電商平臺買到iPhone組裝機 官方表示介入調(diào)查

近日，據(jù)國內(nèi)媒體報道，有用戶在電商平臺上購入號稱“全新國行正品”的iPhone手機，事后卻發(fā)現(xiàn)這部“iPhone”竟然是一臺組裝機。

據(jù)報道，當(dāng)事人在一家網(wǎng)店以1400多元的價格下單購買了一部32G黑色iPhone7，但收貨后發(fā)現(xiàn)手機與商家所稱的“全新國行正品”存在明顯差別。蘋果旗艦店工作人員掃描手機序列號后發(fā)現(xiàn)，該手機共出現(xiàn)過兩次激活記錄，第一次激活時間為三年前的2016年9月16日。

承諾“假一賠十”的平臺試圖以200元優(yōu)惠券與消費者和解。還有消費者向該平臺投訴，賣冒牌組裝機的店鋪正在參加“618特惠活動”，但平臺對賣組裝機的商家并無處置。

目前深圳市場監(jiān)督管理局已經(jīng)表示將會對此進行調(diào)查。

有媒體表示店家貨源大多來自鼎鼎大名的深圳華強北市場，包括記者實地調(diào)查與許多訴訟案例都佐證了這一點。

而且對于消費者而言，維權(quán)也是舉步維艱，許多中招的消費者在購買平臺投訴時經(jīng)常會遇到推諉扯皮的局面，無奈之下很多人不得不選擇走法律途徑或者媒體曝光才能解決問題。