為運(yùn)營(yíng)支招？滴滴試運(yùn)行“公眾評(píng)議會(huì)”

滴滴出行官方微信公眾號(hào)今日發(fā)文稱(chēng)，今日“公眾評(píng)議會(huì)”上線(xiàn)試運(yùn)行，針對(duì)平臺(tái)面臨的難題和挑戰(zhàn)，長(zhǎng)期征求意見(jiàn)和建議，邀請(qǐng)社會(huì)各界參與共建共治。

“公眾評(píng)議會(huì)”試運(yùn)行期間，將對(duì)每個(gè)話(huà)題開(kāi)展7天的討論。第一期話(huà)題是“醉酒乘客獨(dú)自乘車(chē)司機(jī)能否拒載”。

在滴滴平臺(tái)上，醉酒乘車(chē)引發(fā)的糾紛事件每天都在發(fā)生，目前平臺(tái)每天收到的司機(jī)投訴與報(bào)備中，超3萬(wàn)次與醉酒乘客乘車(chē)相關(guān)。

公告顯示，乘客、司機(jī)及社會(huì)各界可通過(guò)滴滴出行微信訂閱號(hào)參與話(huà)題投票和評(píng)論。投票結(jié)果、評(píng)論建議將直接反饋給公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)，為平臺(tái)梳理規(guī)則、優(yōu)化產(chǎn)品方案、建立疑難案例庫(kù)提供參考建議。（周小白）