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[導(dǎo)讀]近日,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、福建奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定進(jìn)行以下召回:

近日,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、福建奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定進(jìn)行以下召回:

召回范圍:

(一) 梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司召回部分2019年2月5日至2019年4月18日期間生產(chǎn)的進(jìn)口S級、C級和E級車型,共計(jì)804

(二) 福建奔馳汽車有限公司召回部分2019年6月24日至2019年7月8日期間生產(chǎn)的國產(chǎn)V級及威霆車型,共計(jì)201。

召回原因:

(一) 梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司本次召回車型由于供應(yīng)商編碼不正確,主動式制動輔助系統(tǒng)中的雷達(dá)傳感器控制單元的軟件不符合要求。雖然車距警告音和警告燈仍然起作用,但自主制動功能可能無法按預(yù)期啟動,會增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。

(二) 福建奔馳汽車有限公司本次召回范圍內(nèi)部分車輛,在裝配過程中后橋前束螺母未鎖付至規(guī)定扭矩。極端情況下后橋前束螺栓可能松動并脫出,導(dǎo)致駕駛員不能正??刂栖囕v,存在安全隱患。

解決辦法:

(一) 梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級雷達(dá)傳感器控制單元的軟件,以消除安全隱患。

(二) 福建奔馳汽車有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛進(jìn)行檢查,對后橋前束螺母未鎖付至規(guī)定扭矩的車輛更換螺栓、螺母并按規(guī)定力矩鎖付,以消除安全隱患。

梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、福建奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。

用戶可以撥打服務(wù)熱線:400-818-1188(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24小時(shí))進(jìn)行咨詢。

用戶可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。

除此之外,也可以撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59793616,反映召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。

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