賣瘋了又如何 Nokia X依然不受內(nèi)部重視

4月2日，諾基亞在微軟Build2014開發(fā)者大會連續(xù)發(fā)布了三款搭載Windows Phone（以下簡稱“WP”）操作系統(tǒng)的Lumia智能手機，代號分別是Lumia 930、630和635。

其中，第一款支持雙卡雙待的Lumia 630，諾基亞方面認為，其將為包括中國、印度等市場的用戶帶來更多選擇，因為在這類市場用戶對雙卡雙待機的需求更為明顯。在這之前，諾基亞曾推出支持雙卡雙待、基于Android操作系統(tǒng)的智能手機X系列。這使得諾基亞不同產(chǎn)品線的內(nèi)部博弈將會顯得十分微妙。

諾基亞曾計劃用X系列取代Asha產(chǎn)品系列，成為諾基亞連接下一個十億用戶計劃的主角。不過，無論從外觀，還是打開手機看到的“動態(tài)磁貼”，X系列總讓人誤以為是另一款低端的Lumia手機。

在這個計劃的背后，這家全球手機業(yè)巨頭從2008年開始，已經(jīng)連續(xù)5年市場份額持續(xù)下滑。與此同時，在2013年第四季度，諾基亞主要負責手機的設(shè)備和服務部門收入同比下降29%，其中Asha系列銷量的低迷是主要的原因。

Asha系列是由諾基亞公司2012年收購Smarterphone公司后，投資研發(fā)智能操作系統(tǒng)。印度語中Asha代表者“希望”，諾基亞曾將連接下一個十億用戶計劃寄托在該產(chǎn)品系列上。這項計劃講述了諾基亞希望拓展印度、墨西哥等新興市場的決心。諾基亞一直樂忠于以此為借口，對外宣傳其仍有巨大的市場潛力。

目前，諾基亞X系列結(jié)接過了接力棒。諾基亞期望通過X系列抓住那些仍然重要的潛力市場。諾基亞高級產(chǎn)品經(jīng)理劉元成告訴騰訊科技，“從現(xiàn)在開始，會陸續(xù)有更多的X系列產(chǎn)品，其將會支持更多的應用。”

“以前Asha不支持的（應用），現(xiàn)在都可以支持，（X系列）是真正的智能機。” 劉元成補充說。以微信為例，Asha系列產(chǎn)品雖然支持微信應用，但是其功能并不包括朋友圈和微信游戲。

雖然X系列看起來是諾基亞給用戶另一種選擇，但從產(chǎn)品形態(tài)來看，其或許只是諾基亞發(fā)展Lumia的踏腳石。這是因為X系列與Lumia擁有類似的外觀和UI設(shè)計，從而使用戶對產(chǎn)品擁有一致的使用體驗。進而影響那些第一次接觸智能手機的用戶在第二次換機時，有機會成為Lumia的用戶。

安卓心、微軟“皮”

借助Android的復興計劃雖然沒有得到時任諾基亞CEO埃洛普的支持，但其研發(fā)速度卻并不慢。這個在內(nèi)部稱為“諾曼底”的項目，整個軟硬件的初步開發(fā)只用了一年時間就完成了，并于2013年底已進入最后測試階段，而在今年的MWC上諾基亞正式發(fā)布了X系列的三款產(chǎn)品。

從產(chǎn)品本身來看，X系列基于AOSP（Android 開放源代碼項目）進行研發(fā)，因此支持所有主流的Android應用。除此以外，它看起來更像一個廉價的Lumia手機，因為其已經(jīng)完全地去谷歌(微博)化。

與三星、摩托羅拉等廠商的Android手機不同，X系列產(chǎn)品開機后界面并沒有谷歌搜索框和密密麻麻的應用程序列表，取而代之的是，有著鮮明Lumia風格的動態(tài)磁貼組成的主界面。

近日，在一次面向中國媒體的體驗活動上，諾基亞展示了產(chǎn)品中其獨立研發(fā)產(chǎn)品框架的細節(jié)，包括用戶體驗等模塊。劉元成表示，這種受到Lumia啟發(fā)的設(shè)計，減少了用戶進入應用程序的過程，降低了部分用戶對復雜界面的恐懼感。這些用戶包括此前并未接觸過智能機的用戶和渴望嘗試智能機的老齡用戶。

此外，另一些產(chǎn)品細節(jié)的設(shè)計也讓人很難辨認出它其實是一個Android手機。諾基亞X系列采用了Lumia明亮且顏色豐富的手機外殼設(shè)計，并且系統(tǒng)內(nèi)搭載了來自微軟的Bing搜索和免費的OneDrive云服務。劉元成表示，在后續(xù)的產(chǎn)品中，微軟的辦公軟件和諾基亞的地圖應用也將被集成這個產(chǎn)品系列。

選擇Android只為借力生態(tài)系統(tǒng)

既然在X系列上有著如此濃厚的微軟印記，諾基亞在低端市場還是選擇放棄WP。其主要原因是微軟在生態(tài)系統(tǒng)上的薄弱。操作系統(tǒng)的市場份額決定了開發(fā)者的投入，也直接決定了用戶最終的使用體驗——有多少應用可以使用。

Gartner數(shù)據(jù)顯示，2013年全球智能手機市場上，Android的市場份額為78%，而iOS為15.6%，WP僅有3.2%。因此，WP較少的市場份額難以吸引大量的開發(fā)者加入。雖然諾基亞曾與微軟共同推動過扶持開發(fā)者的計劃，但其結(jié)果收效甚微。

與此同時，Android在新興市場的發(fā)展帶動了巨大的應用市場需求，吸引更多的開發(fā)者以其作為首要研發(fā)平臺。Vision Mobile數(shù)據(jù)顯示，有34.4%的開發(fā)者作出了這樣的決定。

IHS iSuppli中國研究總監(jiān)王陽表示，由于微軟生態(tài)系統(tǒng)尚未完善，而諾基亞在新興市場要保持市場份額，并有所增長，就需要借助Android在低端手機市場發(fā)力。

青蛙設(shè)計創(chuàng)意副總監(jiān)劉毅林也認為，在智能機時代，性能已經(jīng)不再重要，競爭依靠的是操作系統(tǒng)打造的完整生態(tài)鏈。諾基亞使用Android是從商業(yè)策略層面的選擇。

Strategy Analytics無線終端戰(zhàn)略分析師李揚進一步指出，對低端手機產(chǎn)品來說，WP操作系統(tǒng)的授權(quán)費用仍然較高，微軟并沒有在這個細分市場給予諾基亞便利，因此諾基亞迫不得已采用Android操作系統(tǒng)。

不過，對諾基亞來說，Android并不是最終歸宿。除中國市場外，諾基亞在全球提供的應用商店是基于諾基亞自有渠道。這就是說，用戶所能選擇的應用并不會如谷歌所能提供的那樣廣泛，而是經(jīng)過諾基亞篩選后的產(chǎn)品。

另一方面，雖然諾基亞支持用戶下載其他桌面UI產(chǎn)品，如Go桌面、91桌面等，用戶可以在安裝后，也通過簡單操作在不同的UI之間切換，但是諾基亞仍然希望用戶能夠習慣X系列所提供的界面。因為將用戶引向Lumia產(chǎn)品是諾基亞最重要的目的，所以從諾基亞提供的產(chǎn)品宣傳圖片上，產(chǎn)品的界面被刻意采用了“動態(tài)磁鐵”的界面。

中國啟動“私人定制”

諾基亞很早的時候就對外界表示，中國是諾基亞復興至關(guān)重要的市場。但是，中國市場正在逐步退出新興市場的范圍。一些第三方數(shù)據(jù)顯示，中國市場的智能手機市場增長速度正在放緩，尤其中低端智能手機市場早已殺成一片紅海。

Gartner首席分析師呂俊寬警告稱，中國的智能手機市場已漸趨飽和，這意味著手機廠商自2014年起將很難保持在中國的持續(xù)增長。

因此，諾基亞在中國市場選擇與多個廠商建立合作伙伴關(guān)系，以期望能夠借助對方的優(yōu)勢進行本土化的嘗試。目前，諾基亞X已經(jīng)加入京東JDPhone計劃，通過后者銷售渠道獨家發(fā)售；與UC共同發(fā)展中國市場的應用商店體系，UC成為其應用內(nèi)容的重要來源；聯(lián)手樂蛙科技，為中國用戶提供多樣化的主題選擇。[!--empirenews.page--]

但對于諾基亞來說，這些合作讓其處于較為尷尬的局面。其合作伙伴或?qū)⒆璧K其實現(xiàn)最初的目標。與樂蛙科技的合作就可以看出諾基亞這種矛盾的心態(tài)。舉例來說，諾基亞在系統(tǒng)桌面上仍然希望用戶能夠習慣其原生系統(tǒng)，但為了適應市場需求，諾基亞最終不得不作出妥協(xié)。