諾基亞被收購后 WP生態(tài)圈難題

4月25日開始，諾基亞手機(jī)設(shè)備相關(guān)員工就正式加入微軟上班了，他們的工作郵箱后綴也從諾基亞變成了微軟。

在大量用戶紛紛在網(wǎng)上發(fā)起“悼念諾基亞”的活動(dòng)時(shí)，剛并入微軟的諾基亞手機(jī)團(tuán)隊(duì)還要忙著對(duì)外解釋，“諾基亞的品牌并沒有消失”，未來新發(fā)布的手機(jī)還會(huì)叫諾基亞。

從去年9月3日宣布收購，到今年4月底收購?fù)瓿桑@樁價(jià)值72億美金歷時(shí)近8個(gè)月的并購案終于告一段落。但從另一個(gè)角度來看，其實(shí)真正的考驗(yàn)才剛剛開始。

比如要向消費(fèi)者解釋諾基亞品牌的留存，向其他OEM廠商解釋自己的策略和定位，以及微軟諾基亞自身如何在渠道、工廠、員工、文化等各個(gè)層面進(jìn)行整合，諸如此類的細(xì)節(jié)問題都將接踵而至。

艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，微軟諾基亞的整合能否達(dá)到期望值，他對(duì)此并不太樂觀，畢竟兩家巨大的公司牽扯面眾多。但他同時(shí)認(rèn)為，Windows Phone依然有機(jī)會(huì)，就看微軟能不能找準(zhǔn)安卓的弱點(diǎn)反擊。

“真心”為硬件

雖然微軟提轉(zhuǎn)型提了很多年，但是，從微軟財(cái)報(bào)披露的收入構(gòu)成來看，支撐微軟的其實(shí)還是傳統(tǒng)意義上的“軟件公司”概念。

北京時(shí)間4月25日，微軟發(fā)布了截至2014年3月31日的2014財(cái)年第三財(cái)季報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，微軟季度營收為204億美元，與去年同期持平；凈利潤為56.6億美元，同比下降7%。

據(jù)記者計(jì)算，在這204億美元的總體收入構(gòu)成中，來自于“軟件授權(quán)”的收入依然占到了7成以上。

微軟統(tǒng)計(jì)自己的業(yè)務(wù)收入主要是分為“消費(fèi)者”和“商業(yè)”兩大塊。2014年第三財(cái)季，微軟設(shè)備和消費(fèi)者產(chǎn)品營收為83億美元，其中來自于授權(quán)費(fèi)的收入為43.82億美元。

另一大部分微軟商業(yè)營收為122.3億美元。其中來自于商業(yè)授權(quán)的營收比例更高，2014財(cái)年第三財(cái)季，這部分收入達(dá)到了103億美元。

相比之下，微軟大力發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)以及硬件等新業(yè)務(wù)占比依然太小。比如Surface營收增長了50%，達(dá)到了5億美元，設(shè)備與消費(fèi)者硬件的總體營收也只有19.73億美元。

在Office等軟件業(yè)務(wù)還能為微軟提供大量現(xiàn)金的時(shí)候，微軟希望完成所謂“移動(dòng)優(yōu)先、云優(yōu)先”的轉(zhuǎn)型。一方面是加強(qiáng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等偏后端的實(shí)力，另一方面則是平板、手機(jī)等直面消費(fèi)者的硬件。

收購諾基亞之后，微軟將大大加快這一進(jìn)程。由于有谷歌摩托羅拉的案例在先，其實(shí)外界一直擔(dān)心微軟會(huì)不會(huì)在榨取了諾基亞的專利等價(jià)值之后，又將其轉(zhuǎn)手賣出。

但諾基亞執(zhí)行副總裁、微軟全球總法律顧問Brad Smith本月初接受記者采訪時(shí)很直接的否定了這種可能。

“谷歌買摩托羅拉是為了什么，是為了硬件，還是為了專利？這點(diǎn)我不知道?！盉rad Smith說，“但是我很了解我們?yōu)槭裁匆召徶Z基亞，我們是為了硬件的整合?！?/p>

也就是說，微軟接下來對(duì)于諾基亞的整合，將完全不同于谷歌收購摩托羅拉，它將直奔硬件而去。

整合諾基亞之策

在Brad Smith看來，微軟此次對(duì)諾基亞的收購，就如當(dāng)年收購Powerpoint補(bǔ)充Office業(yè)務(wù)一樣順理成章。

因?yàn)槲④涀陨碛熊浖脚_(tái)Windows Phone，但是沒有手機(jī)硬件的能力來發(fā)揮軟件的優(yōu)勢(shì)，所以收購諾基亞之后能形成很好的互補(bǔ)。

不過，張毅認(rèn)為，要達(dá)到這一目的并不是那么容易。首先一點(diǎn)問題就是，“諾基亞的渠道、品牌、工廠等，其實(shí)都已經(jīng)不如從前了?！?/p>

自2011年2月，原諾基亞CEO艾洛普發(fā)表著名的“跳下著火的平臺(tái)”聲明之后，諾基亞放棄了自己的塞班系統(tǒng)，也拒絕了谷歌安卓，而在智能手機(jī)上全身投入微軟Windows Phone懷抱。

經(jīng)過三年的“折騰”，雖然諾基亞Lumia手機(jī)在WP陣營中確實(shí)做到了一枝獨(dú)秀，但是整體出貨量與影響力與三星等安卓廠商差距越來越大。

張毅告訴記者，據(jù)其在廣東等地工廠的走訪，諾基亞的廠房相比以前已經(jīng)蕭條了很多。而在各類手機(jī)賣場(chǎng)，原本各家爭相立起的“NOKIA”招牌，也逐漸被“APPLE”、“SAMSUNG”取代。

不過，隨著財(cái)大氣粗的微軟直接接管，背靠“微軟移動(dòng)”的諾基亞品牌或許會(huì)憑借更多的營銷攻勢(shì)搶回陣地。

再有一點(diǎn)就是文化的整合。兩家大公司合并最大的難題就在于怎么整合人員和與之相關(guān)的企業(yè)文化。據(jù)內(nèi)部人士稱，目前公司還沒有是否裁員以及裁員人數(shù)的相關(guān)消息。

Brad Smith認(rèn)為，在收購之前，微軟與諾基亞接近三年的合作其實(shí)幫助這次收購做了很好的鋪墊。也許能為微軟與諾基亞的合并減少很多阻礙，因?yàn)殡p方“已經(jīng)相互很了解。”

無論如何，順利“吃下”諾基亞，將是微軟調(diào)整腳步，在它已經(jīng)落后的移動(dòng)市場(chǎng)重新發(fā)力的前提。

WP生態(tài)圈難題

收購諾基亞，其實(shí)還給微軟帶來了一層尷尬，那就是如何說服其他的OEM廠商來支持WP，共建生態(tài)圈。

安卓的快速崛起，憑借的就是生態(tài)圈的力量。而微軟收購諾基亞之后，既想學(xué)蘋果做軟硬一體，又想學(xué)谷歌安卓拉攏其他OEM建立生態(tài)圈，這樣的邏輯是否行得通？

對(duì)此，一些國內(nèi)手機(jī)廠商其是有心有芥蒂的。在微軟收購諾基亞交易獲得中國商務(wù)部審批之前，一些國產(chǎn)廠商曾聯(lián)合向相關(guān)政府部門提出過自己的擔(dān)憂和訴求，擔(dān)心微軟以專利要挾，對(duì)大家生產(chǎn)安卓手機(jī)設(shè)置障礙。

4月初，商務(wù)部最終通過此項(xiàng)交易時(shí)也附加了限制性條款，其中對(duì)于微軟的要求主要在于，不對(duì)中國安卓手機(jī)尋求禁令，不得提高收費(fèi)費(fèi)率水平等。

事實(shí)上，目前國內(nèi)手機(jī)廠商中已經(jīng)向微軟提交專利費(fèi)的只有中興等極少數(shù)的廠商，大部分廠商在微軟諾基亞收購案之前也從未向微軟付過專利費(fèi)。那么，微軟將如何處理這些廠商的關(guān)系？

據(jù)記者了解，微軟官方目前的態(tài)度可以總結(jié)為“不會(huì)來硬的”，以協(xié)商為主。因?yàn)槲④涍€希望中國的手機(jī)廠商們多多支持Windows Phone手機(jī)，一起把WP陣營做大。

為了拉攏OEM廠商，微軟近期宣布了9英寸以下Windows設(shè)備免收授權(quán)費(fèi)的決定。這也意味著微軟在移動(dòng)端終于打破了自己固守多年的商業(yè)模式。

但是，對(duì)于手機(jī)廠商們來說，免費(fèi)的WP并沒有讓他們有全力投入的沖動(dòng)，因?yàn)槭召徶Z基亞之后的微軟，與大家處在一種“亦敵亦友”的微妙關(guān)系上。事實(shí)上，在收購之前，OEM廠商們對(duì)于WP的熱情就不算高。在過去WP的銷量中，有九成都是來自于諾基亞Lumia手機(jī)的貢獻(xiàn)。

華為、中興、酷派等廠商的相關(guān)人士在回答記者關(guān)于未來會(huì)不會(huì)選擇WP手機(jī)的問題時(shí)，都表達(dá)了“觀望”的態(tài)度，具體如何動(dòng)作還要“看市場(chǎng)反應(yīng)”。[!--empirenews.page--]

張毅告訴記者，“觀望”本身其實(shí)就說明了態(tài)度，“WP雖然免費(fèi)了，但是對(duì)廠商來說開發(fā)等配套的成本相對(duì)安卓還是高。微軟還需要做一些更激進(jìn)的動(dòng)作來刺激廠商。”

拉攏開發(fā)者追趕

除了手機(jī)廠商，開發(fā)者的支持是構(gòu)建生態(tài)圈的另一個(gè)重要因素。

微軟也推出了很多吸引開發(fā)者的舉措，在收購諾基亞之前，雙方就聯(lián)合做了大量工作來拉攏開發(fā)者。比如會(huì)主動(dòng)聯(lián)系全球排名靠前的流行應(yīng)用來推出WP的版本。

但細(xì)看其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些應(yīng)用們主動(dòng)推動(dòng)WP版本的意愿并不高。WP中應(yīng)用的更新頻率、更新速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘋果iOS和安卓。

另外微軟自己也發(fā)現(xiàn)，在應(yīng)用越來越多、需求越來越豐富的今天，現(xiàn)在僅僅有全球排名靠前的一些應(yīng)用還不夠，在更多的細(xì)分領(lǐng)域比如游戲，比如本土化應(yīng)用，WP還存在差距。

張毅則認(rèn)為，解決開發(fā)者問題靠溝通并不會(huì)有太大效果，最簡單的法則就是讓大家賺到錢?！伴_發(fā)者很多都是小團(tuán)隊(duì)小公司根本就耗不起，哪里有利益就去哪里?！睆堃阏f，WP現(xiàn)在市場(chǎng)太小。

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的最新數(shù)據(jù)，2013年Android在全球的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到78.6%，比2012年的69.0%又有了大幅增長。而蘋果iOS去年的市場(chǎng)份額則為15.2%。

相比之下，微軟雖然排名第三，但市場(chǎng)占有率僅為3.3%。市場(chǎng)量級(jí)的巨大差距，讓開發(fā)者無法把自己的未來押注到WP之上。張毅認(rèn)為，與其費(fèi)力與開發(fā)者溝通，不如直接擴(kuò)張市場(chǎng)份額重要。

張毅認(rèn)為，安卓擴(kuò)張到今天這個(gè)地位，其實(shí)背后埋藏著很多隱患，“比如安全問題，在我身邊已經(jīng)有越來越多的人擔(dān)心了。”

張毅認(rèn)為，微軟其實(shí)應(yīng)該更加“有魄力”，利用安卓的一些弱點(diǎn)去發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，而不是溫吞水般向開發(fā)者說自己平臺(tái)有多便利，這樣才能抓住反擊的機(jī)會(huì)。（編輯 盧愛芳 辛苑薇）