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[導(dǎo)讀]半導(dǎo)體測(cè)試公司惠瑞捷半導(dǎo)體科技(NASDAQ:VRGY)日前宣布,在VLSI Research調(diào)研公司對(duì)中國(guó)半導(dǎo)體設(shè)備供應(yīng)商的客戶滿意度調(diào)查中,惠瑞捷被評(píng)為中國(guó)最佳供應(yīng)商之一,并位居前十名。在VLSI Research的年度客戶滿意度調(diào)

半導(dǎo)體測(cè)試公司惠瑞捷半導(dǎo)體科技(NASDAQ:VRGY)日前宣布,在VLSI Research調(diào)研公司對(duì)中國(guó)半導(dǎo)體設(shè)備供應(yīng)商的客戶滿意度調(diào)查中,惠瑞捷被評(píng)為中國(guó)最佳供應(yīng)商之一,并位居前十名。在VLSI Research的年度客戶滿意度調(diào)查中,客戶根據(jù)13項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)64家設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行了評(píng)比。據(jù)2006年春季中國(guó)客戶的反饋,惠瑞捷在“產(chǎn)品質(zhì)量”和“產(chǎn)品性能”兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)上均獲得最高評(píng)分。 惠瑞捷半導(dǎo)體科技公司首席執(zhí)行官兼總裁龐恩凱(Keith Barnes)說:“我們非常高興能夠得到中國(guó)客戶的廣泛認(rèn)可。這次評(píng)比進(jìn)一步堅(jiān)定了我們的信念,我們將一如既往的在產(chǎn)品性能和質(zhì)量上提供比客戶期望更好的解決方案。”以上信息來源于VLSI Research對(duì)中國(guó)客戶的調(diào)查結(jié)果。而在全球范圍內(nèi),據(jù)VLSI Research在 2006年6月發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示,惠瑞捷也入選了全球“十佳”自動(dòng)測(cè)試設(shè)備(ATE)供應(yīng)商之列。關(guān)于VLSI Research客戶滿意度調(diào)查VLSI Research調(diào)研公司針對(duì)芯片制造設(shè)備的年度客戶滿意度調(diào)查,給全球的芯片制造商提供了一個(gè)向設(shè)備供應(yīng)商反饋意見的機(jī)會(huì)。調(diào)查以6種文字(英文、日文、韓文、中文、德文和法文),通過信函、電子郵件和傳真等方式發(fā)放了44,130份問卷。調(diào)查分為十三個(gè)評(píng)定項(xiàng)目,包括客戶花費(fèi)成本,產(chǎn)品性能,正常運(yùn)行時(shí)間,軟件,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)能力,生產(chǎn)質(zhì)量,過程支持,現(xiàn)場(chǎng)工程師支持,備件支持,售后支持,技術(shù)領(lǐng)先度以及總體的合同履行情況,涉及4,505種設(shè)備型號(hào)。接受調(diào)查者約占行業(yè)總?cè)藬?shù)的1/16。實(shí)際上每家芯片制造商都有機(jī)會(huì)提供反饋。在2004年,接受VLSI Research客戶滿意度調(diào)查的公司占全球芯片市場(chǎng)的95%。調(diào)查采用10分制,由用戶根據(jù)前面提及的13類標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分,匯總得到大約56,000份結(jié)果。
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