7月15日,東京新宿京王酒店。高通(日本)公司總裁松本征
三幸福的笑容始終掛在臉上,在他背后的投影屏幕上,一根呈75度角的曲線顯示———截至今年6
月,在第三代移動電話(3G)市場上,選用高通CDMA2000技術(shù)的日本第二大電信運營商KDDI的簽約
用戶數(shù)字突破了110萬大關(guān)。而KDDI的老對手———日本第一大電信營運商NTT DOCOMO(以下簡
稱“DOCOMO”)公司,至今還只有11.5萬3G簽約用戶。
3G:KDDI翻身而起
這就是為什么松本征三如此幸福的原因。在剛剛浮現(xiàn)的第
三代移動電話市場上,KDDI將日本業(yè)界大佬DOCOMO拱下王者寶座。作為高通打入日本市場的領(lǐng)軍
人物,在松本征三看來,高通與KDDI結(jié)成的策略聯(lián)盟已經(jīng)“大功告成”。
日本原本就是手機運營商們的天堂。近1.2億人口,有7070
萬移動電話用戶,市場滲透率高達到59%。雖然DOCOMO在第三代移動市場上的表現(xiàn)不佳,但依然
是整個日本移動市場的霸主,有4146萬簽約用戶,占據(jù)了市場份額的近60%。其余的市場,被
KDDI和J-PHONE(英國沃達豐的合資公司)兩個旗鼓相當(dāng)?shù)倪\營商瓜分,分別占有1269萬名用戶和
1267名用戶。
其實,除了名稱不同之外,日本移動市場格局與中國市場
非常相似。出身老牌電話電報公司NTT的DOCOMO于1992年成立,在日本獨有的第一代數(shù)字移動電話
(PDC)市場占據(jù)了壓倒性的市場份額,與出身于中國電信的中國移動在GSM市場的地位相當(dāng)。
第二大運營商KDDI是由日本三家較小的通信公司KDD,DDI
和IDO公司合并而來。在1998年推出第一代CDMA與DOCOMO抗衡以后,也擁有了1000多萬CDMA用
戶,與中國聯(lián)通在中國的情況也非常相似。
DOCOMO在移動市場的壓倒性優(yōu)勢,來源于其在第一代移動
市場上的密集投資和聞名于世的I-mode手機。憑借I-mode的火爆,NTTDOCOMO一舉成為世界無線
服務(wù)提供商排位第3的巨無霸。事實上,I-mode最初是針對企業(yè)提供的各項信息服務(wù),包括航班查
詢、股市行情和新聞等。此后,它又在服務(wù)中添加了幾種游戲服務(wù),吸引了大批青少年?,F(xiàn)在的I-
mode模式可以說就是無線互聯(lián)協(xié)議(WAP)的一個簡化版本,但是比起至今未能啟動起來的WAP手
機,使用起來更加方便,內(nèi)容更加豐富,從而帶動了日本市場上無線互聯(lián)的熱潮。
據(jù)統(tǒng)計,DOCOMO自1999年推出I-MODE至今,在全日本7000
多萬移動用戶中,已經(jīng)有5465萬用戶開始付費使用無線互聯(lián)服務(wù),其中DOCOMO的I-MODE用戶有
3349萬,KDDI和J-PHONE無線互聯(lián)用戶分別為1051萬和1065萬。
“1999年那個時候,DOCOMO借著I-mode大獲成功,占據(jù)了
日本手機市場份額的65%。因此,KDDI希望用高通的技術(shù)來進行對抗,但是當(dāng)時高通苦于技術(shù)尚
未成形。后來KDDI推出了與I-mode相對抗的EZWEB手機,但不是很成功?!被貞浧甬?dāng)初的窘迫,松
本征三至今仍然覺得對不起KDDI。
事實上,現(xiàn)在日本所有電信運營商都意識到,新一代的移
動電話市場早已不是一個“電話”時代,而是一個以無線互聯(lián)為主的新戰(zhàn)場。
而這個市場的取勝之道,取決于誰能夠做到最低成本的數(shù)
據(jù)傳輸、最低的接入價格、最快的傳輸速度和豐富多彩、引人入勝的內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)。
“這是一個技術(shù)、內(nèi)容與應(yīng)用程序為王的時代。”松本征
三的觀點具有代表意義,“誰能以最低成本開發(fā)出最受消費者喜愛的內(nèi)容,誰就能把消費者吸引過
來。”
標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟之爭正是為了爭奪無線互聯(lián)應(yīng)用這個戰(zhàn)略
制高點,KDDI與DOCOMO在3G市場展開了激烈的競爭。DOCOMO率先采用的是基于歐洲標(biāo)準(zhǔn),并且經(jīng)
過自己修改過的W-CDMA標(biāo)準(zhǔn),DOCOMO的意圖十分明顯,試圖推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的W-CDMA技
術(shù),從而迅速占領(lǐng)日本市場,形成事實上的W-CDMA產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的王者。而KDDI推出的是基于高通的
CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)。
事實上,標(biāo)準(zhǔn)之爭的背后首先是兩條不同產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟競
爭。
KDDI的發(fā)展移動網(wǎng)絡(luò)從一開始就選用高通的第1代CDMA技
術(shù),“主要是因為高通的技術(shù)具有后向兼容性”。
換言之,不管運營商更換多少次網(wǎng)絡(luò)平臺,也不管手機如
何更新?lián)Q代,老手機都就可以繼續(xù)使用,只是最新的服務(wù)和功能享受不到而已。
高通CDMD技術(shù)公司的資深總監(jiān)約翰.比爾告訴記者,高通
CDMA后向兼容的最大奧秘,其實在于不同時代手機之間所用的“無線部件”是一模一樣的。運營
商要采用新的CDMA技術(shù),只要更換一下基站的核心芯片就可以了。
KDDI在3G市場之所以翻身而起,正是借力于這種投資很少
的平滑過渡。KDDI在1998年起開始花巨資建設(shè)第1代CDMA網(wǎng)絡(luò),歷經(jīng)三年的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)早已覆蓋日本
全境。2002年4月,KDDI剛推出速度更快的CDMA2000網(wǎng)絡(luò),覆蓋區(qū)域已經(jīng)達到日本總?cè)丝诘?br />85%,在中心區(qū)域可以達到90%。KDDI目標(biāo)是在今年年底,讓新一代網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有人口的90%。
而在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,為了迅速吸引消費者使用新手機,
KDDI與手機生產(chǎn)商之間形成了有效的商業(yè)聯(lián)盟。
與中國運營商不做手機分銷不同的是,日本的手機運營商
都包銷手機。
在市場前景未明的情況下,運營商與手機生產(chǎn)商聯(lián)盟的最
大好處就是降低整體市場風(fēng)險。同時,運營商為了迅速擴大用戶群,往往對每臺手機進行高額補
貼,手機生產(chǎn)商就更愿意為新的市場投資生產(chǎn)線。
“如果說手機的生產(chǎn)價格是100,那么銷售價格可能只有
50?!彼杀菊魅嬖V記者。這樣低價的手機,有效地刺激了消費者的“更換新一代手機”的欲望。
據(jù)KDDI手機事業(yè)本部長起橋俊男介紹,目前KDDI的100萬用戶中,有一半是從以前的老用戶升級換
代而來,而另一半,則是從其他競爭對手這里“搶”來的。
而對于為KDDI生產(chǎn)CDMA2000手機的四大聯(lián)盟廠商來說,拿
到了KDDI發(fā)放的‘入場券’,就等于在這根產(chǎn)業(yè)鏈上找到了一個巨大的利潤空間。與DOCOMO尚未
最終定型的“W-CDMA”標(biāo)準(zhǔn)不一樣的是,CDMA2000是一個全球性的市場,因為包括韓國,美國和[!--empirenews.page--]
澳大利亞等國家的運營商,也均已決定采用高通的CDMA2000技術(shù)。隨著CDMA2000手機產(chǎn)量的大幅
度提高,無疑又可以將成本攤薄到最低點,從此進入一個刺激銷售-產(chǎn)能擴大-降低成本-盈利的正
循環(huán)。而DOCOMO由于采用的“W-CDMA”標(biāo)準(zhǔn)沒有最終定型,手機生產(chǎn)廠商的合作還處于一個曲高
和寡的局面。
增值服務(wù):大家一起滾雪球在產(chǎn)業(yè)鏈的最末端,增值應(yīng)用
程序和內(nèi)容服務(wù)的開發(fā)上,高通和KDDI更是廣結(jié)盟友,不斷加強內(nèi)容服務(wù)的吸引力,期望以豐富
多彩的應(yīng)用服務(wù)吸引消費者。KDDI的一份資料顯示,內(nèi)容供應(yīng)商與運營商之間的利潤分賬比例高
達91∶9,大大刺激了增值服務(wù)商的熱情。
僅就GPS定位服務(wù)而言,KDDI每位用戶每月只需交費200日
元,就可以享受全球GPS定位、道路與交通方式查詢和娛樂場所查詢等服務(wù)。據(jù)估計,如果加上汽
車定位市場,僅日本“定位服務(wù)”的需求將高達3500億日元。如果照此估計,類似KDDI這樣的運
營商可以不費吹灰之力,每年盡享350億日元(約3億美元)的收入。
事實上,這更加像是一個“大家來滾雪球”的游戲:KDDI
的用戶基數(shù)越大,內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商的收入分成越高,新的服務(wù)也就層出不窮,內(nèi)容服務(wù)越豐富,吸
引的用戶也會越來越多。這又是一個越滾越大的正循環(huán)。
高通的陽謀
而位于產(chǎn)業(yè)鏈上游頂端的高通無疑是這場多贏游戲中最大
的贏家。通過幾年來大力“扶持”KDDI,培養(yǎng)下游手機生產(chǎn)產(chǎn)業(yè),高通已經(jīng)是在CDMA這棵大樹上
摘果子最多的一方。KDDI進入了高通指定的技術(shù)路徑之后,已經(jīng)只能按著高通指定的CDMA升級路
徑一步一步地做下去,并且不斷向高通交納大筆大筆的使用費。同時,所有使用高通CDMA技術(shù)的
手機生產(chǎn)商,也必須要向高通交納一份使用費。
“知道嗎,在2000年上半年,為了向KDDI證明高通的
CDMA2000技術(shù)比的競爭優(yōu)勢,整整3個月里我簡直無法睡覺?!彼杀菊魅谟浾邎F的招待酒宴上這
樣訴苦。而現(xiàn)在,看著節(jié)節(jié)上升的用戶數(shù)字,松本征三顯然可以放松一下了。
“DOCOMO的錯誤”
“DOCOMO的錯誤在于,當(dāng)初他們的野心太大,他們甚至沒
有采用WCDMA的技術(shù),而是采用的W-CDMA的預(yù)發(fā)布版本。”
高通CDMD技術(shù)公司的資深總監(jiān)約翰.比爾評價DOCOMO當(dāng)初
的策略不無興災(zāi)樂禍的表情,“他們希望先將生米煮成熟飯,就像以前的I-mode一樣?!泵鎸φT
人的日本市場,DOCOMO認(rèn)為其他W-CDMA技術(shù)聯(lián)盟的廠商可能會同意以DOCOMO所制定的W-CDMA作為
核心技術(shù),從而打開DOCOMO稱霸全球市場的通道。
然而,弄巧成拙的是,因為W-CDMA技術(shù)并未成型,而是不
斷更改,DOCOMO一直無法形成像KDDI這樣的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟?!爸挥行酒芏ㄐ拖聛?,其上層的軟件才
能定型下來。如果技術(shù)一直修改的話,那么芯片無法定型,軟件也不得不不斷修改。”對于競爭對
手技術(shù)上的短板,約翰.比爾毫不留情。
因為技術(shù)不穩(wěn)定,所以DOCOMO新推出的新手機———FOMA
機型較大,價格較貴,而且電池待機時間很短,信號的覆蓋區(qū)域也很小,造成了用戶的很大不滿。
在日經(jīng)BP社所做的調(diào)查中,有些被調(diào)查者甚至抱怨自己的手機待機時間只有1天,在市中心也會經(jīng)
常掉線。從2001年10月推出以后,DOCOMO的新手機始終沒有起色,稱霸W-CDMA市場的野心也無從
談起。
在日本電信展上,DOCOMO的公關(guān)經(jīng)理田中伸向記者坦承
DOCOMO新手機有上述問題,但是他更愿意談?wù)摰氖?,隨著技術(shù)的最終定型及基站覆蓋率的逐步提
高,憑借著DOCOMO在第一代移動時代的“老本”,日本3G時代究竟鹿死誰手,現(xiàn)在定論還為時尚
早。
摘自21世紀(jì)