摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及電網(wǎng)現(xiàn)代化建設(shè)的不斷加快,供電企業(yè)要更好更快地發(fā)展,就需要積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變營銷管理思路,提高電力營銷管理水平,構(gòu)建"大營銷、大服務(wù)"的格局?,F(xiàn)首先對(duì)電力營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了論述,然后對(duì)電力營銷在電網(wǎng)現(xiàn)代化建設(shè)中的發(fā)展進(jìn)行了分析與展望。
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,電力市場也迎來了多次發(fā)展變革,電力市場體量已能基本滿足用電客戶的用電需求,但在電力營銷方面仍存在一系列問題。鑒于電力營銷在電力市場中的重要性,電力企業(yè)如何在新形勢下進(jìn)行電力營銷,更好地服務(wù)于用電用戶,提高自身收益,成為了電力改革的關(guān)鍵課題。現(xiàn)針對(duì)目前電力營銷現(xiàn)狀及存在的問題,提出了電力營銷管理模式及策略手段的優(yōu)化創(chuàng)新建議,對(duì)于提高電力企業(yè)服務(wù)滿意度,增加電力企業(yè)收益,提升企業(yè)競爭力具有重要意義。
概述電力營銷信息管理系統(tǒng)覆蓋營銷全過程,是電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的核心部分。電力營銷的最基本目標(biāo)就是通過對(duì)用戶的用電業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的微機(jī)管理,來實(shí)現(xiàn)用計(jì)算機(jī)軟件來管理電力營業(yè)的全過程。到了20世紀(jì)90年代后期
傳統(tǒng)的電力營銷方式,主要依靠大量人力資源去做企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)充、變更用電業(yè)務(wù)、電價(jià)管理、電能計(jì)量管理、用電檢查與營銷稽查等工作。這種方法效率不高,效果不好,影響了企業(yè)營銷質(zhì)量。在以市場需求、用電客戶需求為