3Com總裁克勒夫林：艱難時(shí)期取得成功

“我們擁有業(yè)界最好的資產(chǎn)負(fù)債表、全面的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線、
全球名列前茅的技術(shù)專利數(shù)、廣泛的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，我們的市場份額在不斷上升。我們已經(jīng)走出低谷，
正重塑企業(yè)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。”


10月23日，3Com公司全球總裁布魯斯·克勒夫林在上任后
首次訪華的記者招待會上，向外界宣布。如果這是在一年前，許多人不會相信。但是，今天，事實(shí)
改寫了3Com在業(yè)界的形象。



艱難時(shí)期取得成功


兩年前，當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)泡沫吹得正歡時(shí)，老牌網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)
商3Com公司提早感受了IT的冬天，一些人甚至懷疑，這個(gè)以發(fā)明以太網(wǎng)著稱的公司是否能夠繼續(xù)
生存下去。3Com公司看到了危險(xiǎn)，開始大刀闊斧地進(jìn)行一系列重組。雖然當(dāng)時(shí)3Com看上去很脆
弱，但是今天，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后，“精兵簡政”的3Com已經(jīng)從根本上加強(qiáng)了其產(chǎn)品線和發(fā)
展方向的穩(wěn)定性，而其他競爭對手卻開始進(jìn)入大規(guī)模重組期。這一提前量為3Com贏得了寶貴的時(shí)
間。


布魯斯·克勒夫林2001年初被任命為3Com全球總裁兼
CEO，他說：“企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵是良好的財(cái)務(wù)狀況，只有贏利的公司才能持續(xù)發(fā)展?！彼_始
從減少債務(wù)、控制成本和擴(kuò)大收入等方面改造3Com。一年后的今天，我們看到，自2002財(cái)年最后
一個(gè)季度開始，3Com開始盈利，現(xiàn)金余額實(shí)現(xiàn)了增長，并創(chuàng)造了一份令人驚奇的強(qiáng)大的資產(chǎn)債務(wù)
表。


在5月31日結(jié)束的2002財(cái)年第四季度，3Com實(shí)際創(chuàng)收1300
萬美元(每股4美分)。與此同時(shí)，公司使總虧損額從原來的51,770萬美元(每股1.52美元)減少到
2,380萬美元(每股7美分)、營業(yè)費(fèi)用從45,240萬美元減少到18,650萬美元、營業(yè)虧損從62,110萬
美元減少到3,760萬美元。整個(gè)2002財(cái)年，收入從28億美元減少到約15億美元，但現(xiàn)金余額增至
13.8億美元！由于這一良好的財(cái)務(wù)狀況，投資者對3Com信心大增，在低迷的Nasdaq，3Com股價(jià)維
持在一個(gè)較高水平，這在網(wǎng)絡(luò)類公司中是不多見的。


“控制成本并不是減少投入，相反，近一年來，我們在技
術(shù)上的研發(fā)投入達(dá)到了歷史最高水平。”克勒夫林說。3Com的投入策略是更加集中，專注于那些
3Com認(rèn)為在未來具有發(fā)展前途的三大技術(shù)領(lǐng)域：無線技術(shù)、千兆到萬兆的技術(shù)發(fā)展以及語音和數(shù)
據(jù)融合的技術(shù)。


決不輕言放棄


3Com北亞區(qū)總裁鄧元評價(jià)克勒夫林是一位“實(shí)干型CEO”，
克勒夫林非常喜歡這一說法。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)市場泡沫的原因之一是某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對市場不能作出
準(zhǔn)確的判斷，一味追求增長、一味在技術(shù)上擴(kuò)大投入而不考慮回報(bào)，結(jié)果行業(yè)在透支的狀況下發(fā)
展，后續(xù)資金跟不上，必然導(dǎo)致泡沫的破裂。另一個(gè)原因是某些企業(yè)過分地向用戶承諾，最后實(shí)現(xiàn)
不了自己的諾言，致使用戶感覺受到了欺騙。


克勒夫林認(rèn)為，“創(chuàng)新致用”理念，其根本在于“致
用”?！安荒転榱思夹g(shù)而研究技術(shù)，技術(shù)本身并沒有意義，只有為客戶帶來了切實(shí)價(jià)值的技術(shù)，才
能真正創(chuàng)造新的價(jià)值。因此，必須讓各類新技術(shù)能真正讓人們使用起來?！?Com所有的產(chǎn)品研發(fā)
都圍繞著“用”這一核心。



克勒夫林同時(shí)承認(rèn)，他自己的個(gè)性為3Com公司帶來了
積極影響。


一年前，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫破裂時(shí)，尤其3Com公司一直處于
調(diào)整期，公司上下普遍陷入悲觀情緒中，“我不斷鼓勵大家，要堅(jiān)信3Com一定能挺過難關(guān)，最終
獲得成功。曾經(jīng)一度，公司里只有我一個(gè)人持有這樣的信念?！笨死辗蛄终f，“但無論何時(shí)何地，
我都會向所有員工表達(dá)我的這一堅(jiān)定信念。盡管我在一個(gè)人時(shí)也有些猶豫，但在這個(gè)混亂和變革時(shí)
期，領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)保持清醒的頭腦，決不輕言放棄?！?br />

看好中國市場


“目前，中國是3Com公司在全球僅次于北美和歐洲的第三
大市場，不久將成為第二大市場，而在未來，中國必將成為3Com公司的第一大市場，我非?？春?br />中國。”克勒夫林說。


克勒夫林對全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持“謹(jǐn)慎樂觀”的態(tài)度，他認(rèn)
為，目前全球的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)接近谷底，反彈的日子不會太遠(yuǎn)，但這決定于政治、經(jīng)濟(jì)等各方面因素，
變數(shù)依然很多。而中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展為全球帶來了希望，其中蘊(yùn)涵著對網(wǎng)絡(luò)的巨大需求。有
兩個(gè)數(shù)據(jù)可以說明：一是PC的普及率，美國達(dá)到了63%，而中國相差很遠(yuǎn)；二是互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長
速度，全球最快的增長來自中國。這兩項(xiàng)因素足以成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的驅(qū)動因素。


但是，克勒夫林認(rèn)識到，過去幾年，3Com在中國市場上表
現(xiàn)得膽子太小，失去過一些機(jī)會。從今年開始，他計(jì)劃將新的資源投入到中國，“未來，3Com只
在美國、歐洲的3個(gè)國家和中國增加資源投入，這足以證明3Com對中國的信心?！笨死辗蛄终f。


將戰(zhàn)略中心向東方轉(zhuǎn)移的3Com面臨著新的挑戰(zhàn)：如何管理
外包型合作伙伴？克勒夫林認(rèn)識到了這一問題，并計(jì)劃在下一步戰(zhàn)略中讓3Com練就新的能力。


人物檔案：布魯斯·克勒夫林先生1998年6月加入3Com公
司，2001年1月被委任為3Com公司總裁兼首席執(zhí)行官。


在加盟3Com公司之前，他是Digital Equipment公司的銷
售與市場高級副總裁兼總經(jīng)理。歷任該公司個(gè)人計(jì)算機(jī)事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理及執(zhí)行委員會委員。
在此之前，克勒夫林先生在IBM公司工作了22年，歷任多個(gè)銷售、市場及綜合管理職位。


克勒夫林先生現(xiàn)年49歲，曾獲賓夕法尼亞州大學(xué)政治系學(xué)
士學(xué)位。1998年，鑒于他的職業(yè)成就和對母校的一貫支持，賓夕法尼亞大學(xué)授予他校友研究員稱
號?？死辗蛄诌€是時(shí)代華納電信公司董事會的董事。


摘自計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)