格力回應(yīng)奧克斯喊話:任何人都有權(quán)利舉報不合格產(chǎn)品
8月30日,奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠在其個人微博上發(fā)布了一封《致董明珠女士的公開信》,在信中喊話董明珠“周一見”。
對此,格力電器晚間回應(yīng)奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠稱,對于不合格產(chǎn)品,任何人、任何企業(yè)都有權(quán)利隨時監(jiān)督舉報,若發(fā)現(xiàn)格力空調(diào)有能效不合格情況,及時舉報才是對社會和消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的行為。
此前冷泠在信中稱,“您選擇‘舉報’的方式,與我們競爭。而現(xiàn)在,我們選擇截然不同的方式,陳述事實(shí),表達(dá)觀點(diǎn)。所以我們將在下周一(9月2日),主動向您提供格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻,以便幫助您修正這些錯誤。”
以下為回復(fù)全文
致奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠的回信
冷泠先生:
今天下午,留意到您在個人微博上發(fā)布了《致董明珠女士的公開信》。讀完之后,我對您的觀點(diǎn)不敢茍同,特此回復(fù)如下:
一、您在信中提到:發(fā)現(xiàn)格力“數(shù)個型號存在問題,并拍攝了格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻”,表示將在9月2日提供視頻,并提到“秋天已到,空調(diào)銷售旺季已過”。我們認(rèn)為,對于不合格產(chǎn)品,任何人、任何企業(yè)都有權(quán)利隨時監(jiān)督舉報,您和您的團(tuán)隊(duì)若發(fā)現(xiàn)格力空調(diào)有能效不合格情況,及時舉報才是對社會和消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的行為。不僅如此,我們歡迎全社會所有消費(fèi)者所有同行對格力空調(diào)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
二、經(jīng)我們核實(shí)查證,確認(rèn)從無格力品牌空調(diào)在出口沙特時被召回的事件。如您對我們的查證結(jié)果存疑,請公布格力品牌空調(diào)因能效不合格被召回的具體型號和相關(guān)證據(jù)。相反,我們發(fā)現(xiàn)奧克斯品牌7款空調(diào)產(chǎn)品因能效不合格問題和安全問題被召回,奧克斯品牌空調(diào)因此被沙特政府列入“黑名單”。下面附上截圖,便于您查證自糾:
三、我們認(rèn)為,質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠信是企業(yè)的良心。中國制造企業(yè)獲得世界尊重的方式是共同為世界提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,而不是以所謂“互聯(lián)網(wǎng)直賣”為噱頭、以低價促銷作為幌子,銷售不合格產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者,更不能因?yàn)橥侵袊髽I(yè),而對存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題互瞞互庇,甚至動輒以“民族大義”上綱上線。只有這樣,才能真正貫徹落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展國家戰(zhàn)略,才能真正實(shí)現(xiàn)“讓世界愛上中國造”!
珠海格力電器股份有限公司法律事務(wù)部副部長:李明晶
2019年8月30日