“賄賂門”事件持續(xù)籠罩著百年老店西門子。
受此事件沖擊，西門子在今年5月不得不宣布從外部聘任了一位新的CEO，這在其歷史上是首次。
而德國當(dāng)?shù)孛襟w對西門子的拷問依然毫不留情地追擊著新任CEO彼得·羅旭德(Peter Loescher)的腳步。
8月22日，羅旭德上任的第53天，也是其到達上海的首日?！拔鏖T子在中國的業(yè)務(wù)50%都涉及行賄”的消息隨即從德國傳出。
8月22日，本報記者就在這樣的情景下采訪了羅旭德和西門子中國公司總裁郝睿強。
“如果不是丑聞事件，我不會出任西門子的CEO?！绷_旭德對此表現(xiàn)出充分的心理準備。
他認為，恢復(fù)西門子正常的商業(yè)聲譽正是其到任之初“最為重要的事情”。
“我們聘請了第三方公司在全球、包括中國進行審計，調(diào)查正在進行中，我們和羅旭德先生一樣，對內(nèi)部人員的違規(guī)是‘零容忍’的態(tài)度。”西門子中國公司總裁郝睿強(Hausmann)亦堅決否認了媒體的推測。
他同時透露，“去年我們開除了20名涉及了一些公司不能容忍行為的員工”。
在商業(yè)競爭中，也許比被擊破的“潛規(guī)則”本身更值得追問的，是這個德國老牌企業(yè)是否會因丑聞而沖擊到其在中國根本利益？這個堅守中國市場的跨國巨人，能否如愿實現(xiàn)其2010年在中國超過1000億銷售規(guī)模的預(yù)期？
對不合規(guī)零容忍
《21世紀》：今天是你出任西門子全球CEO的第53天，你的到任與西門子近期“賄賂門”事件有直接關(guān)系，能談?wù)勀愕饺魏蟮膱?zhí)政方略嗎？
羅旭德：我想和大家分享一下我上任以來100天內(nèi)的五點規(guī)劃：首先就是“合規(guī)”問題，我們對“不合規(guī)”的現(xiàn)象是沒有任何容忍度的；第二是關(guān)注西門子的領(lǐng)導(dǎo)文化，我們要降低公司整個決策過程的復(fù)雜性；第三，要精簡，要使西門子有所為有所不為，我們正在積極推動“面向2010年”計劃，加強我們最主要的競爭力，同時發(fā)展我們的三大支柱——能源(環(huán)境保護)，自動化控制及公共基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)療；第四，挖掘關(guān)鍵市場的潛力，新興市場是非常重要的，比如中國；第五是挖掘我們的創(chuàng)新潛力，西門子創(chuàng)始人說“如果可以做得更好就可以站得更高”，這句話在160年前是至理名言，到現(xiàn)在仍然是真理，我們會秉承這樣的精神去開展工作，做到最好。
《21世紀》：最近有來自德國媒體的消息認為，西門子在中國的業(yè)務(wù)50%涉及行賄。是這樣嗎？西門子在中國已經(jīng)是超過4萬名員工的大公司了，你打算如何盡快消解賄賂事件對中國公司的影響？
羅旭德：為什么我首先選擇中國作為出行國家之一？顯而易見，中國是一個關(guān)鍵的新興市場，我們對中國有著巨大的投入決心。而且我可以毫不謙虛地說，我們在這里聲譽也保持得很好。中國在21世紀會成為世界上最強的經(jīng)濟體之一，我們要進一步挖掘中國市場的潛力，希望通過中國市場為世界服務(wù)。
關(guān)于賄賂的事情，這也是我最首要和最重要處理的問題。我前面說過，對于這樣的事我們是“零容忍度”的。我們會充分配合有關(guān)機構(gòu)調(diào)查，并非常有信心可以和主管機構(gòu)合作處理好這個事件。
郝睿強：我完全同意羅旭德先生的說法，在中國我們對賄賂也是“零容忍”的。
我想說兩點，第一，德國媒體宣稱中國業(yè)務(wù)也受到了賄賂的影響，我想不能這么說。我們在全球的調(diào)查正在進行中，中國也是如此；第二，我們所有的同事、包括董事會的成員，決心要解決所有已經(jīng)找到的問題，我指的是未來可能發(fā)生的問題。賄賂門事件也是現(xiàn)在我們公司最重要的事情。
我三年前來到中國的時候，就非常注重“合規(guī)性”管理，我們有非常強的審計流程和合規(guī)流程。實際上這個工作是領(lǐng)先于全球進程的，而且我們特別重視對員工進行培訓(xùn)和教育。實際上，我們也發(fā)現(xiàn)了一些案例，并對此進行了嚴肅的處理！可以給你一個數(shù)字，去年西門子中國公司開除了20名員工，因為發(fā)現(xiàn)他們涉及了一些公司不能容忍的行為。所以，我要再次強調(diào)：我們對于這類事件是零容忍的。
希望在更多領(lǐng)域獲得一視同仁的待遇
《21世紀》：中國政府正在調(diào)整經(jīng)濟政策、積極推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，這中間包括調(diào)整了對外資企業(yè)的政策，包括調(diào)整出口退稅、限制加工貿(mào)易以及收緊對外資企業(yè)的稅收優(yōu)惠。作為最早進入中國的跨國公司，西門子是否會感到壓力？
郝睿強：我首先要回答一下稅收的問題。實際上西門子從來不要求獲得特殊的待遇，我們一直要求的就是一個公平的競爭環(huán)境，所以政策的調(diào)整對我們不會有任何的負面影響。另一方面，如果稅收是一視同仁的話，那在其他的方面我們也應(yīng)該獲得一視同仁的待遇，例如招標，我們希望是公平公開的?，F(xiàn)在中國有不少項目國際公司不能參與，我們希望這方面的透明度可以更高。
《21世紀》：西門子在產(chǎn)品中大力推進“環(huán)?！焙汀肮?jié)能”概念，這兩大趨勢未來如何影響西門子在中國的研發(fā)以及產(chǎn)品和市場的導(dǎo)向？
羅旭德：這個問題非常重要。實際上對西門子來說這是一個關(guān)鍵成長領(lǐng)域，我們50%的研發(fā)是投入在環(huán)保技術(shù)的，而且我們在這方面獲得了3萬項專利。值得強調(diào)的是, 針對節(jié)能環(huán)保整個產(chǎn)業(yè)鏈，我們有著一系列全線產(chǎn)品。對于公司而言，我們不僅是幫助客戶提供解決方案，也有一個全球的業(yè)務(wù)目標來應(yīng)對全球變暖的挑戰(zhàn)。
我們和烏蘭水泥廠簽定合同能源管理模式，是中國重點推行的節(jié)能新機制之一。廠家將利用節(jié)能的收益來償還租賃方的債務(wù)。同時，我們會做一些調(diào)研評估，讓顧客真正有效的開展節(jié)能，降低成本，雖然他們要花錢買節(jié)能器材，但回報是無窮無盡，未來這樣的例子還會有很多。
《21世紀》：西門子在環(huán)保、節(jié)能方面做了很多的努力，西門子是否需要用“非常”的手段去開拓市場，讓客戶接受你的產(chǎn)品？
郝睿強：我可以告訴你，節(jié)能最終不僅僅是一個錢的問題，而是成本的問題。像西門子的蒸汽發(fā)電機和燃氣發(fā)電機的效率就非常高，我們給客戶提供的產(chǎn)品和解決方案實際上是可以讓客戶獲得更多經(jīng)濟回報的，不僅僅是說承擔(dān)社會責(zé)任就要花更多錢了，而是他們可以獲得更多的經(jīng)濟回報。社會責(zé)任和經(jīng)濟回報是并行不悖的。
向農(nóng)村市場“擴張”
《21世紀》：西門子近期對中國大趨勢做出兩大判斷：一是人口的老齡化，二是高速的城市化，如何解讀這兩大趨勢與中國市場機會的關(guān)系？西門子的“2010年計劃”是使目前全球銷售業(yè)績在2010年翻番，西門子中國2006年的銷售額為504億人民幣，你認為2010年可以達到超過1000億的收入嗎？
羅旭德：創(chuàng)新使我們始終可以站在最高的地位。每年中國大學(xué)畢業(yè)40萬名工程師，這個數(shù)字是德國的10倍，所以在人力方面西門子中國公司的確受益匪淺。
按承諾，在過去三年我們已在中國投了100億人民幣，未來還會增投100億人民幣進一步加強我們在中國的發(fā)展。去年10月我們在北京舉行了西門子中國研究院的正式開幕典禮，現(xiàn)在投資獲得了非常好的收益，在2007財年(2006年9月-2007年9月)的前三季度，他們已經(jīng)有了2148個發(fā)明，獲得233個專利。中國是一個高成長的市場，中午我和公司高層主管吃了午餐，他們對中國的成長非常有信心，這也增強了我的信心。
郝睿強：中國發(fā)展的進一步是要開發(fā)農(nóng)村。我們的產(chǎn)品像發(fā)電、交通、環(huán)保，還有醫(yī)療健康，未來也會注重農(nóng)村市場，包括升級工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
去年西門子中國宣布2006財年的收入為504億人民幣，到2010年實現(xiàn)業(yè)績翻番，這和我們?nèi)蛞?guī)劃是一致的。
《21世紀》：西門子在進入中國的很長時間里集中一二線城市的中高端市場，西門子開始注重農(nóng)村市場的開發(fā)，這是不是一個信號，說明西門子在中國開始從中高端的市場，轉(zhuǎn)向了農(nóng)村的市場？
郝睿強：我想稱之為一種擴張，而不是轉(zhuǎn)變。我們覺得不僅僅是要給農(nóng)村地區(qū)提供我們現(xiàn)有的一些產(chǎn)品，我們其實想找到一些更好的解決方案，比如和一些縣級、鄉(xiāng)村級的醫(yī)院建立一些合作伙伴關(guān)系。另外我們?nèi)ツ赀€在克林頓全球行動計劃(CGI)年度峰會上宣布加入該項計劃，并將在未來的五年內(nèi)承諾投入1,000萬美元，改善中國特別是農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生狀況。我們過去在中高端市場做得已經(jīng)很成功了，現(xiàn)在我們希望把市場進一步擴張。
受此事件沖擊，西門子在今年5月不得不宣布從外部聘任了一位新的CEO，這在其歷史上是首次。
而德國當(dāng)?shù)孛襟w對西門子的拷問依然毫不留情地追擊著新任CEO彼得·羅旭德(Peter Loescher)的腳步。
8月22日，羅旭德上任的第53天，也是其到達上海的首日?！拔鏖T子在中國的業(yè)務(wù)50%都涉及行賄”的消息隨即從德國傳出。
8月22日，本報記者就在這樣的情景下采訪了羅旭德和西門子中國公司總裁郝睿強。
“如果不是丑聞事件，我不會出任西門子的CEO?！绷_旭德對此表現(xiàn)出充分的心理準備。
他認為，恢復(fù)西門子正常的商業(yè)聲譽正是其到任之初“最為重要的事情”。
“我們聘請了第三方公司在全球、包括中國進行審計，調(diào)查正在進行中，我們和羅旭德先生一樣，對內(nèi)部人員的違規(guī)是‘零容忍’的態(tài)度。”西門子中國公司總裁郝睿強(Hausmann)亦堅決否認了媒體的推測。
他同時透露，“去年我們開除了20名涉及了一些公司不能容忍行為的員工”。
在商業(yè)競爭中，也許比被擊破的“潛規(guī)則”本身更值得追問的，是這個德國老牌企業(yè)是否會因丑聞而沖擊到其在中國根本利益？這個堅守中國市場的跨國巨人，能否如愿實現(xiàn)其2010年在中國超過1000億銷售規(guī)模的預(yù)期？
對不合規(guī)零容忍
《21世紀》：今天是你出任西門子全球CEO的第53天，你的到任與西門子近期“賄賂門”事件有直接關(guān)系，能談?wù)勀愕饺魏蟮膱?zhí)政方略嗎？
羅旭德：我想和大家分享一下我上任以來100天內(nèi)的五點規(guī)劃：首先就是“合規(guī)”問題，我們對“不合規(guī)”的現(xiàn)象是沒有任何容忍度的；第二是關(guān)注西門子的領(lǐng)導(dǎo)文化，我們要降低公司整個決策過程的復(fù)雜性；第三，要精簡，要使西門子有所為有所不為，我們正在積極推動“面向2010年”計劃，加強我們最主要的競爭力，同時發(fā)展我們的三大支柱——能源(環(huán)境保護)，自動化控制及公共基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)療；第四，挖掘關(guān)鍵市場的潛力，新興市場是非常重要的，比如中國；第五是挖掘我們的創(chuàng)新潛力，西門子創(chuàng)始人說“如果可以做得更好就可以站得更高”，這句話在160年前是至理名言，到現(xiàn)在仍然是真理，我們會秉承這樣的精神去開展工作，做到最好。
《21世紀》：最近有來自德國媒體的消息認為，西門子在中國的業(yè)務(wù)50%涉及行賄。是這樣嗎？西門子在中國已經(jīng)是超過4萬名員工的大公司了，你打算如何盡快消解賄賂事件對中國公司的影響？
羅旭德：為什么我首先選擇中國作為出行國家之一？顯而易見，中國是一個關(guān)鍵的新興市場，我們對中國有著巨大的投入決心。而且我可以毫不謙虛地說，我們在這里聲譽也保持得很好。中國在21世紀會成為世界上最強的經(jīng)濟體之一，我們要進一步挖掘中國市場的潛力，希望通過中國市場為世界服務(wù)。
關(guān)于賄賂的事情，這也是我最首要和最重要處理的問題。我前面說過，對于這樣的事我們是“零容忍度”的。我們會充分配合有關(guān)機構(gòu)調(diào)查，并非常有信心可以和主管機構(gòu)合作處理好這個事件。
郝睿強：我完全同意羅旭德先生的說法，在中國我們對賄賂也是“零容忍”的。
我想說兩點，第一，德國媒體宣稱中國業(yè)務(wù)也受到了賄賂的影響，我想不能這么說。我們在全球的調(diào)查正在進行中，中國也是如此；第二，我們所有的同事、包括董事會的成員，決心要解決所有已經(jīng)找到的問題，我指的是未來可能發(fā)生的問題。賄賂門事件也是現(xiàn)在我們公司最重要的事情。
我三年前來到中國的時候，就非常注重“合規(guī)性”管理，我們有非常強的審計流程和合規(guī)流程。實際上這個工作是領(lǐng)先于全球進程的，而且我們特別重視對員工進行培訓(xùn)和教育。實際上，我們也發(fā)現(xiàn)了一些案例，并對此進行了嚴肅的處理！可以給你一個數(shù)字，去年西門子中國公司開除了20名員工，因為發(fā)現(xiàn)他們涉及了一些公司不能容忍的行為。所以，我要再次強調(diào)：我們對于這類事件是零容忍的。
希望在更多領(lǐng)域獲得一視同仁的待遇
《21世紀》：中國政府正在調(diào)整經(jīng)濟政策、積極推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，這中間包括調(diào)整了對外資企業(yè)的政策，包括調(diào)整出口退稅、限制加工貿(mào)易以及收緊對外資企業(yè)的稅收優(yōu)惠。作為最早進入中國的跨國公司，西門子是否會感到壓力？
郝睿強：我首先要回答一下稅收的問題。實際上西門子從來不要求獲得特殊的待遇，我們一直要求的就是一個公平的競爭環(huán)境，所以政策的調(diào)整對我們不會有任何的負面影響。另一方面，如果稅收是一視同仁的話，那在其他的方面我們也應(yīng)該獲得一視同仁的待遇，例如招標，我們希望是公平公開的?，F(xiàn)在中國有不少項目國際公司不能參與，我們希望這方面的透明度可以更高。
《21世紀》：西門子在產(chǎn)品中大力推進“環(huán)?！焙汀肮?jié)能”概念，這兩大趨勢未來如何影響西門子在中國的研發(fā)以及產(chǎn)品和市場的導(dǎo)向？
羅旭德：這個問題非常重要。實際上對西門子來說這是一個關(guān)鍵成長領(lǐng)域，我們50%的研發(fā)是投入在環(huán)保技術(shù)的，而且我們在這方面獲得了3萬項專利。值得強調(diào)的是, 針對節(jié)能環(huán)保整個產(chǎn)業(yè)鏈，我們有著一系列全線產(chǎn)品。對于公司而言，我們不僅是幫助客戶提供解決方案，也有一個全球的業(yè)務(wù)目標來應(yīng)對全球變暖的挑戰(zhàn)。
我們和烏蘭水泥廠簽定合同能源管理模式，是中國重點推行的節(jié)能新機制之一。廠家將利用節(jié)能的收益來償還租賃方的債務(wù)。同時，我們會做一些調(diào)研評估，讓顧客真正有效的開展節(jié)能，降低成本，雖然他們要花錢買節(jié)能器材，但回報是無窮無盡，未來這樣的例子還會有很多。
《21世紀》：西門子在環(huán)保、節(jié)能方面做了很多的努力，西門子是否需要用“非常”的手段去開拓市場，讓客戶接受你的產(chǎn)品？
郝睿強：我可以告訴你，節(jié)能最終不僅僅是一個錢的問題，而是成本的問題。像西門子的蒸汽發(fā)電機和燃氣發(fā)電機的效率就非常高，我們給客戶提供的產(chǎn)品和解決方案實際上是可以讓客戶獲得更多經(jīng)濟回報的，不僅僅是說承擔(dān)社會責(zé)任就要花更多錢了，而是他們可以獲得更多的經(jīng)濟回報。社會責(zé)任和經(jīng)濟回報是并行不悖的。
向農(nóng)村市場“擴張”
《21世紀》：西門子近期對中國大趨勢做出兩大判斷：一是人口的老齡化，二是高速的城市化，如何解讀這兩大趨勢與中國市場機會的關(guān)系？西門子的“2010年計劃”是使目前全球銷售業(yè)績在2010年翻番，西門子中國2006年的銷售額為504億人民幣，你認為2010年可以達到超過1000億的收入嗎？
羅旭德：創(chuàng)新使我們始終可以站在最高的地位。每年中國大學(xué)畢業(yè)40萬名工程師，這個數(shù)字是德國的10倍，所以在人力方面西門子中國公司的確受益匪淺。
按承諾，在過去三年我們已在中國投了100億人民幣，未來還會增投100億人民幣進一步加強我們在中國的發(fā)展。去年10月我們在北京舉行了西門子中國研究院的正式開幕典禮，現(xiàn)在投資獲得了非常好的收益，在2007財年(2006年9月-2007年9月)的前三季度，他們已經(jīng)有了2148個發(fā)明，獲得233個專利。中國是一個高成長的市場，中午我和公司高層主管吃了午餐，他們對中國的成長非常有信心，這也增強了我的信心。
郝睿強：中國發(fā)展的進一步是要開發(fā)農(nóng)村。我們的產(chǎn)品像發(fā)電、交通、環(huán)保，還有醫(yī)療健康，未來也會注重農(nóng)村市場，包括升級工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
去年西門子中國宣布2006財年的收入為504億人民幣，到2010年實現(xiàn)業(yè)績翻番，這和我們?nèi)蛞?guī)劃是一致的。
《21世紀》：西門子在進入中國的很長時間里集中一二線城市的中高端市場，西門子開始注重農(nóng)村市場的開發(fā)，這是不是一個信號，說明西門子在中國開始從中高端的市場，轉(zhuǎn)向了農(nóng)村的市場？
郝睿強：我想稱之為一種擴張，而不是轉(zhuǎn)變。我們覺得不僅僅是要給農(nóng)村地區(qū)提供我們現(xiàn)有的一些產(chǎn)品，我們其實想找到一些更好的解決方案，比如和一些縣級、鄉(xiāng)村級的醫(yī)院建立一些合作伙伴關(guān)系。另外我們?nèi)ツ赀€在克林頓全球行動計劃(CGI)年度峰會上宣布加入該項計劃，并將在未來的五年內(nèi)承諾投入1,000萬美元，改善中國特別是農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生狀況。我們過去在中高端市場做得已經(jīng)很成功了，現(xiàn)在我們希望把市場進一步擴張。
下載文檔
