修理廠粗心大意,冷凝器依“舊”如故
明明是兩個月錢被換掉的冷凝器,為什么還出現(xiàn)在車內(nèi)?這個冷凝器是修理廠列出的需要更換的車部件,為什么嗎沒有進(jìn)行更換?這讓車主盛先生非常惱火,他告訴記者,自己兩個月前因為車子出現(xiàn)問題就近進(jìn)行修理,修理廠表示需要更換冷凝器,盛先生遵從意見更換了。
不僅在維修清單上就有注明,而且保險公司還進(jìn)行了部件定價,并拍照取證。但是麻煩發(fā)生了,7月末的時候,盛先生將發(fā)現(xiàn)自己的車子又出現(xiàn)了漏水先現(xiàn)象,當(dāng)即就進(jìn)行維修,但是檢查之后,盛先生大吃一驚,原本替換掉的冷凝器竟然還原封不動的躺在車中。
因為在保險公司取證拍照的時候發(fā)現(xiàn)冷凝器上有明顯的撞痕,而這個所謂剛換的冷凝器上面也有撞痕,盛先生回憶自己這兩個月期間并沒有進(jìn)行過撞擊,冷凝器上出現(xiàn)的這個痕跡無法解釋。而當(dāng)保險公司所拍的取證照片對比之后,盛先生發(fā)現(xiàn)這根本就是同一個冷凝器。
一氣之下,盛先生向諸暨市消保委牌頭分會作了投訴,修理廠沒有為消費(fèi)者更換冷凝器,但是卻收取了相應(yīng)的費(fèi)用,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。在證據(jù)面前,修理廠老板承認(rèn),確實(shí)沒有為消費(fèi)者更換冷凝器。但是他否認(rèn)是故意為之的,他解釋是因為當(dāng)時車主催得急,一急之下忘記了更換冷凝器。
一開始盛先生對修理廠給出的賠償并不滿意,經(jīng)過工作人員的協(xié)調(diào),雙方達(dá)成協(xié)議,修理廠一次性補(bǔ)償消費(fèi)者損失1350元。