為了提高服務(wù)質(zhì)量,消除長(zhǎng)期以來(lái)在企業(yè)中普遍存在的給客戶提供服務(wù)過(guò)程中相互推諉、 相互扯皮的現(xiàn)象,建立企業(yè)內(nèi)部科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量保證和監(jiān)督體系,中國(guó)電信集團(tuán)公司最近出臺(tái)了一 項(xiàng)重大舉措,向全社會(huì)承諾電信服務(wù)
今年以來(lái),我國(guó)通信業(yè)以改革、重組為動(dòng)力,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改 善服務(wù)質(zhì)量,加大市場(chǎng)開發(fā)力度,保持了快速健康發(fā)展勢(shì)頭,為拉動(dòng)社會(huì)需求、促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 明顯好轉(zhuǎn)做出了積極的貢獻(xiàn)。上半
中國(guó)電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理張繼平在京向記者表示,全國(guó)各電信公司要在近期內(nèi)完成各 類代收費(fèi)用的清理整頓工作,將停止各類代收費(fèi)用與固定電話費(fèi)一張單子的結(jié)算方式。 據(jù)悉,中國(guó)電信今年以來(lái)因話費(fèi)爭(zhēng)議引起的用
昨天下午,中國(guó)電信集團(tuán)公司就成都市電話號(hào)簿公司擅自收取電話號(hào)簿特殊 刊登廣告費(fèi)一事召開記者見(jiàn)面會(huì),對(duì)此事作出解釋并誠(chéng)懇致歉。今 年8月16日,成都三利公司交納7月份電話費(fèi)用時(shí),發(fā)現(xiàn)發(fā)票上有一筆“一次性費(fèi)用
近日,在北京大學(xué)舉行的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)上,信息產(chǎn)業(yè)部政策法規(guī)司司長(zhǎng)劉彩回答了記 者關(guān)于電信改革的問(wèn)題。劉司長(zhǎng)表示,中國(guó)正計(jì)劃發(fā)放更多的移動(dòng)通訊許可,屆時(shí),中國(guó)電信、中 國(guó)網(wǎng)通等公司都有可能經(jīng)營(yíng)
11月15日,中國(guó)電信集團(tuán)公司與日本日商巖井集團(tuán)ITX株式會(huì)社、富士通株式會(huì)社在北京簽 署了崇明島海纜登陸站至上海直埋光纜干線擴(kuò)容改造工程2.5G32波DWDM光傳輸設(shè)備的供貨合同。 崇明島海纜登陸站是亞太2號(hào)海
信息產(chǎn)業(yè)部政策法規(guī)司司長(zhǎng)劉彩日前在新浪網(wǎng)與網(wǎng)友對(duì)話時(shí)表 示,信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家計(jì)委以及有關(guān)部委在手機(jī)實(shí)行單向收費(fèi)方面已經(jīng)初步達(dá)到一致,經(jīng)國(guó)務(wù)院批 準(zhǔn)后就可以實(shí)施。 對(duì)于社會(huì)上關(guān)注的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,大家 好: 首先我謹(jǐn)代表中國(guó)電信數(shù)據(jù)通信局向光臨今天新聞發(fā)布會(huì)的 各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓,向多年來(lái)關(guān)心支持中國(guó)電信通信業(yè)務(wù)發(fā)展的新聞界和社會(huì)各界朋友們表示熱烈的 歡迎和
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部政策法規(guī)司司長(zhǎng)劉彩日前在新浪網(wǎng)與網(wǎng)友對(duì)話時(shí)表示,信息 產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家計(jì)委以及有關(guān)部委在手機(jī)實(shí)行單向收費(fèi)方面已經(jīng)初步達(dá)到一致,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后就可 以實(shí)施。對(duì)于社會(huì)上關(guān)注的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整問(wèn)題
【eNews消息】 隨著我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,上網(wǎng)人數(shù)不斷增加,為了充分利用中國(guó)電信 的網(wǎng)絡(luò)資源,更好地為人們提供上網(wǎng)服務(wù),最近,中國(guó)電信特別推出了具有全國(guó)漫游功能的中國(guó)電 信上網(wǎng)卡。 這次發(fā)行的中國(guó)
隨著我國(guó)電信業(yè)務(wù)的不斷普及,電信服務(wù)呈現(xiàn)出三多的趨勢(shì):用戶投訴多、媒體曝光多、 企業(yè)困難多??梢哉f(shuō),服務(wù)的好壞,已直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)商在政府、社會(huì)和用戶心目中的形象,甚至 可能會(huì)影響到某些企業(yè)的上市進(jìn)程。
為了使我國(guó)電信企業(yè)適應(yīng)加入世貿(mào)組織的新情況,加強(qiáng)國(guó)內(nèi)通信運(yùn)營(yíng)企 業(yè)的交流,學(xué)習(xí)、了解國(guó)內(nèi)外通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)先進(jìn)的管理理念、管理模式、服務(wù)手段和新業(yè)務(wù)的開 展,幫助運(yùn)營(yíng)企業(yè)提高管理水平。經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)
國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)和中國(guó)電信集團(tuán)公司日前聯(lián)合召開電視電話會(huì)議,動(dòng)員部署加快國(guó) 家計(jì)委縱向網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。 根椐國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)和中國(guó)電信集團(tuán)公司的合作協(xié)議,國(guó)家計(jì)委將利用中國(guó)公眾多 媒
中國(guó)電信集團(tuán)公司近期投資近九千萬(wàn)元,對(duì)現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)衛(wèi)星通信網(wǎng)進(jìn)行 五期擴(kuò)容。近年來(lái),中國(guó)電信先后在國(guó)內(nèi)37座城市建設(shè)了國(guó)內(nèi)衛(wèi)星地球站,國(guó)內(nèi)衛(wèi)星通信網(wǎng)的開通 運(yùn)行,大大緩解了各地特別是中西部地區(qū)長(zhǎng)途通信
日前,中國(guó)電信與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司在北京正式簽訂了《長(zhǎng)途電路租用 框架協(xié)議》。協(xié)議包括了長(zhǎng)途數(shù)字電路、DDN專線電路、幀中繼電路、ATM電路等租用事宜。這是 雙方在戰(zhàn)略合作框架協(xié)議基礎(chǔ)上向更深層次、更具實(shí)
國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)和中國(guó)電信集團(tuán)公司聯(lián)合召開電視電話會(huì)議,動(dòng)員部署加快國(guó)家計(jì) 委縱向網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。 根椐國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)和中國(guó)電信集團(tuán)公司的合作協(xié)議,國(guó)家計(jì)委將利用中國(guó)公眾多媒 體ATM寬帶網(wǎng)組建“
11月8日,日本電信電話集團(tuán)通信公司(NTTCOM)發(fā)表的一項(xiàng)聲明說(shuō)該公司 已經(jīng)與中國(guó)最大的通信公司——中國(guó)電信簽署了一項(xiàng)關(guān)于今后相互合作的備忘錄。該備忘錄在重申 了業(yè)已存在的技術(shù)人員交流和通信網(wǎng)絡(luò)的相互連接等
為了充分展示中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用成果,總結(jié)和推廣優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和 應(yīng)用服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)和信息化建設(shè)的進(jìn)程,由國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心、中 國(guó)電信數(shù)據(jù)通信局指導(dǎo),企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)中心、各地
在最近一次對(duì)中國(guó)電信服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中,有14.3%的消費(fèi)者表示滿意,而 表示不滿意的消費(fèi)者占26.4%。消費(fèi)者的不滿主要集中在以下三個(gè)方面:第一位是話費(fèi)價(jià)格;第 二位是行業(yè)壟斷;第三位是不合理收費(fèi)。調(diào)查表明,
近日,中國(guó)電信集團(tuán)公司采用深圳市TCL通信技術(shù)有限公司的 TCL-3N綜合業(yè)務(wù)接入系統(tǒng)做為寬帶接入設(shè)備,以實(shí)現(xiàn)總部大樓與原有大樓之間專線連接及開通會(huì) 議電視。 TCL-3N是一個(gè)基于ATM的寬帶