新加坡運營商鎖定客戶 競推短信轉(zhuǎn)發(fā)服務

新加坡三家移動通信公司從10月份起開始提供手機短訊轉(zhuǎn)
發(fā)服務，當手機用戶轉(zhuǎn)用新的電信公司后，別人發(fā)給舊號碼的手機短訊（SMS）將自動轉(zhuǎn)發(fā)到新號
碼，用戶不需支付任何每月訂費也能得到轉(zhuǎn)發(fā)服務。



手機短訊在新加坡受到普遍受歡迎，但轉(zhuǎn)換運營商和手機
號碼后，如果沒有手機短訊轉(zhuǎn)發(fā)服務，使很多人不愿更換運營商。短訊轉(zhuǎn)發(fā)服務的推出，是導致近
兩個月來電信公司不斷出招推出新價格計劃和增值服務的原因。第一通和新電移動都已經(jīng)提供有免
費接收來電的價格計劃，為的是預期在手機短訊轉(zhuǎn)發(fā)服務到來后，留住現(xiàn)有顧客并搶占更多市場份
額。星和公司也加強了現(xiàn)有的價格優(yōu)惠，大幅度增加了兩個價格計劃的免費手機短訊數(shù)目，并推出
了本身的網(wǎng)上手機短訊增值服務。


分析人士認為，電信公司推出的這一業(yè)務可借此“鎖住”
一些顧客，并爭取更多顧客。但運營商指出，各公司針對短訊轉(zhuǎn)發(fā)服務的競爭行動自8月以來便展
開，新價格計劃至今獲得顧客的良好反應，但用戶沒有馬上大批流動，因為用戶仍受合約所限，現(xiàn)
在就預測客戶流動率的上升為時尚早，但不排除接下來各公司再一輪激烈的行銷競爭的可能。



摘自　eNet