嚇壞了！鹿客智能鎖半夜“離奇打開”

近兩年，越來越多的企業(yè)進入到智能門鎖市場，市面上的產(chǎn)品也是層出不窮。相比于傳統(tǒng)門鎖，智能門鎖的安全性有了很大提升。但是近日發(fā)生的一件事情卻改變了我們此前的想法。

據(jù)看看新聞Knews報道，青島張先生家中的智能門鎖就出了問題，在晚上睡覺的時候，門悄悄的開了！

張先生稱：“晚上21點42分左右，家里智能門鎖，突然自己打開了，當時也是全家人都已經(jīng)睡覺了，聽到這個聲音被驚醒?！?/p>

在排查了家里監(jiān)控、貓眼人影捕捉，小區(qū)監(jiān)控后，張先生確定是智能鎖出了故障，才導致門自己打開。

據(jù)悉，這款智能鎖是張先生在去年10月28號花費1599元購買的鹿客產(chǎn)品，事情發(fā)生后，張先生也聯(lián)系了鹿客的客服，通過電話溝通，對方承諾可以給張先生退錢，也可以免費升級產(chǎn)品，而對于門鎖為何會自己打開，沒有給出明確的回復。

鹿客智能門鎖品牌公關部左女士表示：“我們正在跟用戶協(xié)商，解決辦法，我們這邊對產(chǎn)品進行了檢測，確實產(chǎn)品沒有什么問題，我們也是懷疑，用戶在使用過程中，鎖門沒有鎖上，只是下壓了一下把手，那樣是一個正常普通鎖門的狀態(tài)?！?/p>