歐洲3G價格戰(zhàn)啟示：3G應用將從語音開始

為了爭奪市場，歐洲3G運營商在移動通信市場的地位挑起
了價格戰(zhàn)，語音業(yè)務成為爭奪的焦點。而這再一次表明，要推廣3G的應用，必須大力拓展語音業(yè)
務，3G將在語音業(yè)務的推廣中得到普及。



據《環(huán)球時報》8月22日報道，英國“3UK”公司宣布，為
拓展第三代移動通信技術（3G） 的市場，將大幅下調其語音通話費用。該公司是和記黃埔集團的
子公司，也是目前英國惟一的3G移動電話運營商。由此人們不禁會問，歐洲3G運營商挑起價格戰(zhàn)
目的何在？這是否意味著3G將在語音業(yè)務的推廣中普及？3G普及到底該如何進行？


在歐洲電信業(yè)低迷的背景下，歐洲3G運營商出于培育市
場、提高資產利用率的要求掀起了價格戰(zhàn)。


毫無疑問，在經歷了近三年的沉寂之后，今年全球3G加快
了發(fā)展的步伐。作為3G先鋒——和黃集團在推廣3G上為了取得市場先機，在歐洲率先推出了3G業(yè)
務。此次挑起價格戰(zhàn)更是意圖明顯。


一方面，通過價格戰(zhàn)可以進一步培育3G市場，搶占市場份
額。在歐洲電信市場整體普遍低迷的情況下，和黃集團逆流而上在歐洲推廣3G業(yè)務并取得了一定數
量的用戶，其3G業(yè)務已經開展到英國、意大利、瑞士及奧地利，但市場開發(fā)還是不盡如人意。和黃
近日表示，目前英國3G共有15．50萬用戶，意大利約有30．0萬，澳洲約有5．0萬，包括瑞典與奧
地利在內，全球用戶約52萬，這離和黃集團實現年內用戶達到100萬的目標還有很大的距離。所
以，通過降價來吸引用戶成為和黃等3G運營商的主要手段，也是最有效、最直接的手段。


另一方面，運營商通過價格戰(zhàn)目的是為了提高固定資產的
使用率和增加收入。歐洲運營商都曾經在3G投入巨額的資金。以和黃為例，據統計，和黃在過去幾
年投入在3G的資金就超過170億美元，其中花在牌照上的資金已達103億美元，其余用于3G網絡的
投資，3G網絡建設已達到一定規(guī)模，企業(yè)為了利益最大化必然要求通過降價來擴大市場，增加收
入，提高固定資產的利用率。


在3G曙光初現之際，市場的主流趨向、規(guī)模經濟及語音傳
輸成本低、產業(yè)內梯度發(fā)展的特點，致使3G的基礎應用仍然在語音業(yè)務。


在此次降價過程中，英國“3UK”把焦點聚集在語音通話費
用折射出3G的基礎應用依舊在語音業(yè)務上，3G的普及應著重從語音業(yè)務入手。事實上，語音業(yè)務
作為3G的基礎應用也并非偶然。


首先，語音通信作為人們最基本的需求，仍有極大的市場
需求，市場前景廣闊。作為用戶最基本通信要求的語音不僅是2G的主流需求，同時也是3G的主流
需求。據權威機構預測，2003年電信業(yè)務收入將在2002年1萬億的基礎上增加700萬美元，其中語
音業(yè)務將達到83％。盡管對于西方發(fā)達國家語音業(yè)務收入增長趨緩，基數仍很大；對于亞洲及亞洲
以外的其他新興國家，語音業(yè)務收入卻有很大的增長空間。和黃6月份在英國進行推廣3G時，全線
推出3G手機折價銷售，以推動使用費僅25英鎊及35英鎊的優(yōu)惠套餐，與2G的收費相若。緊接著，
英國最大移動電話服務分銷商Carphone，也于6月全線推出3G手機零付款，以促使用費僅25英鎊及
35英鎊的優(yōu)惠套餐，其后，和黃英國3G業(yè)務取得較快發(fā)展。


其次，電信行業(yè)規(guī)模經濟的優(yōu)勢及語音傳輸的低成本的特
性決定了3G的基礎應用必須放在語音業(yè)務上。電信規(guī)律表明，電信網絡建設需要大量的原始投資，
業(yè)務之間共用成本比較高，每用戶平均成本隨用戶規(guī)模的擴大而遞減，因而電信業(yè)的規(guī)模經濟性、
范圍經濟性非常明顯。由于規(guī)模經濟性的存在，電信行業(yè)具有非常明顯的規(guī)模經濟效應，在一定范
圍內是邊際成本遞減，對3G網絡運營設備更是如此。同時，相對于3G數據傳輸業(yè)務的成本遠遠高
于2G數據傳輸成本而言，3G語音傳輸成本由于技術發(fā)展成熟，語音傳輸成本在3G網絡滿負荷運轉
下大大低于2G網絡滿負荷運轉下的成本。據悉，3G網絡在滿負荷通話時的語音傳輸成本僅相當于
2G網絡滿負荷運轉時的1／4。通過拓展語音業(yè)務，不僅可以提高運營商網絡設備的利用率，盤活
運營商的固定資產，而且還可以搶占市場份額。


以和黃集團為例，和黃集團在英國3G業(yè)務的網絡覆蓋工作
進度順利，目前已有超過4300個基站投入運作，覆蓋英國逾70％人口與各主要城市；在意大利的
網絡已有超過3200個發(fā)射基站投入服務，覆蓋逾50％人口與該國100大城市中的70個；澳洲的網絡
覆蓋已擴展至5個最大的城市，并有超過500個集鎮(zhèn)投入運作。但如此龐大的網絡在上述三國卻只
有50多萬的客戶，網絡設備的規(guī)模經濟性并沒有得到真正的體現，規(guī)模效應沒有釋放出來，3G應
用從有巨大市場份額的語音業(yè)務入手是實現規(guī)模經濟的必然選擇。


再次，從產業(yè)內部梯度發(fā)展角度來看，3G要從市場培育階
段邁向逐漸成熟階段必須從語音業(yè)務著手。按照產業(yè)內部的梯度發(fā)展要求，產業(yè)發(fā)展一般遵循從簡
單到復雜、從基本到創(chuàng)新、從低級向高級的軌跡來演繹。3G的發(fā)展也應沿著這樣的軌跡發(fā)展。從
2G發(fā)展的歷史可以看到，2G取代1G就是先從語音業(yè)務入手，通過語音業(yè)務實現了移動通信技術的
升級換代，而數據業(yè)務只是在語音業(yè)務發(fā)展較成熟時才逐步發(fā)展起來，只是數據業(yè)務的有益補充，
短信和彩信業(yè)務都是語音業(yè)務發(fā)展非常成熟時才發(fā)展起來?？梢?，3G取代2G 也不例外，必須先從
語音業(yè)務開始發(fā)展，只有在語音通信上實現對2G的替代，才有3G數據業(yè)務的發(fā)展空間。據權威機
構估計，2002年全球電信收入達到1萬億美元，其中語音業(yè)務收入占據超過80％的比例，而數據業(yè)
務雖然發(fā)展迅速，但發(fā)展比例仍不足20％。


同時，在語音通話服務上，3G與2G并沒有很大的區(qū)別，具
有很強的替代性。語音通信已成為2G向3G過渡的銜接點。因此，要實現3G取代2G必須是把基礎應
用放在語音業(yè)務上，3G的核心價值依舊在語音業(yè)務上，發(fā)展3G就是要先發(fā)展語音業(yè)務。


3G取代2G應從市場入手，利用2G已有的網絡及資源，大力
拓展語音業(yè)務。中國也不例外，發(fā)展3G應從語音業(yè)務著手。 [!--empirenews.page--]


盡管3G的發(fā)展曙光已現，但并不意味著3G的發(fā)展會一路平
坦，3G要成為移動通信市場的主導，還有許多地方需要努力。


首先，3G運營商一定要把握電信行業(yè)的特點，從市場入
手，大力拓展語音業(yè)務。電信3G運營商一定要把握電信業(yè)規(guī)模經濟及市場需求以語音通信為主的特
點。電信業(yè)規(guī)模經濟突出，網絡設備投資大，在設備完成投資后要想實現規(guī)模經濟必須把握基本的
語音通信要求。從市場入手就是要采取正確的價格策略。降價通常是市場上對競爭對手最直接、最
有效的打擊，可以在很短的時間內搶占市場。移動通信市場也不例外。3G的基礎應用是語音業(yè)務。
在語音通話服務上，由于3G與2G并沒有很大的區(qū)別，具有很強的替代性，因此語音業(yè)務的降價是
最強有力的武器。據“3UK”介紹，3G剛剛推出時，每月服務費高達100英鎊，使“3UK”的潛在用
戶只占市場份額的35％。而通過新的降價策略，其用戶基礎得以向人數眾多的普通客戶發(fā)展。


其次，3G的普及可以充分利用2G現有的資源及網絡，積極
爭奪2G的語音業(yè)務。移動通信市場目前是3G與2G共存的局面，3G要得到普及必須解決3G手機與2G
手機的對接問題。目前，全球移動技術仍然是2G占主導地位，2G移動電話的普及在西方國家超過
50％的比例，2G網絡在電信網絡中取著決定性作用，如果3G沒有解決好與2G的對接問題 ，3G的市
場應用將大幅縮水，3G的普及也無法實現。所以，做好3G與2G的的對接，充分利用2G的網絡及資
源，積極爭奪2G語音業(yè)務是3G普及的重要措施。


就中國而言，推廣和普及3G也必須從語音業(yè)務著手。中國
是個成長型的市場，中國的移動用戶規(guī)模還在不斷增大，語音業(yè)務蘊藏著無限的商機。語音仍是中
國移動用戶的最主要也是最基本的通信需求。所以，在中國推廣和普及3G也必須從語音業(yè)務開始。
據悉，到今年上半年，中國移動電話用戶超過2．3億，而按照中國經濟發(fā)展的趨勢，移動用戶至少
還有1億的增長空間，語音業(yè)務的市場潛力非常巨大。從語音業(yè)務入手是中國3G推廣和普及的必然
選擇。


總之，價格戰(zhàn)只是歐洲3G運營商擴大市場份額的手段，發(fā)
展3G最終還應大力拓展語音業(yè)務，3G將在語音業(yè)務的普及中得到推廣。



----《通信信息報》