劉作虎:一加手機(jī)如何經(jīng)營粉絲

再過10天后的4月23日，一加手機(jī)將正式發(fā)布。在北京中關(guān)村一個空氣不錯的上午，筆者見到了一加手機(jī)創(chuàng)始人劉作虎。

因與第三方安卓ROM制作團(tuán)隊CyanogenMod（簡稱CM）合作、以及國內(nèi)手機(jī)行業(yè)對劉作虎專注產(chǎn)品的認(rèn)可，一加手機(jī)從誕生起就引發(fā)了業(yè)內(nèi)持續(xù)關(guān)注。

在將近兩個小時的談話中，劉作虎向筆者詳細(xì)講解了一加與CM合作的細(xì)節(jié)、首款產(chǎn)品特點(diǎn)，以及國際化進(jìn)程。

一加首款手機(jī)有何特點(diǎn)

筆者關(guān)注到劉作虎手中一款白色的5.5英寸智能手機(jī)，劉作虎對此也并無避諱，為了發(fā)布會環(huán)節(jié)，筆者承諾不過多提前解密。

從公開的信息來看，一加手機(jī)采用了高通801平臺的8974 AC處理器，主頻達(dá)2.5GHz；3GB RAM；5.5英寸1080P屏幕；索尼1300萬像素攝像頭；3100毫安電池，支持TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)以及國內(nèi)運(yùn)營商的五模要求。據(jù)一加官方微博介紹，該款手機(jī)定價將低于2500元。

劉作虎之前曾在微博上稱贊一加首款手機(jī)的手持握感。從筆者體驗來看，設(shè)計和做工延續(xù)了劉作虎之前在OPPO的產(chǎn)品要求，產(chǎn)品貼合度和細(xì)節(jié)把控比較到位。

劉作虎對筆者講述了設(shè)計過程中的兩個例子：一加首款手機(jī)采用了懸浮屏做工，也就是屏幕要高出機(jī)身稍許的設(shè)計。也就是在這個環(huán)節(jié)，設(shè)計團(tuán)隊嘗試了幾十個方案，最終在劉作虎堅持下，在工程機(jī)的基礎(chǔ)上在此降低了0.05毫米，導(dǎo)致最后不得不重新再開模具。

在是否保留實體按鍵問題上，一加手機(jī)團(tuán)隊也進(jìn)行了多輪討論。劉作虎稱：“國外安卓用戶對屏幕下方的按鍵有嚴(yán)重分歧，分成了兩大派，一派是喜歡屏幕下方的實體按鍵，一派則是希望就直接在屏幕上，認(rèn)為下方實體按鍵是一種多余。一加最終與CM合作一起修改了底層代碼，兼顧了不同用戶習(xí)慣和體驗”。

劉作虎透露稱，類似的“較勁”貫穿了一加手機(jī)設(shè)計的始終，“僅設(shè)計方案就更改和優(yōu)化了超過百次”。

與CM團(tuán)隊如何合作

在一加手機(jī)品牌發(fā)布之初，劉作虎便透露了一加手機(jī)ROM將由第三方安卓ROM制作團(tuán)隊CM合作完成，國內(nèi)小米的MIUI就是由CM源代碼改進(jìn)而來。在歐美市場，CM一直受到手機(jī)極客用戶認(rèn)可。

劉作虎認(rèn)為，在硬件方面一加有著技術(shù)上的優(yōu)勢，但缺乏差異化的ROM，而CM是一加最好的選擇。而CM團(tuán)隊目前也在尋找合適的手機(jī)硬件平臺，雙方最終一拍即可，并且合作愉快。

談及CM創(chuàng)始人Steve Kondik，劉作虎用了“極客范兒”這個詞。美國人一般工作都比較優(yōu)先，但Steve Kondik幾乎每天都在工作，甚至包括圣誕節(jié)，并且樂在其中。劉作虎年初去美國找Steve Kondik聊天，Steve Kondik一邊熱情的談及雙方合作，一邊還不忘記敲打代碼。劉作虎透露說，與Steve Kondik合作你可以感受到他的單純和專注，這就是CM在國外為何會受到極客圈歡迎的原因。

劉作虎表示，CM已經(jīng)將一加當(dāng)成他們第一款手機(jī)產(chǎn)品，在北京發(fā)布會之后，CM團(tuán)隊也會在舊金山為一加一代舉辦一場海外發(fā)布會。

海外市場與粉絲經(jīng)營

與CM的合作，對于一加手機(jī)向海外市場擴(kuò)張可謂事半功倍。一加將海外市場劃分為了三個區(qū)域，北美、歐洲以及亞洲發(fā)達(dá)地區(qū)。北美市場將是一加除了中國以外最重要的市場，主要做口碑。歐洲市場電子產(chǎn)品平均價格普遍都很高，將會承擔(dān)一加手機(jī)很大一部分的海外銷量。而在韓國、日本、新加坡、馬來西亞等市場，一加主要還是做影響力。

劉作虎稱，一加的國際化運(yùn)作并非是噱頭，目前無論是國際化團(tuán)隊，還是國際版社區(qū)的運(yùn)營，目前都有了不錯的表現(xiàn)。在印度、非洲做銷量容易，但那不是國際化，只有在美國獲得認(rèn)可后才有資格談全球市場。

有意思的是，一加從成立之初，就開始在歐美市場開啟了粉絲用戶經(jīng)營。據(jù)悉，目前一加海外論壇目前每月PV接近了200萬，目前訪客來自全世界各個國家，其中訪客人數(shù)最多的前三個國家依次是美國、德國、意大利，國內(nèi)用戶只排在了第九位。從Google Search的真實指數(shù)看，在一加沒有產(chǎn)品尚未上市的情況下，在海外關(guān)注度就已經(jīng)接近魅族。

劉作虎稱，海外用戶和國內(nèi)用戶行為習(xí)慣很不一樣，他們對價格和性能很關(guān)注，但更渴望與創(chuàng)業(yè)者有多個層面的交流。粉絲經(jīng)濟(jì)盡管是國內(nèi)企業(yè)首創(chuàng)，但一加在其基礎(chǔ)上融合了之前劉作虎在美國做藍(lán)光DVD的經(jīng)驗，海外社區(qū)采用了開放和透明的方式，讓用戶更加注重互動與分享，并且感受到共同成長和被認(rèn)同感的樂趣，一加手機(jī)團(tuán)隊甚至還收到了土耳其用戶送的藍(lán)莓蛋糕。”

劉作虎透露稱，一加手機(jī)還未發(fā)布，其論壇規(guī)模國內(nèi)用戶已超過5萬。從用戶注冊數(shù)據(jù)上來看，小米、OPPO、魅族用戶占據(jù)了前三名，占比超過60%，而這也是一加手機(jī)最重要的潛在用戶。

對于是否會被MIUI等第三方ROM刷機(jī)的問題，劉作虎表示，一加手機(jī)對此持開放態(tài)度，用戶喜歡CM還是MIUI，要尊重用戶的選擇，做事情需要“不忘初心”，堅持做好自己的產(chǎn)品本分。