從富士康群毆騷亂談制造產(chǎn)業(yè)升級的重要性

太原富士康群毆騷亂引起廣泛關(guān)注，同時(shí)對中國制造企業(yè)也敲響了警鐘。表面上看，富士康騷亂是企業(yè)管理缺陷的又一次爆發(fā)，但深層思考，卻是反映了我國制造企業(yè)所面臨的窘境。

一方面，從工人角度來講，中國物價(jià)飆升，工人工資的增長趕不上物價(jià)上漲，導(dǎo)致了員工長期不滿情緒的宣泄；另一方面，從企業(yè)角度來講，中國經(jīng)濟(jì)放緩，各方面成本上升，企業(yè)利潤在不斷下降，很多企業(yè)已無力漲薪。這樣的矛盾，讓中國制造業(yè)正面臨前所未有的困境，唯有轉(zhuǎn)型才能有出路。

對照中國制造企業(yè)普遍面臨的狀況，我們可以看到：隨著人們對物質(zhì)要求和精神需求的提高，更多的年輕人不愿意從事枯燥的工廠工作，不愿意在產(chǎn)品流水線上充當(dāng)一顆螺絲釘，導(dǎo)致了制造企業(yè)招工難的問題，換言之，便是企業(yè)管理成本和風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步上升。

爆發(fā)騷亂的工廠人數(shù)超過78000，這些人大部分是代工工廠產(chǎn)品流水線上的工人，他們的工資不高，期待更高的薪水和更好的工作環(huán)境。由于高精確度以及快速的工作要求，員工必須隨時(shí)保持高度緊張的狀態(tài)，其壓力之大，可想而知。

再一點(diǎn)，富士康部分前員工曾表示，富士康的主要問題還在于其管理模式問題：員工每天工作時(shí)間很長，工作時(shí)還不允許交談。長期集中營式的壓迫必然導(dǎo)致類似的暴動(dòng)，而不同地域間員工的沖突只不過是導(dǎo)火索而已。

以上幾個(gè)問題為中國的整個(gè)制造行業(yè)敲響了警鐘。

從少到數(shù)十人的制造企業(yè)，到超過78000人的太原富士康，如何在管理上維穩(wěn)？是不是可以減少人力成本在整個(gè)企業(yè)成本中的比例？

為提高企業(yè)利潤，就要節(jié)省成本，在規(guī)模性制造企業(yè)，普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，傳統(tǒng)裁員和減薪辦法不是工廠的發(fā)展選擇（反倒容易引發(fā)騷亂），最好的辦法是突破原始思維，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。

產(chǎn)業(yè)升級不是海市蜃樓，應(yīng)有具體步驟可循。就工廠而言，設(shè)備升級是一個(gè)主要方面。大家知道，宏觀的制造業(yè)有四個(gè)環(huán)節(jié)：生產(chǎn)、裝配、運(yùn)輸、檢測。生產(chǎn)環(huán)節(jié)（尤其是流水線生產(chǎn)）容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，而后三個(gè)環(huán)節(jié)很難標(biāo)準(zhǔn)化，特別是在檢測環(huán)節(jié)中，需要定制的成分比較大。

目前國內(nèi)的工業(yè)檢測現(xiàn)狀是：大多采用人工檢測，不僅成本高、效率低、主觀差錯(cuò)率高，而且不容易作到全檢；質(zhì)量數(shù)據(jù)沒有電子化，不能被重復(fù)使用；因?yàn)槿诵詫握{(diào)重復(fù)工作的厭煩，導(dǎo)致檢測崗位招工難；即使有了半自動(dòng)的檢測設(shè)備，也達(dá)不到理想狀態(tài)。富士康從事電腦、通訊、汽車零部件等多種代工生產(chǎn)，同樣面臨以上檢測問題。

在這種情況下，提升檢測的自動(dòng)化程度、提升生產(chǎn)力，應(yīng)成為檢測行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的方向。這時(shí)，非標(biāo)定制檢測設(shè)備的使用便是一個(gè)方向，而且是一個(gè)創(chuàng)新型的方向。

“非標(biāo)定制檢測設(shè)備”是非標(biāo)準(zhǔn)的、定制研發(fā)的檢測設(shè)備，相對于標(biāo)準(zhǔn)化檢測設(shè)備，它是根據(jù)用戶的獨(dú)特需求，定向設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造的檢測設(shè)備，它集成多種快速自動(dòng)檢測功能，是需求創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合體，也被簡稱為“定制檢測設(shè)備”。

可以說，工業(yè)檢測的方向是用自動(dòng)化快速檢測設(shè)備代替質(zhì)檢工人，檢測過程沒有人的干預(yù)，有效避免了人工檢測的高差錯(cuò)率，保證了交付質(zhì)量，提升公司的市場地位；在人工成本不斷上漲的時(shí)代，能夠幫助企業(yè)降低檢測成本，提高競爭力。

目前國際上多數(shù)自動(dòng)化設(shè)備都是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，但由于各制造企業(yè)生產(chǎn)線日趨個(gè)性化，買來的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備使用率很低，單一檢測數(shù)據(jù)不能滿足多種檢測功能的需要，只有根據(jù)生產(chǎn)線需求“量身定制”的設(shè)備才真正符合企業(yè)需求，領(lǐng)邦儀器所提倡的“定制檢測”，是從制造企業(yè)的檢測需求出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，完全符合生產(chǎn)線的實(shí)際需要。“定制檢測”這類自動(dòng)化快速檢測設(shè)備也被歸入智慧型產(chǎn)業(yè)之一。類似富士康這樣的代工業(yè)務(wù)，必將被創(chuàng)新生產(chǎn)方式所取代，否則中國的產(chǎn)業(yè)升級便是一句空談。

也有人會(huì)問，自動(dòng)化檢測設(shè)備取代了質(zhì)檢工人，中國制造業(yè)估計(jì)要減少數(shù)千萬工作崗位，這批工人怎么辦？筆者認(rèn)為健全社會(huì)福利體制，是政府部門與企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任，它不是一句口號。在重復(fù)勞動(dòng)的工業(yè)生產(chǎn)和檢測環(huán)節(jié)，應(yīng)盡量減少用人，讓廉價(jià)勞動(dòng)力回到家鄉(xiāng)，發(fā)展我們的生態(tài)和農(nóng)林畜牧業(yè)，讓孩子不再留守，讓老人不再空巢，讓我們的糧食更安全，讓我們物價(jià)更低，田園將蕪胡不歸？