報(bào)告稱一季度31省區(qū)市固定寬帶速率達(dá)標(biāo)
工信部電信研究院副院長、寬帶發(fā)展聯(lián)盟秘書長劉多表示,此調(diào)查報(bào)告基于國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的數(shù)據(jù)樣本。樣本范圍包括31個(gè)省區(qū)市的固定寬帶用戶。調(diào)查聚焦用戶的固定寬帶接入速率測試值與簽約寬帶接入速率的百分比值,即“固定寬帶接入速率符合度”。
劉多介紹,符合度普遍達(dá)標(biāo),是因?yàn)榛A(chǔ)電信企業(yè)為確保用戶服務(wù)質(zhì)量滿足相關(guān)要求,普遍在對用戶寬帶接入速率進(jìn)行配置時(shí)留出一定的余量,因此多數(shù)省份的寬帶接入速率符合度超過100%。
工信部于2013年7月印發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范》,要求有線寬帶接入速率的平均值應(yīng)能達(dá)到簽約速率的90%,確保寬帶服務(wù)質(zhì)量。此舉被認(rèn)為可以有效保障消費(fèi)者的權(quán)益,并回應(yīng)消費(fèi)者對“假寬帶”的擔(dān)憂。