蘋果承認(rèn)蝶式鍵盤的隱患,并延長MacBook以及MacBook Pro鍵盤的保修
MacBook鍵盤問題已經(jīng)不是一天兩天,從2015年至今,每年蘋果都要強(qiáng)調(diào)一下自己在筆記本鍵盤上所做的改進(jìn),但使用者也還是每年都被失靈、連擊、遲滯等問題按在地上摩擦。為了安撫蝶式鍵盤受害者,蘋果承認(rèn)了蝶式鍵盤的隱患,并延長了MacBook以及MacBook Pro鍵盤的保修,而在最近他們打算再次升級這一服務(wù)。
在之前的換新以及保修政策中,用戶們的筆記本需要交付至維修中心進(jìn)行返廠修復(fù),蘋果給出的修復(fù)時間在5個工作日內(nèi),但實(shí)際上考慮到運(yùn)輸途中以及節(jié)假日時間,一部分用戶甚至需要等上將近兩周時間才能拿回自己的筆記本,大大影響了中間等待時間的使用需求。
而在升級維修政策后,MacBook以及MacBook Pro的鍵盤維修以及更換將會直接在蘋果零售店中進(jìn)行,同時蘋果也增加了鍵盤以及附屬零件的庫存,讓MacBook的鍵盤更換服務(wù)升級到了隔日可取的狀態(tài),所以鍵盤已經(jīng)出現(xiàn)小問題,但又擔(dān)心維修周期過長的用戶們,終于可以放心前往蘋果零售店進(jìn)行維修了。