做了這么多年社交網絡服務的Facebook終于推出其之前幾經延期的硬件產品——視頻聊天硬件Portal和Portal Plus。而這款被定義為視頻聊天硬件的Portal,第一眼看去,編輯想到的卻是Echo Show和小度在家(智能音箱)。
注:左為亞馬遜的Echo show,中為Facebook的portal,右為百度的小度在家
硬件參數(shù)平平,場景定義成重點
Facebook推出的整個硬件系列包括兩款產品,即199美元、10英寸的Portal和349美元、15.6英寸的Portal Plus。單從尺寸上來看,已經堪比現(xiàn)在的平板電腦,甚至筆記本電腦了,不過硬件配置上卻要差很多。
圖片來源:Facebook Inc.
由于相關產品現(xiàn)在已經在亞馬遜官網上線,編輯結合亞馬遜官網給出的參數(shù)了解到,Portal內置安卓系統(tǒng),采用的是高通的主頻為2.45GHz處理器,RAM為2000MB,ROM為32GB。相較而言,Portal的屏幕分辨率為720p,配置了兩個四麥克風陣列揚聲器;Portal Plus的屏幕分辨率為1080p,除了兩個揚聲器外,還在支架上配置了一個4英寸的“低音炮”。
從配置上來看,Portal只是基本平板的配置,并沒有哪一點很亮眼,唯一一點是加入了一顆廣角攝像頭,也已經在現(xiàn)在眾多智能手機配置參數(shù)中比較常見。不過,從Facebook的社交網絡服務商的基因和亞馬遜給出的Portal硬件參數(shù)并不詳盡也可以看出,硬件并不是Facebook的重點。而就此前Facebook官方宣傳中,這款產品更注重的是垂直領域應用場景定義上。
當下,社交已經作為每個人生活中不可或缺的一部分,F(xiàn)acebook正是看重了這一垂直場景,結合自身基因優(yōu)勢和用戶量的優(yōu)勢,經過18個月的研發(fā),推出了這款產品。Facebook Portal的營銷主管Dave Kaufman也指出,Portal不僅注重社交的廣度,還注重“深度”,Portal的目標使得視頻聊天不僅是一種實用的通信工具,而是“即使你身處千里之外,也能感覺像是在同一個房間里”。
更少的軟件支持+一顆廣角攝像頭
相較于其他基于平板的硬件產品,Portal擁有的功能和支持的軟件顯然更少。
Portal現(xiàn)在能夠支持的功能主要還是視頻、音樂、聊天等影音和社交功能,可用的軟件也僅限于Facebook 、Facebook Messenger、Spotify 、Pandora、iHeartRadio、Newsy等一些內置軟件。Portal沒有瀏覽器,用戶在Portal上不能看YouTube、Netflix上的視頻,在美國比較流行的社交軟件WhatsApp、Instagram也并不支持。
當然,雖然在軟件兼容上是個“坑”,但是如果從產品定義上來看的話,影響并不大,畢竟Facebook對Portal給出的產品定義是視頻聊天硬件。而將視頻聊天作為主打功能,就要考慮兩點:語音助手和攝像頭。
在語音助手方面,F(xiàn)acebook為Portal設計了全新的語音助手,用戶可以通過“Hey Portal”關鍵詞,喚醒語音助手Josh。同時,Portal也支持亞馬遜的語音助手Alexa,可以通過Alexa喚醒Spotify、Pandora、iHeartRadio等應用。Facebook的Portal硬件團隊副總裁Rafa Camargo也透露,未來可能會加入谷歌的智能語音助手。
在攝像頭方面,F(xiàn)acebook為Portal配置了一顆1200萬像素、140度的廣角攝像頭,這也是Facebook為視頻聊天功能特意裝配的,同時Facebook也費了點心思,在視頻聊天時加入了動作捕捉和定位追蹤功能,這里主要可以實現(xiàn)三項功能:
當用戶進行視頻聊天時,Portal自動識別人臉,并會使其始終保持在屏幕中央位置;
當有第二個人進入設備的工作范圍內,Portal會將鏡頭拉伸,以將每個人都呈現(xiàn)在屏幕中;
當只想看到與自己視頻通話對象時,點擊屏幕上通話對象就可以將鏡頭拉回指定對象上。
圖片來源:Techcrunch
編輯認為,這是Portal帶來的最人性化的設計,當然也是這一硬件的賣點擔當。這里值得注意的是,F(xiàn)acebook在識別人臉的時候,并沒有采用現(xiàn)在流行的Face ID(人臉識別)技術,而是采用了2D姿態(tài)識別技術,僅在設備本地運行及進行位置追蹤。
企業(yè)領域的視頻會議也是現(xiàn)在此類硬件的一個延伸能力,蘋果、谷歌、亞馬遜等開發(fā)的硬件設備中都加入了這樣的功能,當然也在Facebook的Portal的射程范圍內。Portal最多可以支持6人同時在線。Facebook官方表示,該設備可以與其他Portal設備以及擁有Facebook Messenger應用程序的智能手機保持通話。
另外一個功能則是引入了AR技術,加入了諸多表情和配飾功能,這在現(xiàn)在智能手機上也已得到了普及。Portal針對兒童讀物特別設置了一個Story Time。當打開該功能時,可以通過視頻聊天為小朋友講故事,你可以通過模仿故事中角色的聲音,帶上AR面具模仿故事中的角色。
隱私問題
據彭博社援引知情人士消息,F(xiàn)acebook最初打算在今年5月推出這款產品,但由于當時暴出了數(shù)據泄露的丑聞,為避免這一事件對Portal銷量的影響,F(xiàn)acebook推遲至10月推出該產品。從這款產品設計中,編輯發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook在極力強調隱私安全問題。
例如前文提到的放棄人臉識別功能,轉而采用2D姿態(tài)識別技術,在本地運行及追蹤定位;用于本地檢測的單獨芯片僅在聽到喚醒詞時才會激活Portal,而且不會保存語音及其他記錄,F(xiàn)acebook對數(shù)據連接方式也進行了加密;雖然基于安卓系統(tǒng),但是用戶仍然可以禁用相機和麥克風,甚至Facebook還為攝像頭設計了一個塑料防護罩,用戶可以通過遮擋攝像頭來解決用戶擔心的隱私問題。
Facebook官方也表示,Portal不會存儲用戶的語音命令,也不會保存視頻,應用程序也不會記錄個人信息。Camargo稱,F(xiàn)acebook在制作Portal時,從頭開始做堆棧,構建所有的硬件、軟件和AI,以允許其為每一層構建隱私防護。為證明Portal隱私功能的強大,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)甚至分享了他的女兒用Portal的照片,并在其Facebook上寫道:“我們的女孩們還沒有使用很多屏幕,但我們很高興他們做視頻通話,看看他們的祖父母,或者我在旅行時能看到他們?!?/p>
Portal為Facebook帶來了什么
通過這款硬件大撈一筆?這顯然已經不太現(xiàn)實。
其實早在去年8月,彭博社報道稱,F(xiàn)acebook公司正在研發(fā)一款家庭視頻聊天設備,是其Building 8實驗室的首款主要硬件產品;今年年初外媒再次透露,F(xiàn)acebook將在今年7月發(fā)布兩款智能音箱,同亞馬遜Amazon Echo 展開競爭。
前文也提到,F(xiàn)acebook最初打算在今年5月推出這款產品,但由于當時暴出了數(shù)據泄露的丑聞,為避免這一事件對Portal銷量的影響,F(xiàn)acebook推遲至10月推出該產品。
如果這一硬件產品在5月如期推出,或更早時間推出,很有可能會乘著智能音箱這波東風,再加以垂直領域細分場景化產品頭銜,賣個好價錢。但是時間已經過去了大半年,東風不再,頭銜倒是還在,好價錢是有點懸了(Facebook的Portal定價較亞馬遜的Echo Show的229美元低了30美元),假以Facebook巨大的用戶群,倒是還可能賣個好銷量,不過這也還是要看,在經歷了多次數(shù)據泄露曝光后,用戶對Facebook的信任還剩下多少。
放在半年前,可以說這一硬件是Facebook對智能硬件的野心;而放到現(xiàn)在,編輯認為,這首先更應該是對Facebook用戶的一次信任度測試。