全新品牌,服務(wù)升級(jí)
派睿電子11月12日在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)宣布,繼母公司Premier Farnell集團(tuán)亞太區(qū)統(tǒng)一更換為“element14”品牌后,正式在大中華區(qū)啟用“e絡(luò)盟”這一全新品牌,并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的服務(wù)升級(jí)。同時(shí),公司的電子商務(wù)網(wǎng)站與互動(dòng)交流社區(qū)將合并為cn.element14.com,此舉開(kāi)創(chuàng)了大中華地區(qū)電子分銷行業(yè)的先河。
會(huì)上,e絡(luò)盟大中華區(qū)董事總經(jīng)理朱偉光先生介紹說(shuō),派睿更名為e絡(luò)盟主要?jiǎng)右蚴菫榱藵M足客戶的變化和需求,助推客戶的業(yè)務(wù)更上一層樓:一是e絡(luò)盟品牌下整合了電子商務(wù)和全球電子設(shè)計(jì)工程師網(wǎng)絡(luò)社區(qū),致力于一站式解決方案;二是e絡(luò)盟會(huì)有更多供應(yīng)商的最好產(chǎn)品提供給工程師;三是我們的服務(wù)將更加完善與強(qiáng)大,更短的發(fā)貨時(shí)間且提供5x24小時(shí)技術(shù)支持或7x24在線客服支持。在談到“e絡(luò)盟”名字的含義時(shí),朱偉光先生說(shuō):制作電子元器件的原始材料就是化學(xué)元素周期表的第14個(gè)元素——硅。絡(luò)是指網(wǎng)絡(luò),盟是指朋友。“e絡(luò)盟”就是一個(gè)比較符合中國(guó)文化的名字。element14代表公司理念,我們針對(duì)電子設(shè)計(jì),然后開(kāi)發(fā)、維修,現(xiàn)在我們可以為中國(guó)客戶提供新的優(yōu)秀電子元器件資源,使他們享受到最先進(jìn)的技術(shù)以及出色而又可靠的服務(wù),加快付運(yùn)速度,獲取詳細(xì)的產(chǎn)品信息,以滿足其設(shè)計(jì)需求。通過(guò)與全球element14社區(qū)相連以交流資訊與經(jīng)驗(yàn),從而幫助客戶創(chuàng)新和進(jìn)一步提高工作效率。幫助他們?cè)谌蚬こ虅?chuàng)新界發(fā)揮重要影響力,共同創(chuàng)造美好未來(lái)。
e絡(luò)盟北中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)章平平先生在會(huì)上做了“全新的品牌價(jià)值”的主題演講。章平平先生從三個(gè)方面介紹了e絡(luò)盟全新品牌的價(jià)值所在:一,為客戶提供最好的產(chǎn)品。e絡(luò)盟擁有超過(guò)3500家頂級(jí)供應(yīng)商的40萬(wàn)種產(chǎn)品,新加坡的庫(kù)存量將從7萬(wàn)容量增至12萬(wàn),并計(jì)劃在年末增至14萬(wàn),上海的庫(kù)存量在今年將增至4萬(wàn)SKU。二,更短的發(fā)貨時(shí)間。亞太地區(qū)庫(kù)存2-3天內(nèi)交付,其他海外4-5天交付。上海實(shí)現(xiàn)翌日到貨。三,強(qiáng)大的支持與服務(wù)。通過(guò)在線、傳真、電話、電子郵件等多種渠道實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流。擁有7*24小時(shí)全天候客服熱線和5*24小時(shí)在線技術(shù)支持。
章平平先生最后指出,全新的品牌必將幫助客戶得到更加快捷、方便、可靠的交易方式來(lái)獲得產(chǎn)品。