新加坡運(yùn)營(yíng)商鎖定客戶(hù) 競(jìng)推短信轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)

新加坡三家移動(dòng)通信公司從10月份起開(kāi)始提供手機(jī)短訊轉(zhuǎn)
發(fā)服務(wù)，當(dāng)手機(jī)用戶(hù)轉(zhuǎn)用新的電信公司后，別人發(fā)給舊號(hào)碼的手機(jī)短訊（SMS）將自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到新號(hào)
碼，用戶(hù)不需支付任何每月訂費(fèi)也能得到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。



手機(jī)短訊在新加坡受到普遍受歡迎，但轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)
號(hào)碼后，如果沒(méi)有手機(jī)短訊轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)，使很多人不愿更換運(yùn)營(yíng)商。短訊轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)的推出，是導(dǎo)致近
兩個(gè)月來(lái)電信公司不斷出招推出新價(jià)格計(jì)劃和增值服務(wù)的原因。第一通和新電移動(dòng)都已經(jīng)提供有免
費(fèi)接收來(lái)電的價(jià)格計(jì)劃，為的是預(yù)期在手機(jī)短訊轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)到來(lái)后，留住現(xiàn)有顧客并搶占更多市場(chǎng)份
額。星和公司也加強(qiáng)了現(xiàn)有的價(jià)格優(yōu)惠，大幅度增加了兩個(gè)價(jià)格計(jì)劃的免費(fèi)手機(jī)短訊數(shù)目，并推出
了本身的網(wǎng)上手機(jī)短訊增值服務(wù)。


分析人士認(rèn)為，電信公司推出的這一業(yè)務(wù)可借此“鎖住”
一些顧客，并爭(zhēng)取更多顧客。但運(yùn)營(yíng)商指出，各公司針對(duì)短訊轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)自8月以來(lái)便展
開(kāi)，新價(jià)格計(jì)劃至今獲得顧客的良好反應(yīng)，但用戶(hù)沒(méi)有馬上大批流動(dòng)，因?yàn)橛脩?hù)仍受合約所限，現(xiàn)
在就預(yù)測(cè)客戶(hù)流動(dòng)率的上升為時(shí)尚早，但不排除接下來(lái)各公司再一輪激烈的行銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的可能。



摘自　eNet