太陽能行業(yè)的發(fā)展時至今日,先后經(jīng)歷了以皇明為代表企業(yè)的吸熱時代,以太陽雨為代表的保熱時代。但是不管是哪個時期,都有異常激烈的競爭。
而太陽能后競爭時代的到來令整機(jī)企業(yè)措手不及,更令整機(jī)企業(yè)無法想到的是,早期不被關(guān)注的太陽能儀表,竟然改變了今天太陽能的競爭格局。
2000年左右,行業(yè)內(nèi)第一款自動上水的儀表在西子誕生,盡管這不失為一項(xiàng)革命性的技術(shù)創(chuàng)新,但在當(dāng)時情況下,太陽能儀表還未被行業(yè)內(nèi)所關(guān)注。對于太陽能熱水器來說,控制儀表就是可有可無的東西。時間在推移,當(dāng)西子儀表再次提出全智能控制器的時候,太陽能儀表對太陽能熱水器的意義發(fā)生了革命性的改變。而這對于太陽能整機(jī)企業(yè)最大的意義在于,太陽能熱水器之間的競爭不再僅僅限于吸熱、保熱等最基本的需求,而是延伸到更便捷、更人性化的范疇。這不再是概念,而是用戶看得到、感受得到的?,F(xiàn)在的太陽能熱水器盡管能起到良好的節(jié)能效果,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上便捷好使,給用戶憑空增添了許多麻煩。手動控制不能考慮到日照強(qiáng)度、時間以及水溫的變化,因此不能充分利用太陽能,手動控制水溫的時高時低也使用戶失去了洗浴的樂趣。而西子的人工智能控制器則能實(shí)現(xiàn)太陽能儀表智能化模糊控制,儀表會根據(jù)天氣陰晴變化、日照強(qiáng)度、水量多少、水溫高低,在適當(dāng)?shù)臅r間上水,而若儀表帶有電加熱功能,若水溫不滿足溫度要求,則會在日落之后自動開啟電加熱。而這僅僅是西子儀表的一部分功能。陽能熱水器走智能化的路線,不僅僅是因?yàn)樘柲苷麢C(jī)企業(yè)需要差異化的產(chǎn)品,更是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品要從用戶的需求角度來設(shè)計。
洗浴是一個享受生活的過程,太陽能熱水器賣的應(yīng)該不僅僅是熱水,更應(yīng)該是一種生活方式。在后時代的競爭中,用戶體驗(yàn)至上將成為太陽能行業(yè)里的唯一標(biāo)準(zhǔn),智能化時代、建筑一體化時代、水質(zhì)時代等等都是基于用戶體驗(yàn)為原則提出的。
用戶體驗(yàn)—后競爭時代的唯一準(zhǔn)則,隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,以用戶為中心、以人為本越來越受到重視。而用戶體驗(yàn)卻不僅僅只適用于計算機(jī)領(lǐng)域,在太陽能熱水器設(shè)計上,以用戶體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計理念也成為創(chuàng)新的源泉。 TMC西子儀表誕生的初衷就是貼心地為用戶解決洗浴過程中遇到的實(shí)際難題。也由于西子儀表團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的思維,使西子儀表一直被模仿,卻從未被超越。2010年西子儀表提出要與太陽能熱水器整機(jī)企業(yè)以資源整合的模式合作開發(fā)太陽能市場,將西子儀表的用戶體驗(yàn)理念與整機(jī)企業(yè)融合,優(yōu)勢互補(bǔ),使太陽能熱水器更貼心照顧每一位用戶。