羅永浩：智商低的人才說(shuō)我是粉絲營(yíng)銷(xiāo)

羅永浩還是那個(gè)羅永浩。國(guó)家會(huì)議中心5月20日那場(chǎng)喧鬧無(wú)比的發(fā)布會(huì)三天后，在《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者對(duì)面落座的老羅依然是那款經(jīng)典的深色寬松款襯衫配休閑褲的打扮，與之前兩次登臺(tái)的打扮并無(wú)二致。但如今的境遇已經(jīng)截然不同。這個(gè)在去年3月份錘子系統(tǒng)Smartisan OS發(fā)布會(huì)上還經(jīng)常性地以“羅老師的結(jié)論是”開(kāi)頭的英語(yǔ)培訓(xùn)名師、維權(quán)衛(wèi)士，如今已經(jīng)越來(lái)越適應(yīng)IT企業(yè)家的身份，盡管還會(huì)在發(fā)布會(huì)上習(xí)慣性地詢(xún)問(wèn)臺(tái)下觀眾是否聽(tīng)明白了。

按照其不定時(shí)更新的錘子手機(jī)Smartisan T1預(yù)訂量的播報(bào)，發(fā)布會(huì)結(jié)束近48小時(shí)，預(yù)訂數(shù)超過(guò)5萬(wàn)部，完成了投資方期望值的百分之十。而這一數(shù)據(jù)在5月25日下午又被刷新為超過(guò)6萬(wàn)部。

“在投資方看來(lái)，作為一個(gè)新興企業(yè)，以錘子的價(jià)位和利潤(rùn)率，產(chǎn)品推出一年內(nèi)能銷(xiāo)售50萬(wàn)部就是大獲全勝，而銷(xiāo)售二三十萬(wàn)部就能保本。現(xiàn)在說(shuō)錘子手機(jī)成功還談不上，但不賠錢(qián)可以有百分之百的信心?！毕啾热ツ赍N子系統(tǒng)發(fā)布會(huì)后排山倒海的批評(píng)聲，如今的羅永浩已經(jīng)能自如地在一片質(zhì)疑聲中保持十足的信心。

“我不是粉絲營(yíng)銷(xiāo)”

喬布斯只有一個(gè)，他的模仿者或許有無(wú)數(shù)個(gè)。中國(guó)的手機(jī)行業(yè)同樣不乏這樣的人物，而羅永浩也不例外。

在《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者面前，老羅毫不避諱地坦言是喬布斯的超級(jí)粉絲。他把玩著手上的兩部手機(jī)，其中一部是即將上市的黑色款錘子手機(jī)Smartisan T1，而另外一部是白色款的iPhone。

被業(yè)界調(diào)侃為著名相聲表演藝術(shù)家的羅永浩，在其脫口秀式的發(fā)布會(huì)上一向以語(yǔ)言犀利聞名。在2013年3月27日的錘子系統(tǒng)發(fā)布會(huì)上，羅永浩曾對(duì)著臺(tái)下2000多名觀眾直言：“我這一生，單就事業(yè)上，只從喬布斯身上學(xué)到很多東西。在這一領(lǐng)域，（我）沒(méi)有見(jiàn)到第二個(gè)聰明人?！?/p>

而前幾天的錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)上，果然不出業(yè)界所料，上臺(tái)不到兩分鐘的時(shí)間，羅永浩就再次調(diào)侃起了喬布斯。

作為公眾人物，老羅自己有著不小的粉絲群。對(duì)于自己粉絲的影響力，他在發(fā)布會(huì)上舉了一個(gè)例子：他10年前在中國(guó)書(shū)店的舊書(shū)堆里花10元錢(qián)，買(mǎi)了一本由美國(guó)學(xué)者托馬斯·索威爾所著的《美國(guó)種族簡(jiǎn)史》，并在10年后為此書(shū)再版做了書(shū)評(píng)。結(jié)果這本10年前在中國(guó)只印了5000冊(cè)的枯燥論作，在10年后銷(xiāo)量卻接近20萬(wàn)冊(cè)。

但自詡喬布斯粉絲的老羅并不認(rèn)為自己的錘子手機(jī)是在做粉絲營(yíng)銷(xiāo)，“現(xiàn)在總提我依靠粉絲賣(mài)手機(jī)，這是完全低智商的判斷?！?/p>

“粉絲經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)的產(chǎn)品一定是唱片、書(shū)、電影票等單價(jià)在100元上下的產(chǎn)品。別說(shuō)是我，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槌绨菖枷駮?huì)去買(mǎi)他代言或者生產(chǎn)的手機(jī)，除非手機(jī)本身足夠好?！绷_永浩這樣解釋道。

而這背后，如今的市場(chǎng)上，“玩手機(jī)”的各路明星并不在少數(shù)，有些比羅永浩更大牌，但是絕大多數(shù)只是手機(jī)市場(chǎng)的“華麗點(diǎn)綴”。其中，內(nèi)地明星韓庚曾在2013年年底推出個(gè)人定制智能手機(jī)庚Phone。

在羅永浩的理解中，粉絲的價(jià)值在于提供了一個(gè)起點(diǎn)。“韓庚的粉絲數(shù)要比我多一兩百倍，但是我賣(mài)手機(jī)這件事的動(dòng)靜要比韓庚賣(mài)手機(jī)的動(dòng)靜大上很多。粉絲對(duì)我的唯一用途是，作為新興廠商，產(chǎn)品出來(lái)后，你的起步是從零開(kāi)始擴(kuò)散至大眾，還是從600萬(wàn)開(kāi)始。這是速度上的巨大差異，但僅此而已。”

不過(guò)，在錘子手機(jī)的產(chǎn)品定位上，羅永浩還是選擇與其偶像喬布斯掛上鉤，“說(shuō)白了就是蘋(píng)果的早期用戶(hù)”。

他給錘子手機(jī)的核心用戶(hù)群打上了四個(gè)標(biāo)簽——城市精英、中產(chǎn)階層、偏文藝、偏感性。城市精英、中產(chǎn)階層，這就是我們敢賣(mài)3000元而不是1900元的原因，而偏文藝、偏感性的用戶(hù)，才會(huì)對(duì)我們花了很多心思做出來(lái)的產(chǎn)品有感觸。

　　“做出一個(gè)市場(chǎng)來(lái)”

拜口才所賜，羅永浩兩場(chǎng)喬布斯風(fēng)格的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)總是不自覺(jué)地被觀眾定義成“一場(chǎng)包袱比郭德綱還要多的單口相聲”。

“過(guò)去9個(gè)半月忍住寂寞一直在做科研工作，這是我平生從未有過(guò)的經(jīng)歷。”這是老羅去年錘子手機(jī)系統(tǒng)發(fā)布會(huì)的開(kāi)場(chǎng)白。為了防止演示的手機(jī)出故障，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還準(zhǔn)備了10部手機(jī)以便隨時(shí)切換。

對(duì)于這個(gè)后來(lái)被評(píng)價(jià)為其史上最糟糕的公開(kāi)演講，羅永浩給出的評(píng)語(yǔ)是，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)又準(zhǔn)備不足，耗費(fèi)冗長(zhǎng)時(shí)間從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的角度給下面人講了兩個(gè)半小時(shí)的我們做軟件的理念，最后導(dǎo)致天怒人怨。

“而上次是講砸了，對(duì)我而言是不及格，但前幾天的演講可以打個(gè)85分。”5月20日，在同一個(gè)舞臺(tái)上，羅永浩終于帶著準(zhǔn)備了兩年的錘子手機(jī)亮相。而這次發(fā)布會(huì)的主題被定義為，怎樣令人信服地打造一部4000元的精品國(guó)產(chǎn)手機(jī)。雖然最后錘子手機(jī)的定價(jià)被鎖定在3000元。

和技術(shù)出身的雷軍不同，羅永浩的產(chǎn)品介紹充滿(mǎn)了“不專(zhuān)業(yè)”的氣息，對(duì)其產(chǎn)品參數(shù)一帶而過(guò)，更多是在講故事?！拔覀冋{(diào)研了市場(chǎng)上所有的手機(jī)，然后最后發(fā)現(xiàn)除了蘋(píng)果以外，成像品質(zhì)最好的是三星S4的歐洲版（9505）……后來(lái)我們打聽(tīng)到，他們是通過(guò)富士通（FUJITSU）解決的。富士通對(duì)智能手機(jī)廠商有非常成熟的影像解決方案……我們發(fā)現(xiàn)他們是非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，所以就決定購(gòu)買(mǎi)他們的方案?！?/p>

請(qǐng)來(lái)中國(guó)音樂(lè)界的教父級(jí)人物張亞?wèn)|和左小祖咒來(lái)測(cè)試音頻，請(qǐng)ammunition的CEO&創(chuàng)始人、蘋(píng)果前工業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)Robert Brunner來(lái)設(shè)計(jì)外形、請(qǐng)富士通總工程師五十嵐千秋解決影像問(wèn)題。羅永浩這一次選擇讓手機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)中首屈一指的人物為其營(yíng)銷(xiāo)和推廣背書(shū)。

而在這次發(fā)布會(huì)的最后，羅永浩還扯上了雷軍：“感謝雷軍，因?yàn)樗某晒ψ專(zhuān)ㄊ謾C(jī)）供應(yīng)鏈廠商對(duì)于外面殺進(jìn)來(lái)的‘愣頭青’不再持完全戒備和懷疑的態(tài)度。”

對(duì)于錘子手機(jī)的上市，業(yè)界有這樣的聲音，雖然老羅選擇在移動(dòng)終端時(shí)機(jī)大熱的當(dāng)下推出了自家的智能手機(jī)，但已錯(cuò)過(guò)了最佳發(fā)展時(shí)機(jī)。

在羅永浩看來(lái)，時(shí)機(jī)很重要，但是別人理解的錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)就是沒(méi)了，他不這么認(rèn)為。卓越的企業(yè)是把一個(gè)市場(chǎng)做出來(lái)，而不是在一個(gè)已有市場(chǎng)占領(lǐng)多少份額。手機(jī)市場(chǎng)就這么大，我要在這個(gè)飽和的市場(chǎng)賺到我的第一桶金、第一批人才和第一批技術(shù)專(zhuān)利，接下來(lái)，我要做出一個(gè)市場(chǎng)來(lái)。

　　“百分百不會(huì)賠錢(qián)”

從新東方名師、牛博網(wǎng)、老羅英語(yǔ)再到錘子科技，羅永浩的履歷頗為跨界。

“我其實(shí)骨子里不像網(wǎng)上表現(xiàn)的那么刻薄，（我）其實(shí)是一個(gè)很厚道的人?！痹谟浾呙媲埃?jīng)因“怒砸西門(mén)子冰箱”出名的羅永浩給自己這樣的評(píng)語(yǔ)。[!--empirenews.page--]

對(duì)于頻繁跨界的原因，他給出一個(gè)頗為精神層面的回答。“我老跨界是因?yàn)檫^(guò)去的東西不是我喜歡做的，只能硬著頭皮做。教育培訓(xùn)是我特別討厭的一個(gè)行業(yè)，我從英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)賺到了錢(qián)，但是我得不到任何精神上的滿(mǎn)足感。”

公開(kāi)資料顯示，2012年5月創(chuàng)辦的錘子科技在去年6月曾以4.7億元估值完成7000萬(wàn)元的A輪投資。而在錘子手機(jī)正式上市之前，羅永浩又在微博上表示，今年3月底錘子科技已經(jīng)完成了1.8億元的B輪融資，本輪投資后錘子科技的估值超過(guò)10億元。

“因?yàn)檫@次運(yùn)作的資金比較大，所以壓力方面更多是來(lái)自投資人。英語(yǔ)培訓(xùn)是幾百萬(wàn)的投資，如果賠了，我去打打工也能還上，這次融資是一億八千萬(wàn)，如果黃了，我估計(jì)這輩子都還不上了。”對(duì)于創(chuàng)辦錘子科技的壓力，羅永浩透露，在B輪融資的時(shí)候，曾經(jīng)花了50多天也沒(méi)有結(jié)論，最后有一點(diǎn)緊張，因?yàn)樯a(chǎn)需要用的錢(qián)太多了。

不過(guò)，對(duì)于資金鏈的問(wèn)題，老羅給出的數(shù)據(jù)是，錘子科技即使在生產(chǎn)的最高峰，在賬面上仍然能夠保證存有5000萬(wàn)資金。“錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，原來(lái)沒(méi)談妥的投資方現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始約吃飯了。如果訂單起得特別厲害，資金不夠的話(huà)，我馬上就會(huì)融資，但估值將會(huì)翻倍?！?/p>

而另外一方面，此前遲遲沒(méi)有到位的技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人也曾讓他焦慮了兩三個(gè)月。

據(jù)其透露，如今的錘子科技的團(tuán)隊(duì)中，老羅給自己的定位是產(chǎn)品經(jīng)理。目前，錘子科技的軟件和硬件各有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由CTO總管這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。但外觀ID設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)和人機(jī)交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)，這是用戶(hù)體驗(yàn)中心，這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人是老羅他本人。

對(duì)于錘子手機(jī)的發(fā)展現(xiàn)狀，老羅頗為滿(mǎn)意?！斑@個(gè)產(chǎn)品目前還談不上成功，但不賠錢(qián)可以有百分之百的信心。投資方認(rèn)為如果能夠在一年內(nèi)銷(xiāo)售50萬(wàn)部手機(jī)就是大獲全勝，我現(xiàn)在對(duì)50萬(wàn)是非常樂(lè)觀的。”

5月20日那場(chǎng)超過(guò)3小時(shí)的發(fā)布會(huì)最終被定格在這樣一行文字上——“我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真?！?/p>

“作為一個(gè)強(qiáng)迫癥患者，我總是想把每一點(diǎn)都做好，每個(gè)細(xì)節(jié)帶出我們的驕傲和喜悅?！北M管，業(yè)界如今對(duì)于錘子手機(jī)的前景褒貶不一，但對(duì)于老羅這次的認(rèn)真卻毋庸置疑。