從調(diào)侃茶葉蛋說起:中興星星一號向年輕時尚靠攏[圖]
首爾時間4月17日消息(張月紅)頂著新近刮起的韓劇熱潮“來自星星的你”,來到大三星家門口、發(fā)布“最美4G手機(jī)”星星一號,中興通訊今天在發(fā)布會上又冷不丁的給了大家一個意外——調(diào)侃起中華美食茶葉蛋來了,這不禁讓在場的參會者都愣住了,轉(zhuǎn)爾整個發(fā)布會笑聲不斷、群情高漲……
有必要回顧一下:今年,進(jìn)入4月份以來,中興借著網(wǎng)友們討論國母彭麗媛外交場合使用中興手機(jī)的熱頭,舉著“4月酷跑、兩彈一星”的旗號,一口氣發(fā)布了“天機(jī)”、“紅牛”和今天的“星星一號”。
不過,今天的發(fā)布會明顯太不像中興的風(fēng)格了:青春靚麗的韓國妹子們一曲舞完,一身韓國明星打扮的中興終端掌門人曾學(xué)忠上臺,不斷的以各種調(diào)侃、玩笑將發(fā)布會推向高潮,輕松歡快、又有點小時尚的節(jié)奏和感覺充斥著全場。
中興終端掌門人曾學(xué)忠
向更年輕更時尚轉(zhuǎn)變
“我整天在團(tuán)隊內(nèi)部提移動互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)對我們生活方式的改變才剛剛開始,尤其是現(xiàn)在的80后、90后,甚至是00后,他們越來越多的習(xí)慣在移動互聯(lián)網(wǎng)上分享、交互,所以我們要充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)格,它的迅速傳播、方便、快捷,我們要深度融入互聯(lián)網(wǎng),今天就是品牌運作上的一個改變。”曾學(xué)忠解釋說。
他說,中興不缺技術(shù),不缺優(yōu)秀工程師,更不缺乏技術(shù)積累,但體驗和營銷手段跟競爭對手相比,仍有差距,包括跟用戶的交互方式也有差距。“我們希望跟80后、90后、00后有更好的交流,用他們喜歡的方式向他們傳播,什么讓他們感興趣,什么吸引他們的眼球,我們就怎么改變。今天到場的年輕人居多,我想你們對千頌伊,甚至對茶葉蛋的興趣,都要比我在上面講的興趣要高,所以我們在以你們感興趣的方面,與大家交流、溝通。”
中興終端品牌部長馬文龍補(bǔ)充說,中興希望把自身的產(chǎn)品形象、品牌打造的更加年輕、更加時尚,跟年輕的群體有更多的交流和溝通。
星星一號是面向互聯(lián)網(wǎng)渠道的品牌,這個群體以年輕人為主,這個群體與京東商場的用戶群體相當(dāng)契合。京東商城副總裁王笑松表示,在京東商場,一千元以內(nèi)的手機(jī)產(chǎn)品銷售占比是最高的,一千到兩千元以國內(nèi)品牌為主,這個價位段的產(chǎn)品銷售量最近半年提升特別快。而3000-5000的價位段的智能手機(jī)銷量下滑,部分原因在于國產(chǎn)品牌的崛起,使中國用戶可以用更少的成本買到更好配置的手機(jī)。
在線上購買一千元價位以內(nèi)的手機(jī)用戶,他們對產(chǎn)品很了解,很清楚自己需要什么樣的手機(jī),這部分人群以年輕人為主,尤其是學(xué)生群體。
一千到兩千的價位段的購買用戶,他們對產(chǎn)品的硬件配置和外觀設(shè)計上有更高要求,基本上屬于白領(lǐng)階層。
從左到右分別為:中興通訊副總裁兼電商總裁黃輝穎、京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁首席營銷官藍(lán)燁、中興終端掌門人曾學(xué)忠、京東商城副總裁王笑松
更聚焦更注重細(xì)節(jié)
上任中興終端掌門已有一百多天,曾學(xué)忠表示,過去的四個多月里,他首先去做的就是做減法,關(guān)注質(zhì)量,為消費者提供更好質(zhì)量的產(chǎn)品,不管是什么定價。“我今年就是聚焦、抓細(xì)節(jié)、抓品質(zhì),原來中興的很多項目都被我砍掉了,原來我們在做的旗艦機(jī)項目一共有12個,我砍掉了至少有一半,把資源投入到聚集的項目中來,我們要做好細(xì)節(jié),包括選材、打磨等等。雖然有的用戶在比配置,但細(xì)節(jié)仍然很重要。我自己也在不斷去用,去體驗。”
星星一號從去年上半年開始規(guī)劃,但嚴(yán)格來說時間更早。因為這款產(chǎn)品的語音方面花的時間最長,從2012年開始,花了兩三年時間,不同的點投入的時間不一樣。
他說,這款產(chǎn)品嚴(yán)格來說,還不算是真正的“嘔心之作”,在他看來,一款產(chǎn)品從規(guī)劃到最終推出,最起碼九個月或一年的時間。
他對自己、對產(chǎn)品有更高的要求:“終端是一個全產(chǎn)業(yè)鏈的運作,未來很有壓力,我會繼續(xù)推進(jìn)下去。”但他擔(dān)憂的是,團(tuán)隊的文化,這么多年一直在做傳統(tǒng)的B2B,要做到真正的改變需要過程。另外,品牌的打造也是一個挑戰(zhàn),在他看來,中興跟競爭對手最大的差距就是品牌上的,消費者對國產(chǎn)品牌的接受度,是包括中興在內(nèi)的所有國產(chǎn)廠商的考驗。
互聯(lián)網(wǎng)渠道的優(yōu)勢
曾學(xué)忠說,星星一號有3899元的配置,僅售1399元,他希望近期推出的799元的紅牛、1399元的星星一號能為中國的智能手機(jī)市場,4G的普及注入新的活力,這是中興與京東一起作出的讓利。
王笑松給出了更詳細(xì)的解釋,他說,手機(jī)從工廠出貨到最終賣到用戶手中,以往的環(huán)節(jié)是需要30甚至40個,中間有銷售環(huán)節(jié)也有庫存的成本,成本的降價需要價保的計提,還有物流等等。如果一款產(chǎn)品的售價是1000元,有可能廠家真正結(jié)算到手只有600到 700元。
中興通過與京東這種電商合作,讓中間的環(huán)節(jié)減少到不到10個,最終讓利給用戶。王笑松稱,中興近期推出了很多優(yōu)秀的產(chǎn)品,京東已經(jīng)和中興一起做了一些產(chǎn)品推廣,近段時間在京東上的出貨量正在快速提升。
對于手機(jī)廠家來說,電商平臺提供的不僅是中間環(huán)節(jié)的減少。京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁首席營銷官藍(lán)燁表示,京東擁有海量的客戶,他們在平臺上積累了大量的數(shù)據(jù),海量互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),網(wǎng)購行為,京東利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立分析模型,對客戶需求有了更好的了解。從去年開始,跟中興等國內(nèi)的品牌合作,京東與供應(yīng)商之間并不是簡單的經(jīng)銷關(guān)系,也會提出建議,在產(chǎn)品生命的早期就參與進(jìn)來。京東掌握的大數(shù)據(jù)對客戶的需求把握的比較好,也提升了供應(yīng)商伙伴的效率,對銷售規(guī)模、上貨節(jié)奏有著較好的預(yù)估。
王笑松對中興拿茶葉蛋調(diào)侃,并與星星一號結(jié)合起來的營銷非常贊許,他說:“為什么拿茶葉蛋的視頻來營銷,因為它給用戶帶來了歡樂,那用戶的回報就是記住你的品牌,中興有很強(qiáng)的研發(fā)實力,再用更先進(jìn)的模式賣給用戶,就能建立更好的品牌形象。”[!--empirenews.page--]
除此之外,京東已經(jīng)獲得了移動轉(zhuǎn)售的資格,并選擇中興建設(shè)核心系統(tǒng)、提供服務(wù)支持,王笑松稱未來會與中興在移動轉(zhuǎn)售上嘗試更多的合作。
采訪前,星星一號的產(chǎn)品圖發(fā)上去,不少網(wǎng)友認(rèn)為它與華為的P6比較類擬,對此,曾學(xué)忠回應(yīng)稱,自從iOS、Android樹立市場主導(dǎo)地位以后,千機(jī)一面的現(xiàn)象很嚴(yán)重,而中興這么多年的經(jīng)驗就是學(xué)習(xí)、但絕不抄襲。
“如果說我們跟哪款產(chǎn)品有點相似,我覺得這也許是英雄所見略同,當(dāng)年華為P6上市的時候,不是還有很多人說它像蘋果的iPhone嗎,我對我們這位同城對手很欽佩,我覺得需要學(xué)習(xí)他們很多東西,但設(shè)計這塊也不是他們的強(qiáng)項,如果真要學(xué)習(xí),我覺得應(yīng)該學(xué)習(xí)下蘋果、索尼,他們的設(shè)計的確有很多獨到之處。”
他說,中興在設(shè)計上有自己的優(yōu)勢,接下來還會在語音及安全方面繼續(xù)打造優(yōu)勢。