外媒稱蘋果優(yōu)化App搜索結(jié)果 蘋果回應與用戶習慣有關

7月24日上午消息，外媒發(fā)文稱，蘋果公司自己的官方應用在其應用商店（App Store）的搜索結(jié)果往往優(yōu)于競爭對手。這讓媒體認為蘋果公司有意優(yōu)化他們自己的App搜索結(jié)果，但蘋果回應稱，這種搜索結(jié)果跟用戶習慣有關，并非一成不變。

以有聲讀物的搜索為例。在去年9月被蘋果圖書應用程序取代之前，AudioBooks.com連續(xù)兩年占據(jù)榜首，但去年9月之后，該網(wǎng)站每日應用程序下載量下降了25%。同樣，蘋果地圖在“地圖”搜索中排名第一，而“Apple TV”和iTunes商店在“電視”、“電影”和“視頻”等關鍵詞的搜索中排名第一。

蘋果在應用商店的主導地位讓蘋果官方App占據(jù)了上風，尤其是因為許多官方App不符合第三方應用程序要求遵守的標準。例如，許多蘋果官方App沒有評論或評級功能，這是影響搜索結(jié)果的因素之一。

共有42個因素會影響應用程序在搜索中的排名，但影響最大的因素是下載、評級、相關性和用戶行為。蘋果表示，用戶行為包括用戶在搜索后所選擇的App，然后繼續(xù)下載的次數(shù)。

針對質(zhì)疑，蘋果公司進行了回應。他們自己也進行了自己的測試，并表示該測試方式和結(jié)果并不準確。

蘋果表示，他們使用的算法使用機器學習和用戶偏好有關，這些因素導致App排名經(jīng)常波動。蘋果的意思是，搜索結(jié)果并非一成不變，而是跟使用習慣和它在相關品類的受歡迎程度有關。

另外蘋果確定，所有應用程序都遵循相同的搜索算法，包括蘋果自己的App。

蘋果公司在一份聲明中表示：“蘋果的用戶與我們的產(chǎn)品有著非常緊密的聯(lián)系，他們中的許多人將搜索作為一種發(fā)現(xiàn)和打開應用程序的方式。用戶使用習慣是蘋果App在搜索結(jié)果排名靠前的原因，同樣（用戶習慣）也是優(yōu)步（Uber）、微軟（Microsoft）和其他許多公司排名靠前的原因?！?/p>

蘋果應用商店中的許多應用程序都是默認安裝在iPhone和iPad上的，不過字iOS 10系統(tǒng)之后，如果用戶愿意，可以刪除原生應用，并在應用商店中搜索重裝。