都是玩兒粉絲 羅永浩、雷軍有啥不一樣？

IT圈內(nèi)外里翹首以盼的錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)（江湖上又稱著名相聲表演藝術(shù)家羅永浩的脫口秀）終于在5.20晚上在國(guó)家會(huì)議中心落幕，憋了一年多勁的羅胖子在這次發(fā)布會(huì)上的錘子手機(jī)首秀給很多人帶來(lái)了驚喜，也給很多人平添了失落。其實(shí)這并不奇怪，江湖上已經(jīng)站穩(wěn)位置的手機(jī)大佬雷軍也有這樣的經(jīng)歷。

同樣是做手機(jī)，同樣是發(fā)布會(huì)，同樣是粉絲經(jīng)濟(jì)，羅永浩和雷軍到底有什么不同呢？

　　創(chuàng)始人特性：

創(chuàng)始人的特質(zhì)決定著企業(yè)的氣質(zhì)。雷軍是典型的工程師，技術(shù)男，他更懂技術(shù)。老羅搞過(guò)傳銷，當(dāng)過(guò)老師，他更懂人性。

不得不說(shuō)，從發(fā)布會(huì)能看出羅永浩是個(gè)非常聰明的人。他知道自己不是技術(shù)出身，這不是他擅長(zhǎng)的地方，如果一味強(qiáng)調(diào)技術(shù)的話，這是以短博長(zhǎng)，東施效顰。如果發(fā)布會(huì)上拼技術(shù)參數(shù)的話，可能只會(huì)費(fèi)力不討好，小米在這一塊已經(jīng)做得非常出色非常極致了。

我們來(lái)看小米的每次新品發(fā)布會(huì)，我們看看雷軍在發(fā)布會(huì)上說(shuō)的這些原話：“我簡(jiǎn)單介紹一下我們采用的是高通的CPU，搭配的是Adreno 220的圖形芯片，每秒8800萬(wàn)三角形的渲染能力，這樣的GPU跑3D游戲非常爽?！薄靶∶?代所搭載的高通APQ8064，基于28納米工藝制程，內(nèi)置有四個(gè)Krait架構(gòu)CPU核心（性能相當(dāng)于Cortex-A15）和Adreno 320 GPU?！?/p>

看懂了嗎？這就是典型的工程師思維，我的東西很牛逼，我來(lái)告訴你我的東西牛逼在哪兒，參數(shù)、系數(shù)、原材料等。這是從物理的角度來(lái)告訴消費(fèi)者，不管你聽(tīng)得懂不。

好，我們來(lái)看看羅胖子的：“我們調(diào)研了市場(chǎng)上所有的手機(jī)，然后最后發(fā)現(xiàn)除了蘋果以外，成像品質(zhì)最好的是三星S4的歐洲版（9505）是最優(yōu)秀的?！ぁぁぁぁぁず髞?lái)我們打聽(tīng)到，他們是通過(guò)富士通（FUJITSU）解決的。富士通對(duì)智能手機(jī)廠商有非常成熟的影像解決方案，······我們發(fā)現(xiàn)他們是非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，所以就決定購(gòu)買他們的方案。但是考慮到我們是小廠商，所以我花了很多的心思去和五十嵐千秋先生（富士通總工程師）搞好關(guān)系，專門研究了他喜歡什么東西，發(fā)現(xiàn)和我很像，于是我們就深入聊了一個(gè)晚上，于是······”

看，羅胖子沒(méi)有直接說(shuō)自己的產(chǎn)品參數(shù)等多么牛逼，而是用故事的形式說(shuō)明了參與自己的產(chǎn)品的人物是多么牛逼，簡(jiǎn)單直白，不管是哪個(gè)行業(yè)的人都聽(tīng)的明白，而且這種故事說(shuō)出來(lái)并不會(huì)掉價(jià)，因?yàn)楣适碌闹鹘嵌际鞘謾C(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)中首屈一指的人物，他們的出現(xiàn)和合作無(wú)疑是為羅胖子的營(yíng)銷和推廣有力的背書：

請(qǐng)來(lái)中國(guó)音樂(lè)界的教父級(jí)人物張亞?wèn)|和左小祖咒來(lái)測(cè)試音頻，請(qǐng)ammunition的CEO&創(chuàng)始人、蘋果前工業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)Robert Brunner來(lái)設(shè)計(jì)外形、請(qǐng)富士通總工程師五十嵐千秋先生解決影像問(wèn)題。

大部分消費(fèi)者看不懂高通八核跑分等，但是他們絕對(duì)能聽(tīng)懂羅胖子在說(shuō)什么，因?yàn)檫@是從人性的角度來(lái)說(shuō)明錘子手機(jī)。誰(shuí)更勝一籌，用戶心里各有定論。

粉絲類型：

雷軍從一開(kāi)始就深知道他的用戶是誰(shuí)，“只為發(fā)燒友而生”，一邊自己努力學(xué)習(xí)并模仿喬布斯（以至于網(wǎng)友贈(zèng)送雷布斯外號(hào)），一邊讓小米粉絲深入的參與MIUI的設(shè)計(jì)中，二者的完美結(jié)合加上所謂發(fā)燒友的定位，基本形成了目前小米粉絲的定位。

至少在初期，小米走的是極客精神路線，代表著手機(jī)發(fā)燒友，讓這幫大家印象中的宅男、挨踢男、擼大師等能夠深度地參與到一個(gè)品牌的建立、一套操作系統(tǒng)的完善、甚至是一個(gè)公司和平臺(tái)的發(fā)展之中，這對(duì)這幫屌絲男來(lái)說(shuō)這是莫大的榮光和激勵(lì)。這在之前是從沒(méi)有發(fā)生過(guò)也是完全無(wú)法想象的，這種參與感和榮譽(yù)感將他們牢牢地維系在一起。

而反觀羅永浩，他所強(qiáng)調(diào)的就是“逼格”、“情懷”，并將其發(fā)揮到淋漓盡致，比如之前設(shè)計(jì)的錘子便簽、錘子鬧鐘，甚至為了更好的適配Smartisan OS，他竟然把熱門的APP的Logo重新設(shè)計(jì)繪制了一遍。

在發(fā)布會(huì)中，羅胖子宣布把門票收入的100W人民幣捐贈(zèng)給非盈利的開(kāi)源組織OpenSSL基金會(huì)，這是該基金收到的最大的一筆捐款，“今天花錢來(lái)參加錘子發(fā)布會(huì)的人，順便也為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的安全做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)”。

在整個(gè)產(chǎn)品中，比如左右手，從人文角度充分的考慮到了相對(duì)少數(shù)的（約30%）用戶的生理習(xí)慣，他這樣做，恐怕習(xí)慣右手的人也會(huì)被他的人性化所打動(dòng)，并向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷軍致敬，現(xiàn)場(chǎng)熱烈的掌聲和歡呼就可以證明這種情懷瞬間把他本來(lái)產(chǎn)品上的缺陷和不足淹沒(méi)了。

正如擅于粉絲經(jīng)濟(jì)的另外一個(gè)牛人雕爺之前在文章里說(shuō)的那樣：老羅恰恰為大量特定“普通人”提供了對(duì)他的“情感幻想”，而這些“寄托”，落實(shí)到具備“羅永浩氣質(zhì)”的錘子手機(jī)上，能爆發(fā)出巨大力量。哈雷如果把情感寄托剔除，就是輛噪音巨大、費(fèi)油不環(huán)保、速度不夠快、小故障多、且造型老舊過(guò)時(shí)的摩托車，但是，在死忠哈雷迷心里這是“哈雷精神”的特征，是刻意這般的、是顧客篩選器！羸弱小資們死開(kāi)！你想談?wù)劰啄ν械摹拌Υ谩?？最著名的回答是——他傲慢盯著你雙眼：“抱歉，這不是摩托，這是哈雷?！?/p>

在發(fā)布會(huì)后，游戲大佬、藍(lán)港在線CE王峰在微博里說(shuō)：不過(guò)在很多人心里，老羅已經(jīng)成功了，他洶涌澎湃的自我意識(shí)，激發(fā)了我們這個(gè)時(shí)代壓抑已久的叛逆情懷。

另外，還有個(gè)很有意思的地方，就是發(fā)布會(huì)后，很多大佬在微博等地方力撐羅永浩，包括唐巖、王峰、李想、黃一孟、花總、墨跡的副總裁等（這里面有投資人，也有無(wú)利益關(guān)聯(lián)的），反而那些普通人群中，叫罵詆毀諷刺等聲音充斥著微博微信等各種地方。

其實(shí)這并不奇怪，這些人本來(lái)就不是錘子的潛在消費(fèi)者，只是在長(zhǎng)期忍受羅胖子高調(diào)和張揚(yáng)的性格的一種情緒反彈。

從這點(diǎn)可以大膽預(yù)言，即使是錘子手機(jī)TI有諸多缺陷，也無(wú)法阻止粉絲們對(duì)其的狂熱追求，因?yàn)樗麄円母静皇鞘謾C(jī)或者說(shuō)手機(jī)只是一種寄托。

　　宣傳推廣：

在宣傳和推廣這塊，兩者也有巨大差別，小米現(xiàn)在已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷推廣上學(xué)習(xí)的標(biāo)桿和旗幟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是“言必稱小米”。雷軍歷來(lái)以君子形象著稱，雖然他在業(yè)內(nèi)也是大佬，影響力非常大，但發(fā)言做事都很謹(jǐn)慎小心。[!--empirenews.page--]

真正把小米宣傳和推廣推向高潮的是小米的新媒體團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)有近百人，小米論壇30人，微博30人，微信10人，百度、QQ空間等10人（現(xiàn)在人數(shù)可能有新增）。由此，小米也建立了一個(gè)強(qiáng)大的小米粉絲矩陣。

小米論壇用戶有1000多萬(wàn)，小米手機(jī)、小米公司等產(chǎn)品的微博粉絲有超過(guò)1000多萬(wàn)，小米合伙人加員工的微博粉絲有接近1000萬(wàn)，微信也有過(guò)100萬(wàn)粉絲。這些粉絲和傳播途徑支撐了小米的營(yíng)銷神話，比如之前的米粉節(jié)6分05秒售出10萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)。

而羅永浩呢，他是業(yè)內(nèi)著名的大炮，槍挑方舟子、諷刺老東家、猛批同行等。他的搜索熱度長(zhǎng)期盤踞在前10位，是業(yè)內(nèi)外的熱門人物。錘子科技的團(tuán)隊(duì)呢，我們來(lái)看看，到今天為止，錘子科技才有15萬(wàn)粉絲，微信粉絲不詳（但關(guān)注后沒(méi)有什么互動(dòng)的功能）。

羅永浩自己的粉絲已經(jīng)超過(guò)600萬(wàn)，他的一言一行都會(huì)牽動(dòng)著很多人的視野，包括喜歡他崇拜他討厭他詆毀他的各種人，他的微博帳號(hào)在發(fā)布會(huì)當(dāng)晚發(fā)表的“我愛(ài)這個(gè)世界”的長(zhǎng)微博在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)就達(dá)到了四萬(wàn)多的轉(zhuǎn)發(fā)。

錘子科技的宣傳推廣在某種程度上來(lái)說(shuō)完全依賴或者說(shuō)高度依賴著羅胖子，這也不能說(shuō)是好是壞，畢竟之前的蘋果也高度依賴過(guò)喬布斯，盡管兩者是不同級(jí)別的人物。所以，錘子團(tuán)隊(duì)的成熟和優(yōu)化是接下來(lái)非常重要的工作。

錘子發(fā)布會(huì)結(jié)束了，但是錘子的故事才剛剛開(kāi)始。我們應(yīng)該很高興有小米和錘子這樣的企業(yè)出現(xiàn)，就像羅胖子說(shuō)的，小米開(kāi)創(chuàng)了一種新的可能性，值得尊敬，所以很難在這里面分出勝負(fù)，也沒(méi)有必要分什么高低。

那些在發(fā)布會(huì)還沒(méi)結(jié)束時(shí)就迫不及待開(kāi)炮判錘子手機(jī)死刑的人也可以再稍微等等，畢竟，沒(méi)有見(jiàn)到真機(jī)就迫不及待開(kāi)噴貌似是件很沒(méi)品的事，最起碼刷個(gè)ROM用用吧。

最后引用一句話“我認(rèn)真不是為了輸贏，我就是認(rèn)真”，與其花時(shí)間打口水仗，不如認(rèn)真把自己的事做好。一個(gè)認(rèn)真的創(chuàng)業(yè)胖子，我們不妨對(duì)他多點(diǎn)善意。