Orange助力國際SOS全球應(yīng)急響應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型

Orange Business Services將支持全球領(lǐng)先的綜合性醫(yī)療、臨床和安全服務(wù)機構(gòu)國際SOS，改造和管理包括應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的整體通信基礎(chǔ)設(shè)施。其目標(biāo)是提升國際SOS通過27家援助中心和36家國際SOS診所，為其70多個國家的會員提供全天候及時救助的能力。

作為五年合約的一部分，Orange將重新設(shè)計、整合和管理國際SOS 位于50個國家118地點的各類網(wǎng)絡(luò)。此外，Orange將提供全托管、整合以及優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)解決方案，以便優(yōu)化國際SOS的應(yīng)用程序，同時使得其基礎(chǔ)設(shè)施可見并可控。現(xiàn)有防火墻和安全架構(gòu)的整合將實現(xiàn)集中管理與控制。

Orange 還將為27家援助中心開發(fā)一個集中式呼叫中心架構(gòu)，并通過提供托管IP電話解決方案以增加業(yè)務(wù)連續(xù)性增強功能。

國際SOS CIO Richard MG Davies表示：“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是我們業(yè)務(wù)的生命線，每一個呼叫都是緊急的，且每一個響應(yīng)都意味著可以挽救生命。一個穩(wěn)健、安全、可靠的基礎(chǔ)設(shè)施是有效地與那些需要我們的人聯(lián)系的核心。雖然我們將通過這種新模式帶來成本效率，但是我們與Orange的合作，將幫助我們更及時有效地達(dá)到遠(yuǎn)程位置，并為我們的會員提供一個始終保持暢通的醫(yī)療及緊急援助。”