之前曾表示，消費(fèi)者可預(yù)期的“5G E”的平均速度大約在40Mbps左右，這跟現(xiàn)在AT&T在某些城市提供的網(wǎng)絡(luò)速度差不多。而且根據(jù)Tom's Guide去年的測(cè)試，Verizon的LTE網(wǎng)絡(luò)速度甚至比AT&T的假5G平均速度更快。

當(dāng)然，AT&T似乎十分清楚自己在做什么。通過(guò)把LTE圖標(biāo)更改成“5G E”，他的許多用戶將比其他運(yùn)營(yíng)商的用戶更早地看到“5G”圖標(biāo)。隨著5G營(yíng)銷大戰(zhàn)的升溫，這可能讓AT&T在消費(fèi)者中占據(jù)認(rèn)知方面優(yōu)勢(shì)。多諾萬(wàn)甚至坦白這個(gè)小小圖標(biāo)十分重要，他說(shuō)“真正的關(guān)鍵一直是，我們需要讓消費(fèi)者直觀感受到我們的網(wǎng)絡(luò)變化。”多諾萬(wàn)更計(jì)劃今年春天在更多設(shè)備上推出5G E圖標(biāo)。