O2O(Online To Offline)這個詞自興起后,先是被磚家們蹂躪,各種“看衰”、“不靠譜”、“沒戲唱”,接著被磚家們將O2O剁碎,分拆“O”、“2”、“O”之后再仔細咀嚼著,末了,以一句“還是2靠譜”終結。
據(jù) CNNIC《2012 年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:手機地圖用戶中,周邊生活信息等熱點查詢的比例已達 29.2%,簽到或位置信息分享比例為10.4%。手機地圖不僅可以成為衣食住行等一系列生活服務的入口,也可以衍生出眾多移動應用,成為基于用戶位置與線下商戶之間關聯(lián)的各種 O2O 應用的平臺。
BAT作為互聯(lián)網(wǎng)三巨頭,在O2O領域,百度依靠百度地圖,阿里巴巴依靠高德地圖,騰訊依靠騰訊地圖(原搜搜地圖,搜搜整體被并入搜狗,唯獨地圖硬是被馬化騰留了下來,可見其對地圖的重視),地圖是O2O必不可少的工具之一。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的逐步推進,地圖工具也逐步和O2O的相關應用進行融合,它也發(fā)展成為移動互聯(lián)網(wǎng)入口級的產(chǎn)品之一。
地圖行業(yè)2013年大事記
1. 2013年1月14日,高德集團董事長成從武宣布高德地圖移動用戶突破一億。
2. 2013年1月15號,百度身邊宣布由于產(chǎn)品業(yè)務調整,百度身邊網(wǎng)頁版將于兩周后下線,停止運營,百度身邊手機端將進行升級為“百度身邊指南”。
3.2013年1月17日,騰訊正式在iOS和Android平臺上發(fā)布SOSO街景地圖。
4.2013年1月18日,百度本地商戶中心近日向中小商戶免費開放地圖標注服務,商戶可在百度地圖上“認領”自己的商戶位置。
5.2013年4月23日,百度LBS開放平臺啟用新域名,地圖服務全面開放。
6.2013年5月10日,阿里巴巴2.94億美金投資高德地圖,阿里巴巴持有高德約28%的股份。
7.2013年6月19日,高德地圖發(fā)布媒體見面會,推出了分享到汽車 (Send 2 Car)功能,為車聯(lián)網(wǎng)鋪路。
8. 2013年8月23日,百度和糯米網(wǎng)今日聯(lián)合宣布,雙方已達成最終協(xié)議,百度將向人人公司旗下的糯米網(wǎng)戰(zhàn)略投資1.6億美金,以獲得約59%的股權。
9.2013年8月28日,高德集團重要決定:高德導航手機應用即日起實行免費政策!并于明日針對此事召開新聞發(fā)布會。
10.2013年9月4日,高德表示支持全部移動終端平臺的導航應用,無論是曾經(jīng)的Symbian、Windows Mobile、Bada,還是現(xiàn)在的Android、iOS、Windows Phone 8,甚至未來的BB10、Tizen,高德導航都將始終相伴。
11.2013年9月5日, 高德地圖發(fā)布了“快捷導航版”,在新版本中,高德接入了“e代駕”,為廣大車主提供代駕服務。
1212.2013年09月27日,百度地圖發(fā)聲明譴責360惡意卸載行為。
13.2013年10月2日,在新版高德地圖中正式開啟天貓1111專區(qū),高德地圖首次實現(xiàn)與天貓兩者業(yè)務的直接融合。
14. 2013年10月12日,高德副總裁郄建軍對外宣稱,高德地圖導航用戶總數(shù)已經(jīng)突破了三億。
高德地圖掀2014年 O2O第一戰(zhàn)
很多人喜歡把O2O稱之為閉環(huán),靜哥更喜歡稱之為產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈越長,產(chǎn)品更容易接近用戶,符合用戶的需求。
2014年1月9日,高德地圖、淘點點宣布在產(chǎn)品應用和商戶數(shù)據(jù)方面進行打通,首期推出的地圖點菜功能已經(jīng)上線,這也是阿里巴巴戰(zhàn)略投資高德以來,旗下產(chǎn)品首次與高德地圖進行整合,但并不是O2O的第一次試水了。在2013年10月2日,其高德地圖上線的“天貓1111專區(qū)”,首次將線上用戶通過地圖導流至線下商戶,截止到10月18日,已有約42萬用戶使用了高德地圖天貓1111專區(qū),應該說這次初步試水是非常成功的。
淘點點是淘寶于2013年12月20日推出的移動餐飲服務平臺,其被成為肩負阿里O2O重任的排頭兵,高德地圖是阿里巴巴于2013年5月份投資的。高德地圖接入淘點點的信息,用戶利用地圖進行在線點菜,利用支付寶進行支付,然后可到店手機掃描桌上的二維碼,廚房就開始上菜了。
高德地圖和淘點點的結合,從用戶層面來看,用戶等待點菜的時間可以忽略了,這樣大大節(jié)約了用戶等的時間;從地圖行業(yè)來看,它的產(chǎn)業(yè)鏈比單純的用戶點單,再去線下支付這樣的產(chǎn)業(yè)鏈要更長,用戶在線上停留的時間要長,線下僅僅只剩下純服務了;對于商戶來說,這種方式大大節(jié)約了商戶準備的時間,整個線下餐飲服務的周期時間都會變的更快。
高德地圖和淘點點合作的O2O產(chǎn)業(yè)鏈上,我們可以看到阿里巴巴的做法是,利用高德地圖進行最基本的地圖服務,淘點點為地圖提供增值服務,支付寶作為支付工具,整條產(chǎn)業(yè)鏈基本完成。
淘點點目前主打的是餐飲服務,阿里整合高德地圖、支付寶資源,更大的野心是在于O2O領域,O2O“這盤菜”并不比淘寶、天貓擁有的純電子商務市場弱。
高德地圖是阿里進軍O2O領域的基礎工具,阿里系還有新浪微博產(chǎn)品,再加上原淘寶擁有的生活服務產(chǎn)品,如果結合高德地圖,阿里在O2O領域勢必會成為新的巨頭。
百度在2013年最主要的動作有兩點,一個是19億美金收購91無線,另一個是收購團購網(wǎng)站糯米團,百度在O2O領域其實還是比較慢的,百度最弱的一項,支付工具始終是其軟肋,這一軟肋不想辦法解決,百度在O2O領域還真不好說。
在百度原有的體系中,搜索才是其重中之重,地圖并不是百度戰(zhàn)略地位的產(chǎn)品,僅從重視程度來看,有點好高騖遠的感覺。
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