鄒學(xué)勇：虛擬運(yùn)營(yíng)商還不夠熱，仍需添幾把火

4月21日早間消息（張海龍）隨著多個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌、套餐密集發(fā)布，移動(dòng)轉(zhuǎn)售市場(chǎng)正迎來(lái)一波宣傳小高潮。

而在此時(shí)，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了些不同的聲音，是否存在過(guò)熱是否存在炒作嫌疑。對(duì)此，中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)目前不存在過(guò)熱問(wèn)題，甚至未來(lái)會(huì)出現(xiàn)獲得牌照的19家虛擬運(yùn)營(yíng)商仍難以滿足市場(chǎng)的需求的現(xiàn)象。

鄒學(xué)勇表示，由于虛擬運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商無(wú)論在發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思維、市場(chǎng)定位，還是用戶取舍上有著本質(zhì)的區(qū)別。虛擬運(yùn)營(yíng)商是用互聯(lián)網(wǎng)的思維去做通信業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，其需要通過(guò)讓大眾從認(rèn)知到認(rèn)識(shí)再到認(rèn)可的過(guò)程來(lái)建立起各自品牌、將市場(chǎng)細(xì)化，同時(shí)打造自己的粉絲經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)自己主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，而不是放棄自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)專(zhuān)心做通信。

市場(chǎng)需求旺盛

樂(lè)語(yǔ)發(fā)布“妙”品牌聚焦移動(dòng)醫(yī)療，蝸牛移動(dòng)推出“免卡”、“免商店”打造隨時(shí)隨地的移動(dòng)游戲平臺(tái)，分享通信主打行業(yè)應(yīng)用，中期通信打造移動(dòng)金融平臺(tái)……從中不難發(fā)現(xiàn)，所有的虛擬運(yùn)營(yíng)商都對(duì)自己的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)有著明確的定位，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不是放棄傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，重新開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng)，而是通過(guò)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)促進(jìn)自己原有的業(yè)務(wù)發(fā)展，并通過(guò)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)對(duì)自己原有業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，融入更多的內(nèi)容。

鄒學(xué)勇認(rèn)為，大家對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)識(shí)上，最為重要的是明確虛擬運(yùn)營(yíng)商并不等同于三大運(yùn)營(yíng)商，他們不會(huì)采用制定統(tǒng)一的資費(fèi)套餐擴(kuò)大大眾市場(chǎng)份額的方式，而是專(zhuān)注于細(xì)分市場(chǎng)、特定人群，為這些用戶提供定制化、個(gè)性化的服務(wù)從而打造各自領(lǐng)域內(nèi)的“鐵桿粉絲”煥發(fā)出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)全新的活力。如蝸牛移動(dòng)聚焦于手游用戶，通過(guò)免商店、免卡將玩家變成用戶、將用戶變成游戲玩家，打造全新的手游生態(tài)系統(tǒng)；蘇寧則是通過(guò)買(mǎi)電器送手機(jī)模式將電器與手機(jī)綁定，用戶將通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)家中所有家電的控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)自己170號(hào)碼產(chǎn)生粘性。

目前，這19家虛擬運(yùn)營(yíng)商中能夠處于同一細(xì)分的市場(chǎng)最多只有3家，有的行業(yè)市場(chǎng)僅有一家虛擬運(yùn)營(yíng)商，這對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。由于同一市場(chǎng)中同樣拿到虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的企業(yè)過(guò)少，他們之間也難以產(chǎn)生真正的競(jìng)爭(zhēng)。與這些虛擬運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的是其他沒(méi)有拿到牌照的企業(yè)，而擁有170號(hào)碼的虛擬運(yùn)營(yíng)商則擁有巨大優(yōu)勢(shì)。

此外，目前的中國(guó)電信市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)際電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，虛擬運(yùn)營(yíng)商完全可以在其中找到自己市場(chǎng)所在。鄒學(xué)勇舉例道，在澳洲市場(chǎng)虛擬運(yùn)營(yíng)商曾達(dá)到過(guò)100多家，到現(xiàn)在仍有20多家虛擬運(yùn)營(yíng)商。相比澳洲，中國(guó)有著更廣闊的市場(chǎng)，更大的用戶群，而中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)才剛剛起步，其擁有著巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

重構(gòu)電信市場(chǎng)

雖然，虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶群是小眾市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)，但其對(duì)于電信市場(chǎng)仍具有深遠(yuǎn)的影響。從蘇寧讓用戶參與到套餐制定當(dāng)中，再到蝸牛移動(dòng)推出的免卡為用戶提供了無(wú)套餐、無(wú)月租的套餐模式。這些正在影響著整個(gè)電信市場(chǎng)，帶動(dòng)整個(gè)電信市場(chǎng)創(chuàng)新。

如蝸牛移動(dòng)首次提出無(wú)套餐、零月租這一概念，在近期更是推出了后付費(fèi)的模式，用戶不用業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)資費(fèi)消耗，等需要用時(shí)，再購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)業(yè)務(wù)包。比如某用戶這個(gè)月頻繁出差，需要較多語(yǔ)音通話，那他就可以根據(jù)時(shí)長(zhǎng)酌量訂購(gòu)語(yǔ)音包；而到了下個(gè)月，他不出差，既不需要通話也不使用流量、短信等業(yè)務(wù)，就可以一個(gè)業(yè)務(wù)包都不買(mǎi)，手機(jī)卡就放著不用，等到下一次要用時(shí)再訂購(gòu)相應(yīng)業(yè)務(wù)包。

而這些創(chuàng)新也正符合工信部下發(fā)虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的初衷，為電信市場(chǎng)注入新的活力，做大通信市場(chǎng)蛋糕。工信部在對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)牌進(jìn)行解讀是就曾表示，移動(dòng)通信領(lǐng)域是目前電信業(yè)發(fā)展最重要也是最活躍的領(lǐng)域之一，隨著轉(zhuǎn)售企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng)，將會(huì)與基礎(chǔ)企業(yè)出現(xiàn)一定程度的競(jìng)爭(zhēng)。我們希望這種競(jìng)爭(zhēng)是良性的，如果轉(zhuǎn)售企業(yè)能夠充分發(fā)揮自身靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，抓住發(fā)展機(jī)遇，不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新，就能夠?qū)崿F(xiàn)與基礎(chǔ)企業(yè)共同發(fā)展，將移動(dòng)通信市場(chǎng)這塊“蛋糕”做大。