Grab希望通過提升服務(wù)避免與Go-Jek爆發(fā)價格戰(zhàn)
北京時間10月29日午間消息,Grab總裁Ming Maa本月早些時候在吉隆坡接受采訪時表示,在本土和整個東南亞市場面對Go-Jek的挑戰(zhàn)時,該公司計劃采取謹(jǐn)慎的做法,進(jìn)一步改善現(xiàn)有服務(wù),而不是提升補(bǔ)貼。
與此同時,新加坡消費(fèi)者正在急切地等待著專車巨頭Grab與印度尼西亞競爭對手Go-Jek之間爆發(fā)一場價格戰(zhàn)。后者即將于下個月進(jìn)軍新加坡,
“我們不認(rèn)為通過提升補(bǔ)貼就能贏得客戶的內(nèi)心份額。”他說,“這可以為其提供優(yōu)秀的服務(wù)和產(chǎn)品?!?/p>
Ming Maa兩年前從日本軟銀跳槽Grab,他表示,根據(jù)今年3月與Uber合并之前的數(shù)據(jù)計算,該公司提供的補(bǔ)貼遠(yuǎn)少于Uber。
Grab和Uber上月被新加坡反壟斷機(jī)構(gòu)合計罰款1300萬新加坡元(940萬美元)。二者合并后將共計占據(jù)當(dāng)?shù)丶s80%的市場份額。
新加坡將成為Go-Jek進(jìn)入的第二個國際市場,該公司上月剛剛進(jìn)軍越南。他們一直在與新加坡最大的出租車運(yùn)營商Comfort-Delgro展開談判,后者之前曾與Uber達(dá)成獨(dú)家協(xié)議。
Go-Jek尚未立刻對此置評。
雖然市場擔(dān)心Go-Jek會立刻影響Grab在本土市場的業(yè)績,但Ming Maa并不認(rèn)同這種觀點(diǎn),他也表示Grab“喜歡競爭”。
Grab目前是東南亞估值最高的科技創(chuàng)業(yè)公司,滴滴、Uber和軟銀均是其大股東。
“競爭對行業(yè)有好處,這能讓我們更加強(qiáng)大,還能幫助我們開發(fā)更好的產(chǎn)品和服務(wù)?!彼f,“我們一直都很感謝能與最頂尖的Uber競爭。這份體驗讓我們學(xué)會很多東西?!?/p>
總部位于雅加達(dá)的Go-Jek成立于2010年,該公司今年早些時候宣布要進(jìn)軍泰國、越南、新加坡和菲律賓,挑戰(zhàn)Grab在東南亞的主導(dǎo)地位。