對話中國移動與蘋果掌門人：過去、現(xiàn)在和未來

2013年底的一個星期天，在一通越洋電話會議中，中國移動董事長奚國華和蘋果公司(以下簡稱蘋果)CEO蒂姆-庫克(TimCook)最終確定了雙方合作的所有細(xì)節(jié)。其中還包括三個時間表：1.圣誕節(jié)前發(fā)布雙方合作的消息2.春節(jié)前移動版iPhone上市3.發(fā)布前雙方掌門與媒體溝通。

時間表很快向前推進(jìn)。去年12月23日一早，中國移動與蘋果達(dá)成合作的消息對外發(fā)布，同時宣布支持4G網(wǎng)絡(luò)的中國移動版iPhone5s和iPhone5c定于今年1月17日上市銷售。今日上午，庫克等蘋果高管一行出現(xiàn)在北京中國移動總部，與奚國華一起完成了最后一項(xiàng)。

新浪科技作為唯一的互聯(lián)網(wǎng)媒體，今日也在現(xiàn)場與奚國華和庫克針對雙方六年談判之路、中國移動版iPhone的現(xiàn)狀和預(yù)期、未來雙方的合作空間等話題進(jìn)行了交流。

奚國華與庫克在對話中回顧了六年來中國移動與蘋果過程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也沒有回避雙方曾經(jīng)的爭吵與分歧；目前移動版iPhone的預(yù)約量已過百萬，套餐價格今日也首度披露，奚國華透露未來中國移動對終端補(bǔ)貼不會再不計(jì)成本。而在iPhone之外，雙方也透露了更多的合作意愿。

蘋果公司CEO蒂姆-庫克(圖左)和中國移動董事長奚國華(圖右)

還原六年曲折談判

時間回到2013年初，中國移動總部5層的一個大會議室里。庫克從椅子上站起來，微微探過身子，右手越過寬寬的紅木色桌面向?qū)γ孓蓢A的方向伸去。就在蘋果和中國移動兩位掌門人握手的一瞬間，庫克知道兩家公司合作的大方向已經(jīng)確定下來。

從2007年第一代iPhone上市開始，關(guān)于中國移動和蘋果合作談判的傳言一直未曾平息，然而在過去的六年多時間里，兩家公司卻僅僅只是“相互遙望與等待”。實(shí)際上，中國移動和蘋果的談判最初開始于2008年。然而雙方實(shí)質(zhì)性的會談，始于2012年奚國華到訪蘋果總部之時。

“我是2011年加入中國移動，當(dāng)時碰到的一個問題，就是要不要繼續(xù)推進(jìn)和蘋果之間的合作”，奚國華回憶說盡管當(dāng)時iPhone不支持移動的3G網(wǎng)絡(luò)，但仍然有大量蘋果用戶留在中國移動網(wǎng)絡(luò)之中，據(jù)此中國移動認(rèn)定有必要推進(jìn)于蘋果合作，而合作會有雙贏的結(jié)果。

2012年10月，奚國華訪美敲定了兩件重要的事情。一是和庫克見面后確定和蘋果展開合作，二是訪問高通公司，解決中國移動和蘋果合作中的芯片支持問題。

隨后雙方洽談的進(jìn)程逐漸加快。2013年1月庫克訪問中國，當(dāng)時中國移動和蘋果一次性的確定了雙方合作的框架。同年7月庫克再次訪華，兩家公司解決合作的關(guān)鍵問題。然后就是開頭提到的12月的一個星期天，雙方在電話會議中敲定最終的細(xì)節(jié)。

過去的幾年里，坊間關(guān)于中國移動和蘋果遲遲談判未果有諸多猜測。究竟什么曾經(jīng)阻礙兩家公司攜手？“談戀愛的過程中吵架很正常”，奚國華對新浪科技表示中國移動和蘋果的談判曾經(jīng)遇到很多困難，兩個主要的問題：一是商務(wù)條件、二是技術(shù)方案。

不過奚國華透露每當(dāng)有分歧發(fā)生，他和庫克商量過后都能迎刃而解。而庫克也補(bǔ)充說，爭吵和分歧能讓雙方更加理解和尊重彼此，“我們很榮幸跟中移動這樣偉大的公司合作”。

首批預(yù)訂超過百萬

然而落實(shí)到實(shí)際工作中，中國移動和蘋果的合作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開幾個溝通會這么簡單。據(jù)介紹，兩家公司的團(tuán)隊(duì)為中國移動版iPhone的推出，進(jìn)行了大量的網(wǎng)絡(luò)測試，網(wǎng)絡(luò)也是中國移動壓力最大的環(huán)節(jié)之一。而雙方這種聯(lián)合作業(yè)的模式，未來還將以定期進(jìn)行的方式延續(xù)下來。

官方數(shù)據(jù)顯示，從去年12月25日移動版iPhone開始接受預(yù)訂以來，首批預(yù)訂量已經(jīng)超過百萬級規(guī)模。與這個數(shù)字相對應(yīng)的是，昨日《華爾街日報》援引知情人士的消息稱，蘋果主要代工廠商富士康已于上周向中國移動出貨約140萬部iPhone5s。

“預(yù)約銷量超過我們的預(yù)期”，奚國華說這個數(shù)字還是在中國移動沒有公布iPhone價格和合約套餐水平下取得的，“這讓我們很鼓舞”。這位中國移動董事長坦言和蘋果之間關(guān)于銷量的約定不能公開，但他樂觀的表示中國的預(yù)期銷量肯定會超過雙方的約定。

據(jù)中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人披露，移動版iPhone5s16G版兩年期合約價為5488元，4G組合套餐共分7檔，最低138元起。選擇5288元裸機(jī)的用戶，還能得到兩種方式的補(bǔ)貼。

補(bǔ)貼對于運(yùn)營商來說是相當(dāng)敏感的問題，這涉及到運(yùn)營業(yè)績等多個方面。“功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)型進(jìn)行補(bǔ)貼是必須的，我們有宏偉的目標(biāo)，盡可能讓7.6億用戶都轉(zhuǎn)成智能用戶”，奚國華說中國移動此次對iPhone的補(bǔ)貼還在研究之中，但“肯定不能像過去那樣不計(jì)成本”。

此前外界曾有分析認(rèn)為，iPhone補(bǔ)貼可能會在一定程度上拖累中國移動的業(yè)績，這一情況早有先例。瑞士信貸分析師ColinMcCallum預(yù)計(jì)今年中國移動的購機(jī)補(bǔ)貼將達(dá)368億元，而花旗預(yù)計(jì)中國移動今年給iPhone的補(bǔ)貼總額將少于100億元。

可能影響業(yè)績的因素還包括競爭加劇等方面。近期，中國移動的運(yùn)營商對手們近期也紛紛調(diào)低了iPhone合約價格，而這也被看作是價格戰(zhàn)前奏。

未來留下想象空間

經(jīng)過多年快速發(fā)展，無論是中國移動還是蘋果都在尋找新的發(fā)展方向。過去的一年，蘋果先后和日本及中國最大的移動運(yùn)營商達(dá)成合作協(xié)議，蘋果的業(yè)績也開始反彈。而中國移動在業(yè)績承壓的同時，終于等來4G發(fā)牌，并放言今年底前建成50萬個4G基站。

共同利益遠(yuǎn)超過分歧的時候，攜手聯(lián)姻也就順理成章。

有預(yù)計(jì)認(rèn)為中國移動今年有望售出1000萬部至3000萬部iPhone。Gartner分析師桑迪?沈(SandyShen)稱：“對于蘋果而言，每個月向中國移動供貨100萬部或更多iPhone，這是一個不小的數(shù)字，因?yàn)樘O果每月在中國的iPhone平均銷量也只有200萬部”。

而投資銀行CantorFitzgerald的分析師此前也在研究報告中表示，與中國移動的交易在2014年至少能給蘋果帶來大約130億美元的收入。上個季度，蘋果的營收為374億美元。

不過摩根士丹利認(rèn)為iPhone不會為中國移動帶來顯著的業(yè)績提升，這家投行認(rèn)為目前中國移動網(wǎng)絡(luò)中的iPhone用戶已達(dá)4000-4500萬戶，約占全國iPhone用戶的七成。當(dāng)然奚國華不會認(rèn)同這種觀點(diǎn)，在他看來整個中國市場仍然是一片能夠大有作為的廣闊天地。

“信息消費(fèi)高潮的到來，不僅限于一線城市，農(nóng)村的發(fā)展大大超過我們預(yù)料”，奚國華說移動通信網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村地區(qū)正在發(fā)揮越來越重要的作用，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，iPhone在中國消費(fèi)市場仍有廣闊的發(fā)展空間。庫克也強(qiáng)調(diào)iPhone將隨中國移動的渠道深入到更多的中國市場。

然而iPhone并不是全部。在蘋果承諾未來iPhone針對中國移動三同(同質(zhì)、同價、同時發(fā)布)政策之外。奚國華還明確表示，iPhone只是中國移動和蘋果合作的開始，未來的“合作會更加廣泛，不限于終端的銷售”。庫克也對奚國華的觀點(diǎn)表示認(rèn)同。

不過目前雙方還有沒有進(jìn)一步的消息對外披露。

“但我們的共同認(rèn)識是，移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展日新月異，形態(tài)層出不窮，創(chuàng)造了很多想像和合作的空間”，奚國華說中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的四個戰(zhàn)略目標(biāo)：智能管道、開放平臺、特色業(yè)務(wù)、友好界面，“這里面能找到很多與蘋果的結(jié)合點(diǎn)”。

以下是奚國華、庫克與媒體問答的文字實(shí)錄：

奚國華：首先，我還是要對媒體朋友的到來表示衷心歡迎。在與你們見面以前，我和蒂姆庫克先生有了一個短暫的會談，我們都有一個共同的感覺，今天我們兩位都很高興，因?yàn)橹袊苿雍吞O果的合作終成正果。因?yàn)橹袊苿雍吞O果的合作實(shí)際上媒體朋友都很關(guān)心，在相關(guān)的會議上多次問到，我總是勸告你們再耐心等待，再耐心等待，今天，這一天終于來到。

實(shí)際上，大家可能知道，我在網(wǎng)上看很多媒體朋友對這件事情跟蹤的深度還是有一定程度的，中國移動和蘋果的合作可以追溯到六年以前，實(shí)際上，開始是喬布斯先生和王建宙董事長，從2012年開始，我到中國移動以后，是由我和蒂姆庫克先生之間進(jìn)行交流。在這個過程中間，產(chǎn)生和碰到了很多問題，我們剛才回憶了，我認(rèn)為中國移動和蘋果的合作符合兩個公司的發(fā)展戰(zhàn)略，這個大目標(biāo)是明確的，換句話說，目標(biāo)是清晰的，但不管道路如何艱巨，我們雙方都有信心去把它整到底。通過我們又一個三年左右的努力，今天這個成果終于取得。

我始終認(rèn)為，我們的合作符合兩個公司的戰(zhàn)略，實(shí)屬是一種“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，應(yīng)該說是“合作雙贏”。不僅有利于兩個公司的發(fā)展，而且有利于我們的老百姓。剛才我們也交流了，我相信我們中國移動和蘋果的合作僅僅是一個開始，剛才形容，就像通過六年的戀愛以后我們今天終于結(jié)婚了。但真正過日子是從今天開始，我們還有很多工作要做。從合作的角度來說，我們的合作內(nèi)容可能更加廣泛，不僅僅局限于智能終端的銷售，尤其是ICT(信息、通信和技術(shù))的時代，技術(shù)的日新月異，還有新的業(yè)務(wù)形態(tài)不斷地涌現(xiàn)，都為兩家公司的發(fā)展創(chuàng)造了很大的空間，在此中間，有很多很多可以合作的地方，我想，今天是一個良好的基礎(chǔ)，我們會走的更好，走得更遠(yuǎn)。

我講這一段主要是表示對你們到來的歡迎，以及對你們所做工作的感謝，當(dāng)然，我知道你們有一肚子的問題要問我，我今天表個態(tài)吧，反正你們問什么，我愿意回答什么。

庫克：我也想代表蘋果公司首先歡迎各位媒體朋友，今天對蘋果公司來說是至關(guān)重要的一天，非常高興能來到中國移動，我們一直非常尊重中國移動這家偉大的公司，在過去這幾年里一直和中國移動有著很好的合作。中國移動是有著世界上最多的用戶數(shù)量的運(yùn)營商，而且非常了不起的網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在非常高興蘋果可以支持TD-LTE的網(wǎng)絡(luò)，在TD-LTE網(wǎng)絡(luò)推出的同時也推出了移動版的iPhone，我們非常榮幸能做到這一點(diǎn)。

奚總和我是2012年開始接觸的，其實(shí)在那之前我就對中國移動和蘋果的合作充滿信心，非常的樂觀。在和奚總接觸之后，我就更加堅(jiān)定我們的合作只是一個時間問題。所以，我們今天非常高興能在這里和大家見面，我們已經(jīng)簽訂了協(xié)議，在未來也會有一個更好的合作，在過去的幾個月、幾年當(dāng)中，我和奚總也建立了深厚的友誼，所以在未來隨著合作的不斷深入，我相信兩家公司還會有更加友好的合作。

今天是我們合作新的開始，而不是結(jié)束，在未來我們會共同合作給中國移動和蘋果用戶提供了不起的體驗(yàn)，中國移動有著世界上最好的網(wǎng)絡(luò)，蘋果也提供世界上最好的智能手機(jī)，我們有iPhone5s與5c，所以我們會共同合作，給用戶提供了不起的體驗(yàn)，我非常期待在周五上市的時候，消費(fèi)者能夠有著完美的體驗(yàn)，所以今天對我、對蘋果、對所有朋友來說，都是了不起的一天，我非常開心。剛才奚總說所有的問題他都會回答，但是我可能就會有一點(diǎn)不同了，如果大家問我蘋果未來的產(chǎn)品，可能我就會無可奉告了。

中移動新聞發(fā)言人張軒：好的，非常感謝兩位掌門人的致辭。下面我們會進(jìn)入答問環(huán)節(jié)。

提問：我有一個問題給奚董事長，還有一個問題給蒂姆庫克先生。奚董事長，我比較想了解的是，iPhone5s開始預(yù)約以來，一個是預(yù)約情況以及中國移動的預(yù)計(jì)銷量，還有我們的預(yù)計(jì)補(bǔ)貼額度，然后給蒂姆庫克先生的問題是，自從蘋果進(jìn)入中國市場以來，如何評價中國市場對蘋果的意義，特別是跟中國移動，這個全球最大的運(yùn)營商合作之后，對蘋果的影響。

奚國華：我回答你的第一個問題，預(yù)約的量，自從20天以前，也就是我們頒布這個消息以后呢，報紙和媒體有很多報道，比較權(quán)威的說，預(yù)約的銷量還是超出了我們的預(yù)期，具體是每天都在變化，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了數(shù)百萬臺，我特別要說明一下，數(shù)百萬臺是在沒有公布手機(jī)價格以及合約套餐的水平的情況下就有這么多用戶來進(jìn)行預(yù)定，這是令我們比較鼓舞的。也充分證明了，在中國有相當(dāng)一批用戶鐘愛中國移動的網(wǎng)絡(luò)，鐘愛蘋果的手機(jī)。這一數(shù)字證明了這一點(diǎn)。

對于期待的銷量，我們和蘋果之間有個約定，這是商業(yè)秘密，不能回答。有一點(diǎn)是肯定的，我們預(yù)期的銷量會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們之前商定的數(shù)額，我現(xiàn)在已經(jīng)很有信心說這一句話了。具體究竟會做到多少，當(dāng)然還取決于很多，我們的促銷，用戶的感受，但是我要說的是，銷量會超出我們的預(yù)期。

第三個問題是比較敏感的補(bǔ)貼問題，網(wǎng)上也有很多猜測，世界慣用的做法以及中國市場的慣用做法是在向功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)變的過程，給予一定的補(bǔ)貼，這將是必須的。這有利于我們整個轉(zhuǎn)型，也就是從語音經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型是必須的，因?yàn)槲覀冇忠粋€宏偉的目標(biāo)，我們7.6億用戶，盡可能地把他們轉(zhuǎn)過去。我相信補(bǔ)貼是肯定要補(bǔ)的，這是第一，補(bǔ)多少還在研究過程中間，為什么這么說呢？它關(guān)鍵問題是取決于網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，取決于機(jī)器的性能價格比，但是有一點(diǎn)是肯定的，不會像以前這么大量、大規(guī)模的、不計(jì)成本地去補(bǔ)，那肯定是不行的。因?yàn)橹袊苿舆€有成本控制，至于總量補(bǔ)多少，應(yīng)該不能告訴你。等到春季之后，我們會在香港發(fā)布會的時候，我們會給大家一個數(shù)字。

我們有一個宏偉的目標(biāo)就是，我們7.6億用戶盡可能的把他們轉(zhuǎn)過去，我相信補(bǔ)貼肯定是要補(bǔ)的，這是第一條，補(bǔ)多少現(xiàn)在還在研究過程中。為什么這么說呢，關(guān)鍵問題就是取決于網(wǎng)絡(luò)的承載量和機(jī)器的性能價格比，但是有一點(diǎn)是肯定的，不會像以前一樣大規(guī)模的不計(jì)成本的補(bǔ)，那肯定是不行的，因?yàn)橹袊苿討?yīng)該還有一個成本控制。那么，至于總量補(bǔ)多少，今天不能告訴你。等到春節(jié)以后，我們將在香港發(fā)布會的時候給大家一個數(shù)字。

庫克：非常感謝您的問題，這是一個很好的問題，那么我想花一點(diǎn)時間來回答這個非常重要的問題。中國的市場對于蘋果來說是至關(guān)重要的，不僅僅是因?yàn)橹袊袌龅囊?guī)模，實(shí)際上蘋果來到中國開展業(yè)務(wù)已經(jīng)有二十多年的時間了，但是可能在近幾年人們才關(guān)注蘋果。其實(shí)，一直以來蘋果都非常尊重中國的國家、文化和人民，蘋果的核心是生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供完美的客戶體驗(yàn)，那么，我們現(xiàn)在也是希望通過中國市場，將這樣的體驗(yàn)帶給更多的人。和中國移動合作，現(xiàn)在又有了TD-LTE網(wǎng)絡(luò)，我們相信蘋果和中國移動的用戶將獲得無與倫比的體驗(yàn)。

蘋果同時還是一家平臺公司，我們在中國有很多的應(yīng)用程序開發(fā)者，現(xiàn)在我們在中國已經(jīng)有超過50萬個應(yīng)用程序開發(fā)者，他們?yōu)閕OS系統(tǒng)和MacOS系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用程序，在我們的AppStore里面，由中國的開發(fā)者開發(fā)的程序已經(jīng)超過了10萬多個，這些應(yīng)用程序在全球銷售，可以說為蘋果的生態(tài)系統(tǒng)做出了巨大的貢獻(xiàn)。與此同時，我們還和中國的眾多的供應(yīng)商和生產(chǎn)商進(jìn)行合作，也是十分重要的合作伙伴關(guān)系。蘋果還是負(fù)責(zé)人的企業(yè)公民，把我們一些在全球運(yùn)營生產(chǎn)的良好經(jīng)驗(yàn)介紹到了中國，比如說蘋果特別重視環(huán)境保護(hù)，我們盡我們所能減少碳排放，使用可再生能源，確保我們的產(chǎn)品當(dāng)中沒有任何的有毒有害物質(zhì)。美國前環(huán)境署署長Jackson女士她也是加入了蘋果公司，那么現(xiàn)在她也是志愿為中國的政府提供她在綠色供應(yīng)鏈方面的經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。所以說，我們非常愿意把蘋果公司之前積累的各種經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)給中國，在更廣泛的領(lǐng)域和中國合作。

現(xiàn)在呢，中國移動的TD-LTE網(wǎng)絡(luò)和蘋果的iPhone手機(jī)結(jié)合在一起，TD-LTE技術(shù)是中國本土開發(fā)的技術(shù)，而且在世界其他國家都將推廣使用，所以說，和中國移動合作對于蘋果來說是非常重要的，會對我們產(chǎn)生非常重要的影響。我相信，蘋果和中國的合作關(guān)系再怎么強(qiáng)調(diào)都不為過，而且這種關(guān)系覆蓋了方方面面，包括市場、開發(fā)者、供應(yīng)者，還有環(huán)境保護(hù)等等，隨著蘋果越來越多的參與中國市場，我相信這種合作關(guān)系會進(jìn)一步深化。

主持人：非常感謝兩位嘉賓回答，也感謝媒體記者的提問，今天我們是雙語的翻譯，為了使我們的溝通更加有效和暢通，我建議每一位記者提一個問題。

提問：我是來自新浪科技，我想問一下，剛才奚總講我們雙方是六年的合作，您能不能跟我們分享一下在跟蘋果的合作過程中有什么印象深刻的時間點(diǎn)，還有我們對蘋果的認(rèn)知在這六年中有什么樣的變化。這樣的問題我也想問一下蒂姆?庫克先生。

奚國華：你喜歡聽一點(diǎn)花邊的東西是吧。我剛才說了，那個實(shí)際上回憶起來還是挺有意思的，因?yàn)槲沂呛髞碚?，那么我先說，說完了以后讓蒂姆?庫克先生再說，因?yàn)樗窟^程都參加了，因?yàn)槲沂?011年加入中國移動的，當(dāng)時碰到的一個問題就是，是不是要繼續(xù)推進(jìn)和蘋果之間的合作。我們通過討論以后認(rèn)為，我剛才已經(jīng)說了，中國移動和蘋果的合作是一種雙贏，對中國移動本身來說有利于中國移動的發(fā)展，大家可能也都知道，雖然蘋果當(dāng)時沒有開發(fā)TD-SCDMA的手機(jī)，但是還有大量的蘋果用戶仍然滯留在中國移動的網(wǎng)絡(luò)上，說明他們對中國移動的感情，這表明有兩個信息，一個是他們鐘愛中國移動的網(wǎng)絡(luò)，第二同時他們也是蘋果的粉絲。所以說基于這一點(diǎn)的認(rèn)識，我們完全有必要積極推進(jìn)中國移動和蘋果之間的合作。

所以，剛才庫克先生也說了，我和他的第一次見面是在2011年的10月份，因?yàn)槲矣幸淮卧L美，我和他有了一次很好的溝通，進(jìn)一步堅(jiān)定了雙方要把這種合作實(shí)質(zhì)性的往前推動的決心和愿望。實(shí)際上我再給大家透露一下，那次訪美我做了兩件事情，一個是跟蘋果之間有進(jìn)一步的約定，第二個我們關(guān)注到要和蘋果合作必須要提供相應(yīng)的TD-LTE芯片，所以在那個時候同時又拜訪了高通。所以，那次訪問我認(rèn)為非常成功的是，把這兩個問題都給解決了，就是為我們跟蘋果之間的合作奠定了一個很好的基礎(chǔ)。那么這是一個節(jié)點(diǎn)，第二節(jié)點(diǎn)就是我經(jīng)歷的，2013年1月份庫克訪問中國，就是去年的年初，我跟庫克先生進(jìn)行了開誠布公的交流，實(shí)際上在那一次會上一次性的就把我們的合作框架定下來了，隨后指定相關(guān)的人員進(jìn)行具體的談判，在談判過程中如實(shí)的跟大家說，碰到了很多問題，我認(rèn)為很正常，因?yàn)閺母髯怨镜睦娉霭l(fā)，剛才說比喻談戀愛的話，我相信在座各位都談過戀愛，在談戀愛中肯定會和對方有吵架，這很正常。但是主要的問題圍繞有兩個問題，一個是商務(wù)條件，一個是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這個我在相關(guān)媒體會上也多次說了，但是我一開始就說，我們兩家的方向應(yīng)該是十分明確的，所以困難阻擋不了我們，在這個過程中間我們都發(fā)揮的聰明才智，尤其是在關(guān)鍵時刻，所以我對庫克先生也很尊重，他是非常務(wù)實(shí)的一位著名企業(yè)家，每當(dāng)發(fā)生問題，我們兩家一商量馬上就迎刃而解了。

這樣呢，在7月份的時候，就是去年年中的時候，庫克先生再次訪華，又把框架中的一些關(guān)鍵條款全部確定了，這樣又準(zhǔn)備了半年，就是去年的12月23號，我和庫克先生之間召開了一個電視電話會議，就把這件事情徹底定下來了。所以，過程看來有曲折，但是總體來說還是順利的，表明了我們雙方之間的誠意。所以，我想在我講完了以后，再請庫克先生做一些補(bǔ)充，關(guān)于一些喬布斯時代的事情，我就不得而知了。

庫克：那么我再補(bǔ)充幾句，我們和中國移動會談的時間是從2008年到2014年六年的時間，看上去這個時間挺長的，但是在幾個非常關(guān)鍵的幾點(diǎn)，是在相對比較短的時間做出的。那么我和奚總是在從2012年秋季的時候第一次會面，那么當(dāng)時呢，在那次會議之后，我就知道，蘋果會生產(chǎn)和支持這個TD-LTE的iPhone手機(jī)，所以那時候見面是一個非常關(guān)鍵的時點(diǎn)，因?yàn)槲覀冸p方公司都希望能給雙方用戶提供無與倫比的體驗(yàn)，所以說很自然的就把TD-LTE極速的網(wǎng)絡(luò)和蘋果iPhone5手機(jī)結(jié)合起來，能夠提供完美的體驗(yàn)，所以說蘋果在9月份的時候就已經(jīng)能夠支持TD-LTE網(wǎng)絡(luò)，11月份就拿到了牌照，在11月份的時候我們雙方就已經(jīng)簽訂了正式的合作。

那我和奚總會面之后的8至10個月的時候，也就是在2013年1月的時候，我們又見了一次面，在那次見面之后呢，我們拍了一張照片，大家可能也見過那張照片，很有意思，我們倆當(dāng)時就是握手了，在和奚總握手之后，我就心里很明白，我們這個合作的大方向已經(jīng)確定下來了，之后呢就是花時間去解決一些細(xì)節(jié)方面的問題，所以說真正的關(guān)鍵是和奚總2012年秋天的那次以及2013年1月份在北京的會面，之后就是一些準(zhǔn)備的工作、執(zhí)行的工作和細(xì)節(jié)的工作。

剛才奚總把我們雙方的關(guān)系比喻成談戀愛是非常恰當(dāng)?shù)?，我覺得在談戀愛的過程中有一些爭吵，有一些分歧，其實(shí)是有好處的。這可以給我們雙方奠定了良好的基礎(chǔ)，讓雙方更加了解彼此，更加尊重彼此。那么中移動是一家獨(dú)一無二的公司，它的規(guī)模和才華在全世界都是舉世無雙的，所以我也非常榮幸能和中移動這樣的公司合作，我們之間很多的會談包括一些非常大的會談都是非常良好的，讓我們更加了解彼此。我認(rèn)為真正好的伙伴關(guān)系，并不是基于百分之百的認(rèn)同和共識，而是彼此相互尊重，能夠從更多的角度去思考問題，所以說我們經(jīng)歷了那么長時間的磨合，對兩個公司和對消費(fèi)者來說提供了一個非常好的基礎(chǔ)和未來的前景。

提問：那么我的這個問題是現(xiàn)在中國移動和蘋果合作了之后，可以說是消除了中國移動在銷售手機(jī)方面的障礙，那么在您看來中國市場上還有沒有銷售方面的或其他方面的一些障礙？合作對中國銷售渠道有什么影響？第二個問題呢是關(guān)于定價的?，F(xiàn)在能預(yù)定到iPhone手機(jī)的用戶都能得到iPhone手機(jī)，但是在定價方面呢，還是有很多用戶買不起高端蘋果手機(jī)？從長期來看您是怎么看待這個問題的？

庫克：首先我想說明的是蘋果的核心一直就是生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，而不是生產(chǎn)最多的產(chǎn)品，那么最好的產(chǎn)品高質(zhì)量的產(chǎn)品一直是我們的指導(dǎo)方針，這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)都不會變的，我們的產(chǎn)品是希望用戶盡可能多的從我們的手機(jī)當(dāng)中獲得更好的體驗(yàn)，通過智能手機(jī)能夠豐富人們的生活，讓他們的生活之前做不到的事情。我們這個流量大部分是通過IOS設(shè)備來完成的，我們可以看到有很多iPhone手機(jī)的用戶能從iPhone手機(jī)當(dāng)中獲得他們之前做不到的事情，現(xiàn)在市場上有很多產(chǎn)品號稱自己是智能手機(jī)，而實(shí)際上呢還是功能機(jī)。那么我們要做的是盡可能好的體驗(yàn)極致的體驗(yàn)。

就中國移動而言，我們一直非常關(guān)注中國移動，中國移動有很多忠實(shí)的粉絲，蘋果也有很多忠實(shí)的粉絲，在中國移動和蘋果合作之后，我們就希望把兩者的粉絲變成中國移動和蘋果的粉絲。所以說兩者的合作為我們創(chuàng)造了之前沒有的機(jī)會。在這里，我們現(xiàn)在沒有做具體的預(yù)測，但是我相信我們兩者的合作給公司雙方和用戶都能帶來美好的未來。

提問：我的問題是關(guān)于上市時間的，因?yàn)?，移動版iPhone5s上市時間稍微晚了一點(diǎn)，所以我的問題是下一代的iPhone會不會首先推出移動版的iPhone。還有一個問題是，咱們宣傳指出要展開廣泛的合作，那蘋果和中國移動除了終端以外、移動手機(jī)之外，還有沒有其他的合作？

庫克：我來回答一下你的問題，在過去呢，我們一直是努力的讓中國成為保持同步上市的國家，但從去年秋天發(fā)布iPhone5s和5c上市的過程當(dāng)中，我們首次做到了這點(diǎn)，讓中國成為首批上市的國家，但是實(shí)際上，由于時間差的問題，中國跟世界上其他國家真正的上市的時間還要早，在10月份發(fā)布iPadAir的時候也是一樣，中國是首批上市的國家之一。所以說用戶能在最快的時間內(nèi)使用我們的產(chǎn)品，這件事我們也非常驕傲。

對于在下一代的iPhone呢，你知道，蘋果公司是從來不對下一代產(chǎn)品做評論。但是你知道，我們一直在努力的和中國政府包括工信部在合作在談判，希望能夠盡快的加速，所以我相信中國會成為同步上市蘋果產(chǎn)品的國家。

關(guān)于第二個問題，我們現(xiàn)在沒有具體的要宣布的內(nèi)容。但是隨著中國對蘋果產(chǎn)品了解的逐漸深入，我相信，會有更多的合作領(lǐng)域，現(xiàn)在僅僅是開始。

奚國華：那我再補(bǔ)充一點(diǎn)，這個問題是很有意思。我們不能說是僅僅是新的款式，還是新的終端。第一，它是一個4G手機(jī)，至少在我們國家是第一次推出4G手機(jī)，而且是擁有中國主導(dǎo)的TD-LTE的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這是一個很大的特點(diǎn)，或者說是一個賣點(diǎn)，所以說為什么在短短的20天的時間有那么多的預(yù)定量，實(shí)際上很多粉絲都是沖著4G去的。

第二，大家有沒有關(guān)注到，我們也沒有刻意宣傳，現(xiàn)在呢是多磨的時期，它里面的不僅涵蓋中國移動所擁有的3種網(wǎng)絡(luò)制式，實(shí)際上是4種網(wǎng)絡(luò)：GSM、TDS和TDL。包括WM，它涵蓋了WCDMA以及LTEFDD。這就解決了長期困擾用戶的問題。出國漫游，不知道換什么手機(jī)，也不知道對方是什么制式。而在這個手機(jī)里面全部迎刃而解。從5s和5c的角度來說，它有很大的不同。

當(dāng)然第二個問題，庫克也說了，我相信在以后蘋果新版的發(fā)布，對于TD-LTE的技術(shù)支持，我們爭取要求，我們相信也一定能做到“三同”：同證，同價，同步上市?，F(xiàn)在他也不知道發(fā)布什么，但一旦發(fā)布了，一定會做到“三同”。

關(guān)于廣泛合作的問題，現(xiàn)在確實(shí)沒有具體的合作方式，但是有共同的認(rèn)識，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)的形態(tài)層出不同，為我們提供了很多的想象空間和合作的空間。中國移動除了做好智能管道傳統(tǒng)運(yùn)營商的作用，我們在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域提出了4句話戰(zhàn)略：一、智能管道；二、開放平臺；三、特色業(yè)務(wù)；四、友好見面，實(shí)際上主要是指終端。在這些領(lǐng)域里面我們可以找到很多與蘋果的結(jié)合點(diǎn)，這是一種理念，但通過我們的努力把理念轉(zhuǎn)化成合作，還是有很多工作可以做的。

提問：問庫克先生一個問題，你一直希望中國成為蘋果最大的市場，但是蘋果面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，不僅來自于三星、像國產(chǎn)手機(jī)小米這樣的挑戰(zhàn)，蘋果未來會采用什么戰(zhàn)略？

庫克：謝謝你的問題，我覺得世界上并不是有太多公司有像北極星一樣的指導(dǎo)員，而蘋果就有自己終極的指導(dǎo)員，他就是我們要生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品，這是我們一貫戰(zhàn)略，未來也不會改變。

那么大家還是可以看看中國的數(shù)據(jù)使用量，57%的移動瀏覽流量都是在LS設(shè)備上面實(shí)現(xiàn)，雖說，有的報告可能會去說一些移動設(shè)備的市場份額，那么大家可以去參考最可信的報告，但是這些并不是蘋果公司最重要的原則，我們并不是追求最大的銷量，我們的戰(zhàn)略始終是創(chuàng)造世界最好的產(chǎn)品，這個是始終不變的。

那么和中國移動的合作，讓iphone在中國發(fā)展到達(dá)一個新的層面，那么中國移動現(xiàn)在有了最快的網(wǎng)絡(luò)TD-LTE,那么也是我們第一次推出TD-LTE版的手機(jī)，這是一個全新的產(chǎn)品，就像剛才奚總過的是一款真正的世界手機(jī)，在中國可以使用TD-LTE的網(wǎng)絡(luò)，在美國可以轉(zhuǎn)換到FDD-LTE的網(wǎng)絡(luò)，這是非常了不起的，雖說我們今天看到這個合作是非常非常高興的，在上季度，我們可以告訴大家，這個數(shù)字其實(shí)還沒有正式的發(fā)布，我們在大中華區(qū)的iPhone的銷量，超過了以往的任何時間，這也是得意于中國成為首批上市國家之一的結(jié)果，所以說今天和中國移動的合作，再一次移除了我們在中國的一個障礙，使得中國移動和蘋果的粉絲能夠享受到移動版的蘋果手機(jī)，我相信這在中國能夠給我們一個更大的推進(jìn)。

提問：我的問題也是給蒂姆庫克先生的，你認(rèn)為蘋果和中國移動的合作是否能有效的打擊水貨市場？有沒有把業(yè)務(wù)拓展到三四線城市的計(jì)劃？

庫克：這是一個很好的問題，相信和中國移動的合作能夠有效的打擊水貨市場，水貨市場只所以存在，是消費(fèi)者他想買的東西買不到，有了中國移動授權(quán)的銷售點(diǎn)，有了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的銷售人員，我相信有更多的消費(fèi)者會選擇在中國移動的渠道來購買，那么這個周末就會有3000多個銷售點(diǎn)開始銷售iPhone手機(jī)，蘋果是不喜歡水貨市場的，蘋果希望用戶有最好的產(chǎn)品體驗(yàn)，以及購買的體驗(yàn)，而水貨市場往往不能提供這樣的體驗(yàn)，所以說中國成為首批上市國家之一，以及蘋果和中國移動簽訂協(xié)議，能有效的打擊水貨市場，同時蘋果也會關(guān)注力所能及的領(lǐng)域，能和政府極力的合作打擊水貨市場。

那么三線城市的問題就是，和中國移動合作一個優(yōu)勢就是，中國移動有很多蘋果還沒有覆蓋到的城市，和中國移動合作以后蘋果會進(jìn)入到更多更多的城市，那么在產(chǎn)品分銷等這方面中國移動的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)規(guī)模會給我們帶來巨大的貢獻(xiàn)。

提問：問一個消費(fèi)環(huán)境的上面問題，中國其實(shí)還是一個發(fā)展中國家，但是我們看對于蘋果iPhone這樣高端的手機(jī)的需求量一直都很大，奚董事長和庫克先生站在各自的角度看這個問題為什么會有這樣的現(xiàn)象？

奚國華：這個問題很好，首先確定了我們到底有沒有市場可做，總體判斷我認(rèn)為，尤其是中國消費(fèi)市場來說，我是看好的，從宏觀角度來說，它主要取決于中國的宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近幾年來，中國的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的還是很好，這直接體現(xiàn)置業(yè)，就是老百姓的生活質(zhì)量明顯提高，隨著生活質(zhì)量的明顯提高，尤其是進(jìn)入信息社會，老百姓對于信息需求明顯高漲。前不久，國務(wù)院還頒布了一個關(guān)于推進(jìn)信息消費(fèi)的若干規(guī)定，也是基于這一判斷而做出的，我特別指出的信息消費(fèi)高潮的到來，不僅僅體現(xiàn)在城市地區(qū)，剛才有記者問到，三四線城市怎么樣，那么現(xiàn)在農(nóng)村的信息消費(fèi)的發(fā)展，大大出乎我們的意料之外，所以在去年和前年，我在做TD-S的時候很大的精力為農(nóng)村用戶服務(wù)，來滿足農(nóng)村用戶的信息需求，那么具我了解，他主要是有很多用途，用于發(fā)展生產(chǎn)上面，他通過互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)以后，能夠把市場行情了解的很清楚，不僅能夠了解價格，而且能夠有效的把東西賣出去。

第二呢，他通過互聯(lián)網(wǎng)信息的遠(yuǎn)程控制以后，他在一些種植的暖盆的技術(shù)上面又發(fā)揮很大的作用，當(dāng)然包括娛樂，上網(wǎng)、打游戲什么的，所以說農(nóng)村的信息消費(fèi)市場的非常之快，現(xiàn)在無論城市還是農(nóng)村整個中國信息消費(fèi)市場應(yīng)該說的旺盛的。這就是說，再說回去，報紙上常說，我們中國移動我們發(fā)布了，去年、今年要搞50萬個基站，是不是要搞一個大躍進(jìn)，是不是冒了，我用這個事實(shí)來告訴大家，你們也幫到處宣傳宣傳，這是市場的需求，我們是做好論證的，當(dāng)然要建好這50萬個基站，對我們來說是個考驗(yàn)。

這個問題的第二個問題，大家必須關(guān)注到，總的市場是大的，去年TD-S的手機(jī)搞了1.55億，今年TD-S加TD-L總共是1.99億-2.2億，這個數(shù)字已經(jīng)頒布了，中國已經(jīng)完全進(jìn)入到市場經(jīng)濟(jì)階段，市場是多元化的，市場是分層次的，你不要指望1.9的量給一家企業(yè)做了，每一家企業(yè)他會有自己的定位，他有自己的粉絲，我們看好蘋果，不是因?yàn)榈倌?庫克坐在的面前，我講他好話，蘋果相當(dāng)競爭力的，他的定位是非常清晰的，所以為什么中國有一大批蘋果粉絲的原因，而且蘋果有一個最大的特點(diǎn)，這是其他任何手機(jī)制造商所不具備的，他除了具有強(qiáng)大的制造蘋果手機(jī)的能力，包括軟件和硬件，他還有一個巨大的AppStore在支撐他，ICD先生是云管端也好，從應(yīng)用管到終端，連成一體化，在一體化的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出來的東西，有更好的一致性，使用戶的體驗(yàn)更好，我?guī)退忉屃耍@個就是蘋果具有巨大的粉絲，能夠在市場上能夠占有一定置地，具有領(lǐng)先的奧妙所在。

庫克：我來補(bǔ)充一下，我去過世界的很多地方，不同地方的語言、飲食、傳統(tǒng)、文化都不一樣，但是共同的一點(diǎn)就是人們都喜歡偉大的產(chǎn)品，那么人們希望通過這個偉大的產(chǎn)品能夠和家人朋友經(jīng)常地聯(lián)絡(luò)，能夠去瀏覽自己想看的新聞，關(guān)注自己喜歡的體育運(yùn)動隊(duì)的比賽結(jié)果，能夠創(chuàng)造內(nèi)容，自我表達(dá)，通過游戲等方式進(jìn)行娛樂，通過拍照記錄下生活中最重要的時刻，等等，那么蘋果產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)所有這些，之前從沒有過這樣的產(chǎn)品，是蘋果做到了。所以說蘋果的產(chǎn)品是真正讓人們在生活中找到了這種感覺，是生活中至關(guān)重要的一部分。很多人每天早晨一起床第一件事就是要找他們的蘋果手機(jī)，所以說這也是在蘋果工作讓我興奮和充滿動力的原因之一。因?yàn)槲液吞O果的同仁們共同的努力，創(chuàng)造了這樣的產(chǎn)品給用戶提供了完美的體驗(yàn)。所以說我去過很多的地方，我覺的不管在哪里，人們都喜歡我的產(chǎn)品，都希望這些產(chǎn)品能夠豐富他們的生活。

提問：我想問一下兩位老總，我們知道任何用戶的體驗(yàn)都同時取決于網(wǎng)絡(luò)和終端，任何一塊差都不行，而作為一個正在快速發(fā)展的技術(shù)TD-LTE，中國移動之前就專門解決csfallback的問題，中國移動的網(wǎng)絡(luò)專門為蘋果進(jìn)行了哪些優(yōu)化？蘋果的產(chǎn)品為能適應(yīng)中國移動的網(wǎng)絡(luò)做了哪些改變，而在下一步，雙方為了進(jìn)一步改善用戶的體驗(yàn)，還將做哪些具體的優(yōu)化和提高體驗(yàn)的工作？

奚國華：你這個問題提的很好，你這個觀點(diǎn)我完全贊同，好的用戶的體驗(yàn)是取決于網(wǎng)絡(luò)和終端兩個的疊加，所以從中國移動的角度來說，應(yīng)該要打造一個精品網(wǎng)絡(luò)，我們內(nèi)部現(xiàn)在已經(jīng)提了要保質(zhì)保量保速度等等建成一個4G網(wǎng)絡(luò)，那么大家可能知道，4G無論是FDD還是TDD，實(shí)際上它的最終語音解決方案還沒有最后定型，所以現(xiàn)在主要采用的是兩種方法，過渡方案是兩個，一個是商貸，一個就是你說的CSFallback。中國移動作為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)里面把這兩種方式都寫進(jìn)去了，也就是兩種方式都可以，我糾正你一句話，這個CSFallback并不是專門為蘋果打造的，其他手機(jī)廠商具有CSFallback功能的也可以在中國移動的網(wǎng)上進(jìn)行使用。

第二我要說的，蘋果由于和世界上數(shù)百家的運(yùn)營商進(jìn)行了有效的合作，它在如何開展蘋果產(chǎn)品和運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)合作方面，具有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上剛才他問的，我們實(shí)際上把它簡化了說開了幾個會，實(shí)際上事情達(dá)到今天這個成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開幾個會的問題，大量的工作是在會下做的，會下做的一個很重要的工作，就是我們中國移動的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和蘋果的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對我們的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了大量的有效支持。

12月23號以來，我們?nèi)匀辉谧鲞@種移動網(wǎng)測試，還在不斷解決問題，我們有一個共同的標(biāo)準(zhǔn)，要么不要開，開就可以給用戶一個精品網(wǎng)絡(luò)，保證一個好的感受，剛才我在會前和庫克交流了，而且我們要把這種聯(lián)合的作業(yè)，對網(wǎng)絡(luò)的測試，還要把它延續(xù)下去。因?yàn)橛绕涫菍τ诰W(wǎng)絡(luò)，我們壓力比較大的是網(wǎng)絡(luò)變化比較大，城市的拆遷，新樓蓋起來，都會對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生巨大影響，需要我們不斷去優(yōu)化，所以庫克提出來了我們一如既往的組成聯(lián)合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測試，總的來講就是我們要給用戶提供一個良好的感知。

當(dāng)然，我再說一句，任何事物都有一個完善的過程，盡管我們堅(jiān)持了高標(biāo)準(zhǔn)的理念要求，可能在第一期推出一段時間里面還是會碰到這樣那樣的問題，我是實(shí)事求是的說的，希望廣大用戶理解，并且歡迎你們提出寶貴意見，幫助我們一起去完善或改進(jìn)。

庫克：我再補(bǔ)充兩句，中國移動和蘋果都是有共同的目標(biāo)，就是要給消費(fèi)者提供卓越的用戶體驗(yàn)，中國移動有著優(yōu)秀的工程技術(shù)人才，蘋果也有著優(yōu)秀的工程技術(shù)人才，那么兩者結(jié)合共同努力，而且有著共同目標(biāo)：就是給用戶提供卓越體驗(yàn)，我相信一定會卓有成效。那么和行業(yè)其它廠商不同，其它廠商把消費(fèi)者買到的系統(tǒng)是一家的，硬件是一家，有很多相關(guān)方參與進(jìn)來，但是蘋果它的硬件、操作系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)都是自己的，而同時中國移動又有著優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，而且雙方的工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)又有著緊密的合作。

所以我有充分的信心，相信一定能給消費(fèi)者提供卓越體驗(yàn)，當(dāng)然了iPhone5s也是新的手機(jī)，TDLTE也是新的網(wǎng)絡(luò)，這個過程肯定是很復(fù)雜的，有的人覺的這就像按一下開關(guān)燈就亮了，其實(shí)沒那么簡單，但是我相信由于我們兩個公司的企業(yè)文化，優(yōu)秀的工程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及我們共同的目標(biāo)，我相信我們一定能給客戶提供最完美的體驗(yàn)。