不再發(fā)愁：iPhone大陸/香港保修解讀

從2007年的第一代開(kāi)始，轉(zhuǎn)眼之間iPhone已經(jīng)誕生有六個(gè)年頭了。六年間，消費(fèi)者對(duì)于iPhone的熱情依然如初，對(duì)于iPhone以及iOS的種種也已是了然于心，不過(guò)要是說(shuō)起關(guān)于iPhone的保修細(xì)則恐怕就不是很多人清楚了，特別是在經(jīng)歷了央視的報(bào)道之后，蘋果保修政策的調(diào)整導(dǎo)致很多人直到要保修的時(shí)候也不是很清楚具體的政策。今天我們就把關(guān)于iPhone最新的保修政策給大家詳細(xì)說(shuō)一下。

首先，我們這里說(shuō)的保修政策都是指在蘋果一年保修范圍內(nèi)的機(jī)器，所以在開(kāi)始保修之前你有必要先了解自己的機(jī)器有沒(méi)有過(guò)保，因?yàn)檫^(guò)了保修期是不能享受到正常的保修服務(wù)。

查詢自己的iPhone是否還在蘋果的保修時(shí)間內(nèi)方法很簡(jiǎn)單，首先在iPhone的設(shè)置－通用－關(guān)于本機(jī)里面找到序列號(hào)，然后在蘋果官網(wǎng)查詢保修時(shí)限，確認(rèn)你的iPhone在保修范圍內(nèi)就可以享受到下面的免費(fèi)保修了。

目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上最常見(jiàn)的是港版iPhone和大陸國(guó)行版iPhone，因?yàn)殇N售的地區(qū)不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣。

國(guó)行/港行iPhone保修政策

經(jīng)過(guò)央視的報(bào)道之后，國(guó)行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動(dòng)，同時(shí)因?yàn)閕Phone 5和iPhone 4/4S在生產(chǎn)工藝上的不同，所以針對(duì)這兩款機(jī)器的保修政策有略微有一些不一樣。

在蘋果的官網(wǎng)上關(guān)于iPhone的保修信息可以查到兩則。關(guān)于iPhone 4/4S的信息是在一年保修范圍內(nèi)非人為因素引起的SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和后蓋問(wèn)題，蘋果將給予對(duì)應(yīng)部件的更換，更換后的部件享受最少90天的保修期，但是整機(jī)保修時(shí)間不變。

如果機(jī)器不是因?yàn)镾IM卡槽彈出器、電池、攝像頭和后蓋引起的問(wèn)題，蘋果將直接予以更換一臺(tái)新機(jī)器，更換后的新機(jī)從更換之日起重新計(jì)算一年的保修期。

iPhone 5、iPhone 5S以及iPhone 5C的制造工藝和iPhone 4/4s存在差異，因此它們的保修范圍和內(nèi)容也有點(diǎn)出入。iPhone 5、iPhone 5S以及iPhone 5C的SIM卡槽彈出器、電池、震動(dòng)馬達(dá)、接收器、揚(yáng)聲器和主屏幕按鍵等部件有問(wèn)題，蘋果將給予對(duì)應(yīng)部件的更換，更換后的部件享受最少90天的保修期，但是整機(jī)保修時(shí)間不變。

如果機(jī)器不是因?yàn)?strong>SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和后蓋引起的問(wèn)題，蘋果將直接予以更換一臺(tái)新機(jī)器，更換后的新機(jī)從更換之日起重新計(jì)算一年的保修期。

大陸地區(qū)因?yàn)檠胍晥?bào)道之后在保修方面做了相應(yīng)調(diào)整，不過(guò)香港地區(qū)依舊執(zhí)行的是蘋果之前的保修政策：在保修期內(nèi)的iPhone出現(xiàn)非人為因素引起的問(wèn)題，蘋果將直接更換一臺(tái)新機(jī)器，如果更換前的機(jī)器保修時(shí)間超過(guò)90天的話，更換后的新機(jī)將繼續(xù)按照現(xiàn)有的保修時(shí)間計(jì)算，如果不足90天的話則按照90天的保修時(shí)間計(jì)算。

這里需要了解的是，港版的iPhone是不能在大陸享受免費(fèi)保修的，如果需要官方免費(fèi)保修需要前往香港當(dāng)?shù)亍?/p>

當(dāng)然，這里順便提一下即使你的iPhone過(guò)了保修期，依然還是可以在蘋果授權(quán)的售后維修點(diǎn)進(jìn)行更換新機(jī)，只不過(guò)要根據(jù)不同的型號(hào)收取相應(yīng)的費(fèi)用，當(dāng)然費(fèi)用也不算便宜。

總的來(lái)說(shuō)，只要是在保修期內(nèi)并且不是人為造成的損壞，iPhone的保修還是比較簡(jiǎn)單的。當(dāng)然，也看到不少消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有到蘋果授權(quán)的經(jīng)銷商維修，最后造成了不必要的麻煩和費(fèi)用，所以前去保修之前最好在蘋果官網(wǎng)查詢好正規(guī)的售后點(diǎn)，包括蘋果零售店、蘋果授權(quán)經(jīng)銷商。